Reviews voor Dutch Expat Shop

Pluspunten

Op tijd bezorgd in Australië.

Per bestemming meteen controleren of de waren wel ingevoerd mogen worden

Positive

Very good web site and service. Quick delivery

Pluspunten

Geen betere in de benelux Nog nooit gebeurd in de 40 jaar dat ik hier woon dat het pakket werd bezorgd in 8 dagen.

Pluspunten

Ruime keuze uit zowel Belgische als Nederlandse producten die je in je land niet kan aankopen.

Wees van het begin steeds eerlijk tegen je klant betreft leveringstijden,in chat werd alles beetje mooier voorspeld, om dan later na klacht een plausibel correct verwachte levertijd door te krijgen. Werk misschien met pakjesbezorger die een tweede poging doen na het niet thuis zijn. Ik moestspijtig genoeg met alle gevolgen van dien mijn pak van 30 kg in een drukke stad gaan afhalen .... km’s gezeuld

Pluspunten

Kept their promise for re-imbursement of expenses after normal voucher transaction did not work. Good communication process.

Pluspunten

Grootste assortiment van NL. Laagste verzendkosten. Snelle levering. Goede communicatie. Prima ingepakt. Hoop nog veel keren hier te bestellen.

Geen

Pluspunten

Wat moet ik beoordelingen als ik kan niets bestellen bij jullie en ik heb mijn geld terug???

Pluspunten

I live in the USA, Dutch Expat Shop was very easy to find doing a Google search which IMO is positive for the company. The online ordering process to include checking out was seamless. My order was fulfilled and shipped extremely quick. The packaging was fantastic, I had one glass item and careful attention was taken for it's protection. Two items I purchased were Griesmeel Pudding, the instructions were in Dutch. No worries, I sent an email to the company and less than 24 hours later I had the English translation! Extremely professional, efficient, and personable too. Thank you so much!

Pluspunten

Good price well wrapped and fast delivery

Positive

Thank you for the fast shipping and quality chocolates and licorice. Will shop here again.

Pluspunten

Heel goede verpacking

Pluspunten

Goede klantenservice.

Positive

I love dutch expat shop, I've wanted the sauce and drinks I've missed, after my holiday, for years now, and finally got round to buying it, the great thing is, the more you buy the cheaper the shipping becomes, I'll be back to order more of my favourite things :)

Pluspunten

snelle levertijd

Positive

The website is easy to follow and orders easy to place. Delivery came within a week and was able to follow progress. Excellent service.

Pluspunten

Heel veel keuze en goede producten. Snelheid en levertijd is zoals afgesrpoken en had alles binnen een week en half.

Had was moeilijkheden met de betalings methode maar al bij al was dit een klein probleem. Toch wel spijtig dat de bevroren producten niet beschikbaar zijn voor de USA

Pluspunten

Great assortment, I could find nearly everything I needed in the webshop. The product descriptions are very clear.

I think it would be wise to work on your communication in English. It is pretty obvious that your website and email communications are translated by a Dutch person who is probably not a professional translator, and this does not come across as professional, in my humble opinion.

Pluspunten

Super, mijn eerste levering van Dutch expat shop, zonder enig probleem ontvangen in Denemarken. Super gekoeld. Er was alleen wat verwarring over de verzending van diepvries produkten, die worden, nadat ik er navraag deed, alleen op maandag verzonden, wellicht wordt dit aangegeven op de website, maar ik werd uitstekend gerustgesteld door de medewerker die ik sprak met behulp van de chat functie op de website. Verder zat er nog een extraatje ook in het pakket! Dat is gewoon aardig, en hoeft niet, maar wordt wel goed ontvangen. Zo bind je dus klanten op een goeie manier!

Wanneer, zoals beschreven, de informatie ontbreekt over het feit dat diepvries alleen op maandag verzonden wordt, dan zou het handig zijn om dat op de website aan te geven. Wanneer het wel aangegeven wordt op de website, dan heb ik gewoon niet goed opgelet en dan is het gewoon goed.

Positive

Great delivery times to the States