Reviews voor Dutch Expat Shop

Duidelijke site Verzending zoals aangegeven op site en degelijk verzonden.

Perfecte communicatie, snel en zeer verzorgd. Ik ga zeker weer gebruik maken van uw service. Hartelijke groet

super snelle service goed verpakt zeer tevreden

Fast shipping and good products. Yet, I want to complain about the conditions in which products have been delivered. Indeed, tins of chocomel were dented, although still drinkable and intact(not opened or punctured). The package of the sprinkles had a little opened hole. These were the worst problems. Sprinkles were edible and I have nothing to outcry but admitting I was a bit frightened by the idea of eating them. As praise, I appreciated very much that even though there was only 8 tins in one pre-packaged box of tins, against the 9 promised at the moment of the order, they have taken care of putting the ninth separately and accurately packaged in the parcel. When I saw this orphan at the corner into the box, I was relieved. I'm sure I will order again, just hoping to receive less damaged product packaging.

Alles degelijk ingepakt. Ruime keus. Tot nu toe al drie maal tamelijk veel producten besteld en reken mij tot een vaste klant. Snelheid en verzending is prima in orde. Helaas nog geen 'spectaculaire aanbiedingen', (extra) kortingen of waardebonnen mogen ontvangen. Het aardigheidje in de vorm van een gratis potje majonaise was helaas een maand over de uiterste houdbaarheidsdatum heen. Misschien toch iets meer aandacht aan after-sales service?

de service en aflevering waren goed

ALLES GOED EN VERZORGT INGEPAKT EN ALLES CORECT GELEVERD EN SNEL

Mijn favoriete douchegel merk hebben alleen jullie altijd op voorraad. Alles is altijd perfect netjes en zorgvuldig verpakt en snel in huis, super service!

snelle en perfekte levering

Ik ben zeer tevreden over uw bedrijf. De spullen komen meestal op de geplande dag aan, maar de vertaling in het engels laat e.e.a. te wensen over.

Het blijft een niet echt goedkope hobby.

Bestelling en verzenden prima gegaan. Een puntje: moet zelf bellen voor trac-trace terwijl er op de site staat dat het pakket te volgen is.

er was een product niet leverbaar en ik kreeg heel snel mijn geld terug inclusief een gedeelte van de verzendkosten

Geen faktuur bij de levering, ik heb zelf eentje moeten sturen naar de douane. De Roka biscuits waren gebroken maar daar kan je niet veel aan doen; soms komen die in een blikje maar nu gewoon karton. Het adres op de doos was niet kompleet maar de transport firma belde me op dus geen problem.

Heb de bestelling geplaatst en toen kwam het bericht dat ik contact moest opnemen met Fedex. Toen ik belde, werd meegedeeld dat de bestelling werd teruggezonden omdat ze het adres niet vonden. Op dit adres bestel ik heel vaak en er zijn nooit problemen. Dit is al de 2de keer en mijn dochter krijgt haarr paaseitjes niet dit jaar. Het was ook niet zeker of ik het geld terug krijg.

Alles perfect verpakt, vrij snelle levering

Wij zijn reeds verschillende jaren klant bij Dutch Expat Shop. We hebben uitsluitend positieve ervaringen gehad. Een rijke keuze aan producten. Alle zendingen zeer goed verpakt en een korte levertijd. We kunnen Dutch Expat Shop dan ook ten zeerste aanbevelen.

Vlotte bestelling en veilige betaling. Snelle levering, ... met een probleempje : 1 artikel ontbreekt ! onmiddellijk contact opgenomen met foto van de levering, ... met als gevolg onmiddellijke terugbetaling van het ontbrekend artikel ! Dus service = TOP.

Geen communicatie ik had iets verkeerd besteld... En wou dat nog corrigeren en bij betalen totaal geen reactie En veel te duur

Mijn data van een eerdere aankoop waren niet meer aanwezig in het systeem, dat overigens zeer vlot werkt en de bestelling correct afhandelt. Er is ook een herinnering aan je niet afgewerkt order, wat geapprecieerd wordt. De effectieve levering neemt wel wat tijd in beslag. De vraag tot levering aan huis werd vervangen door 'levering aan ophaalpunt', dit zonder voorafgaande verwittiging : dit kan uiteraard niet en zal bij een volgende aankoop ook niet aanvaard worden. Enkele schoonheidsfoutjes, maar 'you get what you asked for'. Sukses en bedankt.

Ook de reguliere artikelen worden zeer goed verpakt, en het is het waard om daar een paar dagen langer op te wachten. Binnen een week in huis, zelfs de leverworst (besteld in maart) was prima in orde! Nog geen ervaring met diepvriesprodukten, dat is voor de volgende keer.

prima

First time I used Dutch Expat Shop and I recieved good service with good professional packing, delivery service was good to Romania between order and delivery was about 1 week which is fine with us. The products where good as ordered some products we will reorder agian some products we will not order again as they where below our expectations such as Golash Kroket. We found some items to expensive compared with other Dutch product companies. We will order again from Dutch Expat Shop but not as often as we would like because of product cost + Packing cost + Freight cost.

Heb al verschillende keren gemaild, krijg wel altijd antwoord terug dat is wel netjes. Heb ook al gebeld maar wordt niet terug gebeld, dat vind ik wel jammer. Hoop nog steeds dat mijn pakket bij mij thuis bezorgd wordt. Heb er tenslotte wel voor betaald. Heb inmiddels mijn pakket ontvangen en ben er heel blij mee. Ben goed geholpen en op de mails die ik stuurde kreeg ik snel antwoord. Heb inmiddels een bedank mail gestuurd naar mijn contact persoon. Ik kan verlopig vooruit met mijn bestelling maar zodra het op is bestel ik weer nieuwe bij jullie. Nogmaals bedankt voor de goede en snelle medewerking van jullie bedrijf.

A very good choice of products. Unfortunately expirations dates of the products are not available online. That should be a priority for improvement. I received several products with a very short lifespan.