Nederlands
8,4
1.375 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Dutch Expat Shop

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.203
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 109.120

Filters

10

Smooth transaction from the beginning till the end with great product and selection.

Easy to navigate website. Great communication via emails. The best most protected wrapping and shipping I have ever received. Enjoyed a product I never thought I would get to enjoy again in this life time from a trip over 25 years ago. Thank you is not enough.

  • Would you recommend us? Yes
Ronald , Georgetown
1

Slecht

Bestelling was vergeten, dus de kerstboodschappen kwamen niet aan. Vervolgens op 5 januari mail gehad met excuses en dat ze nu zouden leveren. Helaas duurde dit ook nog ruim een week waardoor de versproducten bedorven waren. Niet voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Nee
Suzanne , Figueres

Reactie van het bedrijf

Hallo Suzanne, Bedankt voor je review. Je bestelling werd pas op 5 januari verzonden omdat deze artikelen bevatte die bevroren verzonden moesten worden. Omdat je bestelling op 16 december geplaatst was, viel deze buiten onze uiterste verzenddatum voor bevroren producten in december. We hebben hierover een melding op onze website geplaatst, dus mijn excuses als dit niet duidelijk was. 5 januari was de vroegste datum waarop we bestellingen met bevroren producten konden verzenden. Ons droogijs houdt producten tot 5 dagen na verzending bevroren, dus als de verzending langer duurde, bieden we onze excuses aan. We vergoeden graag alle bevroren producten die ontdooid zijn aangekomen. Neem contact met ons op via [email protected]. Met vriendelijke groet, Charlie

10

Great prices fast shipping A+ company

You sell candy that is not available in other shops the shipping was fast,service is A+

  • Would you recommend us? Yes
RAJKO , APAČE
2

De produkten waren ok.

ER staat bij uw Firma een Telefoonadres waar ik heb opgebeld. Men zei mij, dat dit nummer er alleen voor de Engelsen en Amerikanen is. Verder werd het bedrag de 12.12.1925 afgeboekt. De produkten kreeg ik in Januarie.

  • Aanbevelen? Nee
ineke , 3001 Mauerbach

Reactie van het bedrijf

Hallo Ineke, Bedankt voor je recensie. Zoals ik je al in mijn e-mail van 5 januari heb laten weten, viel je bestelling, geplaatst op 12 december, buiten onze verzendperiode voor diepvriesproducten in december. We hebben hierover een bericht op onze website geplaatst, dus mijn excuses als dit niet duidelijk was. 5 januari was de vroegste datum waarop we diepvriesbestellingen konden verzenden. We hebben ook geen openbaar telefoonnummer, dus ik weet niet zeker welk nummer je hebt gebeld. Als je dit verder wilt bespreken, kun je ons opnieuw mailen op [email protected]. Met vriendelijke groet, Charlie

8

Heel goed

Alles was ok. Alleen ontbrak een produkt.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Helsingborg
10

Alles corrrect

Ik vind wat ik al lang in de Belgische supermarkten zocht eindelijk terug via Dutch Expat Shop. Alles is perfect volgens plan verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Antwerpen
10

Prettig

Ik heb nog steeds niets gekregen…

  • Would you recommend us? Yes
Rivka , Jeruzalem
9

Experiencia muy buena

Todo incluido embalado y rápido, gracias.

  • Would you recommend us? Yes
JOSE CARLOS , SAN AGUSTIN DEL GUADALIX
10

Uitstekend

Eenvoudige bestelling, zeer stevige/versterkte verpakking en perfecte levering…..

  • Aanbevelen? Ja
Renee , La Gaude France
10

Excellent

Everything was packed amazingly and everything got here quickly.

  • Would you recommend us? Yes
Helin , Salford
2

Disappointed

It’s 17 days after placing order and still no order

  • Aanbevelen? Nee
Tania , Sweden
9

Almost excellent, if not for long waiting.

I am relying on Dutch Expat shop for hypoallergenic formula for my baby and unfortunately I can't order more than 2 pieces at a time due to Moldovan customs regulations. So sometimes it is crucial to receive it in time, but sometimes it takes too long to the items to be sent.

  • Would you recommend us? Yes
Daniela , Chișinău
7

Decent

Even though the order came double packed and every item was wrapped individually in plastic bags, must of the containers were cracked. All three hagelslag containers were ripped, roggebrood lids were cracked and the vacuum sealed cheese was unsealed. Overall though, all dates on the products were good. Everything was fresh. Did receive a bill from FedEx after for the package.

  • Would you recommend us? Yes
Michelle , Henryville
10

Heerlijk Hollandse snacks!

Perfect in every way

  • Would you recommend us? Yes
Patrick , Wymondham
6

Buona

Purtroppo avrei dato anche di più ma la consegna è stata troppo lenta soprattutto x quello che ho speso .

  • Would you recommend us? Yes
MARIAGRAZIA , BRESCIA- ITALY
6

Good products - problem delivery

I have been a customer of the Dutch Expat Shop for a while now. The last order (maybe because of Christmas) was unusually delayed and additionally I had several messages from FedEx that I had to pay import duty and tax for the order. The fee they wanted was half of the value of the goods. Needless to say, that I didn't pay the fee. I was prepared of not receiving the parcel at the end. I contacted the Dutch Expat Shop about this, but instead of helping they informed me that I had to pay the fee (totally ignoring the fact that I never had to do this on any of my past orders - and there are quite a few). Anyway, at the end FedEx gave up and they delivered the parcel. I will order again, if I have the same delivery problem again, I will stop buying form the shop.

  • Would you recommend us? Yes
Elke , Swindon
4

I DID NOT RECIEVE MY PURCHASE AS OF YET.

I DID NOT RECIEVE MY PURCHASE AS OF YET. PLEASE UPDATE ME WHERE MY PURCHASE IS.

  • Would you recommend us? Yes
DAVID , RAMAT HASHARON

Reactie van het bedrijf

Hi David, Thank you for your review. I’m very sorry to hear that your order has not yet arrived. I will contact PostNL to request an update on your shipment and investigate the cause of the delay. In the meantime, please feel free to contact us at [email protected] if you would like to discuss this further. Kind regards, Charlie

9

Dla fanów holenderskich przysmaków

Serdecznie polecam sklep z bardzo szerokim wyborem produktów w tym specjałów holenderskiej kuchni i ich przysmaków. Zapakowane i dostarczone bez uwag - w dosłownie kilka dni miałem wszystko na stole. Ceny są przystępne i wybór możliwie szeroki.

  • Poleciłbyś nas? Tak
KRZYSZTOF , WARSZAWA
8

Lange levertijd maar prima producten

Het heeft wel lang geduurd, maar alles netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Geldrop
3

Non customer oriented approach

I am still waiting for my order to be delivered, nobody reply to my emails. So I hope my order will be delivered during this week.

  • Would you recommend us? No
Nora , Bangkok

Reactie van het bedrijf

Hi Nora, Thank you for your review. I’m very sorry to hear that you have not yet received your package. I understand how frustrating this can be and appreciate your patience. Your order began shipping on 30 December and is currently undergoing customs clearance. Unfortunately, this process can sometimes take a little longer than expected. We have not yet received any emails from you. Could you please contact us at [email protected] so we can assist you further and look into this for you? Kind regards, Charlie

3

Zeer slecht

11 december besteld,en op 8 januari bezorgd,waarvan de helft geannuleerd was o.a. amandelstaaf,kerststol, ontbijtkoek,had ik juist besteld voor de kerst,als ik dit geweten had ik niets besteld,en op berichten reageren ze niet,dus ik zal hier nooit meer iets bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Oropesa del mar spanje

Reactie van het bedrijf

Hallo Rob, Bedankt voor je review. Het spijt me zeer te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en ik bied mijn oprechte excuses aan voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We hebben tijdens de kerstperiode te maken gehad met langere vertragingen dan normaal, en helaas is jouw bestelling hierdoor beïnvloed. Mijn excuses voor het ongemak. Je kunt een vergoeding aanvragen voor de vertraging door contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons team helpt je graag verder. Ik zie dat we contact met je hebben opgenomen voordat we je bestelling verstuurden om te bevestigen of je deze nog steeds wilde ontvangen; we hebben echter geen reactie ontvangen. Daarom hebben we besloten de bestelling zonder bevestiging te verzenden. Mijn excuses als dit niet de beste oplossing voor je was. We werken er hard aan om onze processen te verbeteren, zodat dergelijke problemen in de toekomst niet meer voorkomen. Met vriendelijke groet, Charlie

10

Great service

My order was delivered on time, very efficient service

  • Would you recommend us? Yes
Kathleen , Cork
10

Very good

Fast delivery :)

  • Would you recommend us? Yes
Ian , Switzerland
6

Niet zoals verwacht

Mijn bestelling heeft een maand geduurd voordat het er was. Dus levertijden op website zijn niet realistisch. Ja het was december maar er zit een groot verschil dus de 4 dagen die op de website staan en de werkelijke maand die het duurde. Diverse producten bleken na bestelling te hebben geplaatst niet leverbaar, dit kwam in etappes dus zelfs toen het onderweg was kreeg ik de 3e creditnota voor een product. Verder was alles wel goed aangekomen behalve de zoenen van Buys. Maar dat was ook eigen risico. Dus voor 1 x leuk maar te duur, als het nl 30 dagen duurt kun je ook familie iets op laten sturen.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Rhodos
1

Placed an order!

Where is it.

  • Would you recommend us? No
SALLY , Raleigh

Reactie van het bedrijf

Hi Sally, Thank you for your review. I’m very sorry to hear that your order has not yet arrived. I understand how disappointing this can be. Your shipment is currently undergoing customs clearance, which can unfortunately take some time. We have also contacted FedEx to check whether there is anything they can do to help move this process along. We will contact you again via email as soon as we receive an update from them. Kind regards, Charlie

Bedrijfsgegevens

Steenbakkerstraat 1

2222 AT Katwijk

-

[email protected]

dutchexpatshop.com/nl/

Over Dutch Expat Shop

Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.