Reviews voor Dutch Expat Shop

Tweede keer dat we een zending hebben gekregen en het is super goed ingepakt en snelle verzending. De verzendkosten zijn heel redelijk.

IK KOM TERUG,BEDANKT

Ik bestel een paar keer per jaar bij de Dutch Expat Shop. Als Nederlander in Oman ben ik blij dat ik zo af en toe gewoon lekker Nederlandse spullen in huis kan halen. In maart zijn helaas mijn paasboodschappen kwijt geraakt in de post. De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen. Ik kreeg mijn geld terug gestort en heb uiteindelijk weer een nieuwe bestelling gemaakt die gelukkig is aangekomen maar dan in Oostenrijk.

snelle levering! correcte en snelle afhandeling voor een product wat miste in de verpakking

Think the shop has a great selection, ordering process was easy and was very happy when my product turned up quite quickly but that's where positive aspects cease. Opened my delivery to find that one item was missing and that two had been replaced with an alternative. I have no problem receiving alternatives but it has to be of equal value/quantity. When I contacted Dutch Expat about a refund for the difference and for the missing product I was just told sorry for the inconvenience and that was it. Expected better from such a highly rated company and won't be using again.

Alles verliep prima, alles geleverd op de vooraf gecommuniceerde tijdstippen en zeer goed verpakt.

Ik koop heel regelmatig vanuit Italië en ben steeds zeer tevreden geweest. Deze keer had ik een mindere ervaring. Ik had namelijk 6 keer een bepaald product besteld die via de site verkrijgbaar was, in realiteit was het uitverkocht en niet geupdate online. In plaats van me hiervan op de hoogte te brengen zodat ik iets anders kon kiezen werd het product gewoon vervangen met iets anders die ik normaal helemaal niet gekocht zou hebben. Hetzelfde met chocolade die ik had besteld, en van de boter waarvan ik een kilo had besteld werd maar een halve kilo geleverd. Ik heb toen de helpdesk gecontacteerd die me vrijwel vlug hebben geholpen dus dat is wel positief. Ik stel voor wanneer producten uitverkocht zijn toch eerst de klant te contacteren vooraleer deze uit eigen houtje te vervangen.

Bestelling voor bijna 100 € einde mei 2020 en levensmiddelen (!) tot vandaag - einde juni 2020 - niet aangekomen. Na customer services te hebben gecontacteerd, legden ze mij uit dat ik via het Tracking nummer kon vervolgen waar de goederen zich bevinden, nl. in het dispatch center van de Transporteur waar het ondertussen al twee weken lag! Ach nee, echt? Customer voelde zich niet verantwoordelijk. De Transporteur dpd mailde dat de levering "verloren" is gegaan. En ik diende mij te wenden aan Dutch Expat Shop. Van customer service kwam enkel terug "ik kijk wel even", "ik houd u op de hoogte" of "dat komt wel in orde" … niets gebeurd. Niemand telefonisch te bereiken - zeer onprofessioneel.

Happy to say that this time their were no liberties / substitutions taken with a product that was unavailable, it was promptly credited. I will continue to purchase from this site!

De producten die zijn besteld zijn van zeer goede kwaliteit ,en de bedtelling komt aan binnen 1 week en in zeer goede staat.Zeer goede service en wil zeker weer bestellen. Gerard Stam Youghal,Ierland.

Very satisfied, excellent customerservice, broad selection of products, well packed, relatively quick delivery for a good price. I love the many Albert Heijn products!!

Was lovely to recognise all the food we miss! Great selection, reasonable despatch rates, speedy delivery.

Great team who helped me out with problem to log in to my account. Delivery to S.E.A was considered FAST.

Woon sinds 2001 in Engeland. Ging regelmatig naar Nederland, maar afgelopen jaren steeds minder. Dus geen komijne kaas, Eru goudkuipje, Johma farmer salade of drop. Dankzij Dutch Expat Shop heb ik dat allemaal thuis bezorgd in een koel box binnen 2 dagen. Geweldige service, goede prijzen en zeer vriendelijke eigenaar. Ga zeker weer bestellen, al de lekkere dingen die ik hier niet kan kopen in The Lake District in Engeland.

mijn lekkere vertrouwde DE koffiepads hier in spanje. snelle levering! Super tevreden :)

Always have had speedy delivery with an easy to understand ordering system through an efficient website. We cab get items that are unavailable in France at a competitive price. Thank you for your company !

Perfecte service en goede en snelle levering.

alles netjes ingepakt en wat ze niet op voorraad hadden is netjes weer terug overgemaakt op mijn rekening.

Uitstekende service!

FIrst command on this site. Overall process is quite easy. I just recommend to do a better packing as one of the bootle I ordered was broken.

My order was simple to make and was delivered very quickly. Great service.

Just a marvellous site to get items you are not able to get in the UK. Being half Belgian I do get over to see family as well as friend in Hulst. Last day always shopping around Jumbo, C1000, Albert Heijn in Hulst then down to the Carrefour in Brugge. Obviously this year has been difficult so to find such a site is great.

Mijn ervaring met dutchexpatshop is zeer goed.

Geen problemen, een goede en snelle bezorging. Alles heel goed verpakt. Alsnog de tube mayonaise. Zal beslist terug komen.

De kinderen waren dol gelukkig met de Calvé pindakaas en de heerlijke Nederlandse kaas.