Reviews voor Dutch Expat Shop

Positive

Thank you for your superior service. You’ve exceeded our expectations. We ordered 12 cans of Hipp Dutch and it arrived to us within 10 days from overseas. We had no issues from the time it left your warehouse to customs in the US and finally at our front door. We are grateful for your business to US customers.

Verbeterpunten

Reageer nooit met:"Heeft u wel goed in de doos gekeken?" als de klant aangeeft dat er iets ontbreekt. Beste DE. ik ben niet gek, ik heb wel 3x de (formaat grote schoenendoos) doos nagekeken. En dan nog het volgende, terug storten van het bedrag van de producten die ontbreken is geen optie, nasturen wel. Tenslotte zijn de verzendkosten reeds betaald. Dit was de eerste en de laatste bestelling.

Pluspunten

Exceptional service and exceptional products. Despite all the issues with US Customs, we are so happy to still receive your superior products. Thank you!

Pluspunten

Super. Voor de eerste keer een hele doos vol besteld en kan niet anders zeggen dan super. Erg netjes verpaket en snel geleverd in Canada. Er was iets fout gegaan met de korting voor de volgende keer maar dat werd op een hele nette manier snel opgelost. Wij bestellen her zeker weer als we wat nodig zijn. Dutch expat shop bedankt voor de snelle en nette levering. Groeten van Patrick & Karen uit Canada

Pluspunten

zeer klantvriendelijk Meedenkend Ouderwetse kwaliteit in modern jasje

Zou praktisch zijn om een tabel te hebben bij welke gewichtsklasse een verzendtarief hoort.

Pluspunten

Een erg goede klantenservice. Wanneer wij tegen problemen aanliepen werd er altijd snel en vriendelijk gereageerd en konden we snel tot een goede oplossing komen.

De website is erg langzaam en het is lastig om producten te zoeken. Bezorging via FedEx naar de VS is rommelig (beschadigde producten, op een andere dag bezorgd dan initieel aangegeven).

Positive

There are only 2 positives to this store. The Hipp food is good quality (which is Hipp) and their prices are good compared to other companies. I’d rather pay more for decent service and respectful communication.

This company needs a new owner or to have someone more professional communicate with customers. I emailed about a lengthy delay in my delivery (without being notified of a delay) and the owner told me to go buy somewhere else if I don’t like it.

Pluspunten

My first ordered experience went well. DE (Dutch Expat) has great customer service. They answered my concern when I ask if my order was okay, and they said yes and gave me assurance not to worry. There are two things that I love the most shopping with DE. Their prices of the milk and delivery are the cheapest than every vendor in Europe. I'm so grateful, after so many issues with U.S., costumes, DE has still continues to deliver their products to the U.S. Thank you so much. One more thing, deliver via PostNL was great. It might took longer to receive but I have no problem. I ordered mine on April 19, 2018 and received on May 03, 2018. I'm one happy customer.

Pluspunten

Doet wat het doen moet en snel.

Website is een ietswat traag, maar daar valt mee te leven.

Pluspunten

Ik ben erg blij dat ik mijn product überhaupt kon vinden. Is elders niet te bestellen.

De prijs van het product is hoger dan nodig.

Pluspunten

Een hele goede service, ik kom zeker terug om meer te bestellen een 10 + van mij.

Pluspunten

Snel en goed verpakt geleverd!

Geen idee:-)

Positive

Very easy to use website, with good range of products. Item search facility really useful.

Control mark-ups on products.

Pluspunten

snel, goed geprijsd, netjes

iets snellere site