kwetsbare artikelen heel subtiel verpakt.
goeie service zo kan je blijven genieten van produkten van belgie en nederland dat je in portugal niet vindt
Het bestellen is makkelijk, maar bij de afrekening is er altijd ern probleem met de site. Uiteindelijk komt het altijd goed, maar met gedoe. Wat ook jammer is dat een grote bestelling in twee pakketten komt, dat is logisch, maar dat er twee keer een busje moet rijden is niet logisch en onwenselijk voir het klimaat. Verdet ern goede service Opmerking Als bestellingen vanwege vacantie niet werkt is het wellicht handiger om dat te vermelden in plaats van bij de afrekening te melde " geen offerte voor deze bestelling" Dit komt onbegrijpelijk over en je blijft het proberen. Vervolgens op gestelde vragen geen antwoord. Werde tevreden
Produkten genoeg, beste provicie, maar wat tegenstaat is dat je er dubbele BTW moet betalen. Zwakke produkten, niet goed verpakt, gaat nogal iets onnodig kapot tijdens het trransport Keuze vak voor aanbevelen is niet goed opgesteld
Beste Johan, dank voor uw review. Ik heb even gekeken maar er is geen dubbele BTW betaald. Sterker nog u heeft de producten bij ons BTW vrij tegen 0% gekocht. Wel kan het zijn dat er in het land waar u woont nog invoerheffingen betaald moeten worden. Helaas hebben we daar geen invloed op. In ieder geval fijn om te horen dat het pakket is afgeleverd. Geniet ervan en tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Bestelling ging vlot. Duidelijke betaling zonder franje. Snelle levering door DPD.
Snelle bezorging en alles perfect verpakt.
Voorheen waren mijn bestellingen altijd snel ter plaatse maar het laatste pakket is kwijt en niemand kan me vertellen waar het is en of ik het ooit nog krijg.
Beste Stephanie, dank voor uw review. Uw pakket is nu 2 weken onderweg wat vrij normaal is naar Israel omdat het daar de douane door moet. Het kan misschien wel iets langer duren vanwege de drukke periode in verband met Kerst, Sinterklaas en Oud en Nieuw. Het pakket kan worden afgehaald van het postkantoor. In ieder geval heel veel dank en geniet van de producten. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Geweldige selectie van produkten van verschillende supermarkt-ketens inclusief diepvriesprodukten. Kon eindelijk mijn geliefde snacks op mijn thuisadres in Italie krijgen. Koelbox met droogijs werkte prima.
Communicatie hebben ze bij dutch of belgium expat shop nooit van gehoord of niet geleerd. Ik wilde eerst met een kleine order eens uitproberen of dit bedrijf kon waarmaken waar het mee adverteerd. Helaas weer een teleurstellingm, want het begon al slecht door geen enkel teken van leven te geven na het plaatsen van de order. Als je internationaal opereert hoor je bereikbaar te zijn en niet d.m.v. een email adres op te geven en dan pas dagen later een onbenullig bericht te krijgen dat jullie het gaan nakijken, Bij navraag en research via internet blijkt dat jullie een one man band clubje zijn en toen ging bij een lichtje branden. Diepvrieseten zou per dpd cool espresse worden verzonden volgens jullie site, maar werd per gewone courrier dienst verzonden. De order was 5 dagen onderweg en nog een geluk dat het winter is want in de zomer was het bedorven geweest. Tenslotte; Ik heb stellig de indruk dat dutch expat shop een amateursclubje is en de bestelling bij de lokale supermarkt gaat inkopen. Daar zou niks mis mee zijn, maar geef de service die e-business juist interessant maakt en maak waar wat je beloofd. Kijk eens bij een bedrijf a la amazon en ga daar eerst eens in de leer ! Niet dus dus NOOIT meer !
Beste heer van Eck, dank voor uw review. We zeggen dit niet snel en zijn blij met elke klant, maar deze keer zijn we blij dat u niet meer bij ons bestelt. De bestelling was nog niet eens onderweg en de negativiteit begon al dat niets goed was, het duurde te lang, etc etc. Het was allemaal veel beter bij Amazon. Uiteindelijk is het pakket in goede staat, volledig en relatief snel bij u afgeleverd en nog was het niet naar wens. Beter en sneller kunnen we helaas niet, dus dan vinden wij het geen probleem dat u de volgende keer bij een ander gaat shoppen. Wij gaan ons dan focussen op de klanten die ons werk wel waarderen en met respect ons aanspreken wanneer er dingen goed gaan maar ook als er een keer iets niet goed gaat. Desalniettemin fijne feestdagen en geniet van de producten. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Super!
Acht of negen dagen geduurd, voordat pakketje werd bezorgd door post nl.
Hi Math, dank voor uw review. Het duurde inderdaad iets langer dan normaal. Het was namelijk erg druk vanwege Sinterklaas, Kerst en oud en nieuw. In ieder geval fijn om te horen dat het wel is afgeleverd en geniet ervan :) Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Vlot verzonden en geleverd in Dubai. Gekozen voor BPost en dat beviel me prima.
Een zak chips en doosjes heksenkaas waren (waarschijnlijk) gedurende transport opengescheurd waardoor hele doos met producten onder het vet zat. Heb bedrijf daarvan op de hoogte gesteld en fotos per mail gestuurd met het resultaat. Daarnaast producten (amandelspeculaas amandel koekjes) na opening in kleine stukjes aangetroffen alsmede ook zakken chips fijngedrukt. ik weet niet of dat voor of tijdens transport gebeurt is maar het was frustrerende eerste ervaring, dus doe geen zaken meer met deze dutch expat shop.
Beste Edwin, dank voor uw review en mijn excuses dat niet alle producten in goede staat zijn afgeleverd. Als het goed is zijn deze terugbetaald. Geniet in ieder geval van de producten die wel goed zijn gegaan en wij wensen u nog fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Mijn eerdere oordeel bleek gebaseerd op een wat ongelukkige formulering van de geboden oplossing: dat is nu helder en de voorgestelde oplossing is PRIMA! Daarmee ben ik WEER dik tevreden en zal ook in de toekomst weer gebruik maken van de prima, snelle en goede service van Dutch Expat Shop! Ook de zorgvuldige verpakking en redelijke verzendkosten wil ik daarbij prijzen! M.vr.gr. F van Staa Product met 400g en 1Kg op de website, de grote bestel (2), de kleine geleverd. Bij reclame: ja klopt we hebben de grote verpakking niet ( dus stuurden we kleine, voor de prijs van de grote, zonder overleg??? WtF??!!! ), stuurt u maar terug dan krijgt u Uw geld terug. Terug sturen kost meer als de bestelling... Als dit normaal is moeten jullie je schamen!
Beste Taiko, dank voor uw email. We hebben inderdaad een fout gemaakt en hebben u voorgesteld de producten in zijn geheel terug te betalen zodra u deze terugstuurt op onze kosten of we betalen het verschil terug van de inhoud van het product dat u mis. Vervolgens krijgen we deze reactie van u "WTF??!!!". Mocht u op een positieve manier kunnen reageren dan betalen we een deel van de te weinig geleverde inhoud van het product terug. Fijne kerst in ieder geval. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Originele beoordeling
Product met 400g en 1Kg op de website, de grote bestel (2), de kleine geleverd. Bij reclame: ja klopt we hebben de grote verpakking niet ( dus stuurden we kleine, voor de prijs van de grote, zonder overleg??? WtF??!!! ), stuurt u maar terug dan krijgt u Uw geld terug. Terug sturen kost meer als de bestelling... Als dit normaal is moeten jullie je schamen!
Beste Taiko, dank voor uw email. We hebben inderdaad een fout gemaakt en hebben u voorgesteld de producten in zijn geheel terug te betalen zodra u deze terugstuurt op onze kosten of we betalen het verschil terug van de inhoud van het product dat u mis. Vervolgens krijgen we deze reactie van u "WTF??!!!". Mocht u op een positieve manier kunnen reageren dan betalen we een deel van de te weinig geleverde inhoud van het product terug. Fijne kerst in ieder geval. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Alles in orde, verder geen commentaar
Heel goef
Een goede en duidelijke site zodat je makkelijk en snel kunt bestellen. Maar de levering duurde langer dan ik had verwacht.
Toch goed dat je de kleine dingen van thuis nu ook in het buitenland hebben kan.
Mijn ervaring met Dutch Expat Shop is uitstekend duurt meestal maar een week tot 10 dagen om mijn bestelling naar Colorado binnen te krijgen dat is dus echt top.
Alles zorgvuldig ingepakt en in vier dagen tijd binnen.
Al de kaas die ik besteld had verviel 1 dag na aankomst of 6 dagen na aankomst. Dat vind ik niet aanvaardbaar!
Hi Marleen, dank voor uw review. De producten die u besteld had hadden inderdaad een korte houdbaarheid. Dit zijn specifieke kerst producten alleen voor de kerst en zijn dus kort houdbaar. Mocht u geld terug willen dan is dat geen probleem. Kunt u foto's sturen van de producten en de datum dan zullen we de producten terugbetalen. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Ondanks de drukke maand is het super snel geleverd en een prachtige verpakking. Bedankt
Er was een vergissing gemaakt en die is onmiddelijk door u hersteld. Ondanks veel vrije dagen hier kwam mijn bestelling nog redelijk snel aan. Niets op aan te merken.
I ordered a lot of Cote D'or chocolate, as you can not buy this in the UK. They had a good product range and everything was perfect with the order and delivery. There was only one little concern: one of the chocolates were going to expiry at the end of December (delivered at the beginning of December), although it was not a major problem as I can definitely eat it before, but the expiry date of such products should be 6 months or more ideally. But thank you for the wonderful chocolates!
Ik had het niet verwacht, omdat het zolang bij PostNL bleef hangen, maar het arriveerde in Griekenland op de 15e en gisteren de 19e werd het pakket door de koerier afgeleverd. Dus blij. Alleen is er iets misgegaan maar daarover heb ik al een mail gestuurd dus dat komt vast ook wel goed.
Lageweg 31
2222 AG Katwijk
Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.