Reviews voor Dutch Expat Shop

Where is it.

Got some biotex. Finally nothing beats it and thank you for allowing us to buy this in the UK .. ordering was easy and delivered by courier first class . Will definitely use this service again

Ευχαριστω πολυ για την αποστολη και την καλη κατασταση αυτης, τα προιοντα ηταν σε αψογη κατασταση

I placed an order on 9th December which although connfirmed failed to arrive so I chased on 23rd Dec . It was put out for delivery that day but obviously not in time for Christmas. No explanation or apology given. Hope you do better next year!

I ordered from another country and had to fill out paperwork for delivery. It was difficult paperwork that took over an hour and I didn’t have all the information I needed. Dutch Expat handled all of it for me. Product arrived and I had an excellent customer service.

The items were very well packed, arrived quickly. So just great.

very poorly handled delivery! my order arrived after 1 month. customer service also replied late, or not at all. very bad. my order should have been delivered around Christmas.

Baby formula was delivered for our granddaughter visiting from over seas without any difficulty

I placed an order on December 10 emailed a week later to chase up. I needed the items for Christmas: I got no response until 24th. They confirmed shipment that date delivered 31st. Not impresssed...

I bougth somethings and you sent the same i bougth i perfect parcel.

This is the second time I ordered the nougat from Dutch Expat Shop.

Alhoewel de website wel goed werkt en het gemakkelijk is iets te vinden. Is de afhandeling niet goed - Ik heb ruim op tijd besteld om voor de kerst geleverd te kunnen worden in Frankrijk - besteld op 11/12 en geleverd na de kerst op 26/12 - NIET GOED - zonder enig bericht, - Helaas , de volgende keer ga ik naar jullie concurrent die wel de bestelling in een paar dagen klaar kan maken en kan verzenden. Helaas voor jullie

Packaging was brilliant. All products protected very well! 5 working days tho for delivery was 10 working days actually but otherwise excellent service overall.

Got what I ordered. Happy with this company

I am very satisfied and the products are very neatly packed.

1. in the label put always the full name described in the purchase order. sometimes customs are burocrats that do not understand explanations 2. as it contained some glass bottles, it arrived broken 2 out of 12. the exterior carton did not mentioned glass/fragile. next time maybe you can use harder box, and clear fragile signs anyway i will purchase again with you guys. but please, take my comments in consideration.

Geachte meneer/mevrouw, Op 6-12-25 hebben wij bij u besteld het kwam op 8-1-26 gelukkig goed aan, dank hiervoor. Wij hadden ons verheugd op 31-12-25 om oliebollen van Koopmans te maken,,helaas kwam de mix pas 8-1-26 dus dat feest ging niet door. Wij hopen in de toekomst op een snellere levering. Wij snappen dat het een drukke tijd is maar u geeft garantie dat de bestelling na 3 inpak dagen op weg is. Wij hebben dus 1 maand moeten wachten. Wij blijven bij u bestellen, met vriendelijke groet Simon en Carla Polak-Kortsmit.

Alles was heel goed verpakt, waardoor alles heelhuids aangekomen is en we heerlijk hebben kunnen genieten van Nederlandse producten. Er was één product overdatum, maar dat werd ook goed en sympathiek opgelost.

Very difficult getting good beer in the United States. Dutch Expat Shop not only helped me experience a slice of European beer heaven, but also had beers in stock I had never seen before even in my travels. Most importantly, every beer they sent me was ridiculously super fresh which if you drink beer, you know is hard to find these days on the shelves. Highly recommend and will definitely shop again.

Great service

Mijn bestelling werd pas twee weken later verstuurd en Ik kreeg geen reactie op twee mails en een contactformulier. Toen Ik vía paypal besloot dat Ik een refund wilde en de bestelling wilde annuleren omdat de kerst spullen niet voor kerst aan zouden komen, in plaats van te doen wat Ik verzocht, stuurden ze plotseling de bestelling die krap voor oud en nieuw aankwam maar waarvan de kerst spullen geen zin meer hadden. Heel jammer want Ik bestel al jaren en het was altijd top, snel en goede communicatie, maar dit jaar was niet een ervaring om te herhalen of aan te bevelen.

Great experience, had an issue with one of my orders but was quickly resolved. Thank you.

Very accommodating and responsive.

Twee weken na het plaatsen van mijn bestelling had ik nog geen info ontvangen over het ontbreken van een product. Eerst na mijn mails kreeg ik er bericht over. Graag had ik dat eerder geweten zodat ik nog begin december iets anders of bij een ander bedrijf had kunnen bestellen. Wat wel is goed gegaan is: het terugstorten van wat ik teveel had betaald en het verzenden van de producten die al wel klaar lagen.

Op 3 december heb ik een bestelling gedaan bij de Dutch Expat shop. Echter kreeg ik geen trackingsnummer dus maar een mailtje gestuurd. Na 3 dagen wachten een reactie dat een artikel dat ik had besteld niet op voorraad was en dat het wachten daarom was. 3 weken na mijn bestelling te hebben gedaan hebben ze het geld voor het artikel terug gestort op mijn rekening. en als nog het pakket verzonden. dat blijkt nu vervolgens al vanaf 19 december bij post NL te liggen. op 29 december was het pakket klaar om verstuurd te worden.maar ligt nog steeds in NL. Mail die je naar het bedrijf stuurt worden inhoudelijk niet beantwoord. Ik zou zeggen even googelen naar een andere webshop en zeker niet bestellen bij Dutch expat shop. Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag het verzoek om mijn beoordeling die ik had geplaatst aan te passen. Echter heb ik tot op heden via de klantenservice geen inhoudelijke reactie gekregen op mijn mails die ik heb gestuurd. Op compensatie voor de verzendkosten van 84,95 krijg ik geen reactie. heb pakket heeft vanaf 19 december tot 8 januari bij postnl gelegen. Volgens de wet is de webshop verantwoordelijk voor de verzending. Omdat de klanten service niet inhoudelijk reageert voor een oplossing blijft deze reactie staan totdat men met een redelijke oplossing komt groet Chris