Reviews voor Dutch Expat Shop

Each time I use the Dutch Expat Shop I am never disappointed,arrived in good time even in These uncertain times in excellent condition. Will use again

perfecte levering

Op 02.12.2020 deed ik voor de 1ste keer een bestelling die naar mijn vriendin verzonden moest worden; mijn betaling deed ik via een bankoverschrijving en volgens de aangegeven procedure van de site. Mijn betaling werd dus uitgevoerd naar een Poolse bankrekening; ik zou volgens de richtlijnen van de site ook een email ontvangen. Geen email gezien en dus keek ik enkele dagen later of mijn geld niet verzonden was of terug op de bankrekening ontvangen was maar het geld is weg. Toen keek ik op de site en tot mijn verbazing zag ik dat mijn bestelling geannuleerd was en dus nam ik contact via email; al snel was er antwoord dat zij mijn geld niet ontvangen hadden! Dus nog een email met bewijs van betaling waarop ik antwoord kreeg, dat ik in het vervolg beter een bankkaart zou gebruiken of het geld rechtstreeks op hun bankrekening zou over schrijven! Waarom geeft hun procedure het dan anders aan???.. geen antwoord op die vraag. dus nog een email met de vraag wat er nu zou gebeuren. men zou mij nog antwoorden en zoeken waar mijn geld is??? Ik begrijp dat in tijden van Corona sommige dingen langzamer verlopen maar dit is niet fair en in mijn ogen walgelijk hoe men met een klant omgaat! Ga ik mijn bestelling nu toch nog krijgen maar die staat nog open of ga ik mijn geld terugkrijgen? Wie zal het mij vertellen of schrijven??? Ik voel mij heel slecht behandeld en dat zal ik ook doorgeven in verschillende kanalen.

Goede webshop voor Nederlandse artikelen, alles gevonden wat ik zocht ook al zijn sommige artikelen aan de iets dure kant.. ook de verzending was niet erg voordelig vergeleken bij sommige andere webshops uit NL. Maar vanwege groot assortiment en snelle bezorging erg tevreden!

1 e proef, perfekt alles was op tijd ?

Always great service and fast shipping to the US.

Alles was makkelijk te vinden en er was snel iets besteld. Ik vind het wel jammer dat er geen producten voor de feestdagen zijn.

My order was placed on 4 Dec and arrived at port on 14 Dec but could not be delivered until I paid the customs tax. Due to extra processing, the shipment was only delivered to my place on 15 Dec (using DHL instead of PostNL). Be careful with expiry dates - my products will expire in 11 months.

I've been ordering with the Dutch Expat Shop for quite some time now and have never had any problems with any shipments including the one I got today! My biggest order ever! It took 2 weeks to finally get to me but that is not on the Dutch Expat Shop at all! Christmas and COVID certainly had an influence on that! At least it arrived right before Christmas and that is all I wanted! Stock up on my favorite coffee from Holland (where the coffee is MUCH better then here in the USA) and other goodies (including some presents that made it just in time)! Thank you Dutch Expat Shop for the way of packing all the stuff in such a very good way! I know that when I order I can leave that all to you and am looking forward to many more shipments in the future! Happy Holidays!

Ondanks Corona, wel wat vertraging, maar niets schokkends prima service.

I received my order today but one package of sugar is missing.

Excellent service at a reasonable cost.

Snelle levering ik woon in Engeland en ik kijk altijd uit naar mijn Nederlandse goodies zeker in deze moeilijke tijden

Al jaren klant van hen. Het aantal bestellingen was dit jaar fors meer. Hierbij ook bestellingen van diepvries en koelproducten. En telkens kwamen ze hun beloftes na. En bij vragen loste hun klantenservice het snel op.

Product is goed, levering vlot. Dure bezorgkosten.

Makkelijk en volledig assortiment, vragen worden snel en adequaat beantwoord en een verzoek, vraag of enige hulp is zeker mogelijk. We zijn er blij mee.

Zelfs in corona tij met een week in huis top hoor

Prompt. Well wrapped up. Good selection. Am someone who likes to try something new, this is always available. Even after Brexit want to use the service. Long may it continue

Our previous ( before the last ) order to Israel was not allow to pass the customs due to over weight . You are not allowed to exceed a limit of 15 kg if you import food for personal consumption ! I called you office and asked to warn customers to pay an attention to this issue! And of course ... no warning was given when I placed the last order. Please Pay Attention!

Snelle verzending ( naar Spanje ongeveer 2 weken) en een uitstekende klantendienst voor al je vragen. Steeds snel antwoord. Diepvriesproducten naar Spanje zijn een 4 tal dagen onderweg maar komen in perfecte staat aan. Super bevroren. Kan het enkel aanraden

Iederjaar plaatsen we een bestelling begin december en altijd op tijd binnen gekregen. 1 x schade gehad maar dat werd vergoed.

zoasl gezegd goede service en verpakking van artikelen uitstekend tot diepvries toe.

Alles is op tijd en compleet afgeleverd ondanks de problemen met COVID-19. De kwaliteit van de producten is in lijn met onze verwachtingen. We zijn 100 % tevreden.

The majority of my order was for frozen products. Everything I ordered was received in good condition and in a timely manner. Thank you

We staan elke keer weer versteld hoe goed alles is verpakt. Alles komt heel over en de kwetsbare artikelen krijgen extra aandacht. De produkt keuze is goed en de levering snel,wat wil een mens nog meer.