Reviews voor Dutch Expat Shop

Pluspunten

Grote keus aan artikelen. Korrespondentie tussen klant en shop top!! Snelle antwoorden op alle vragen. Verpakking goed, en de diepvries was ijskoud gekoeld. Zondagavond besteld, vanmiddag 12:00h in huis. De betaling per credtcard ging snel, zonder problemen. Ben blij dat ik op deze manier weer een beetje Nederlandse smaakjes in de keuken kan halen :-)

Helaas waren een paar blikjes ingedeukt, en 2 artikelen waarvan de doosjes waren ingescheurd. 1 artikel hebben we helaas helemaal niet ontvangen! Jammer. Paklijsten beter kontroleren, en iets ´voorzichtiger inpakken. Voor de rest was alles top.!

Pluspunten

Snelle levertijd, uitstekende communicatie. Toen ik vroeg of ze een kerst allerhande in het pakket wilde doen, deden ze dat meteen! Heel aardig van ze! Ook het gratis kleine presentje in de doos, heel attent!

Helemaal geen! Ga zo door!

Pluspunten

Je kunt op allerlei manieren met ze communiceren, via de mail, via fb dm, ze reageren altijd. Als iets er niet bij staat, viegen ze t toe. Ik vind ze prijzen te doen. Ik zie andere bedrijven veel meer vragen, daar zou ik niet willen bestellen. Jullie maken t gemis v NL ites minder ;)

De betaling verloopt stoef vanuit t buitenland. Betaling via mijn visa lukt niet, ideal ook niet. Gelukkig kan ik goe met jullie communiceren, dus kan ik t geld overstorten, anders zou ik hier niet kunnen bestellen.

Pluspunten

Wij hebben nu onze 2de bestelling bij jullie geplaatst en blijkbaar was er iets fout gegaan. Maar ik nam gisteren contact op met jullie en kreeg onmiddellijk een antwoord. Er kan altijd eens wat mis gaan maar we zijn blij dat er zo een bedrijf als jullie bestaat waar we lekkere dingen kunnen bestellen van België.

Misschien wel zelf even contact opnemen met de klant dat er iets mis is gegaan met de bestelling. Zodat de klant ook weet dat het pakket wat later zal geleverd worden.

Pluspunten

Dat ik zelfs in Nederlands producten kan kopen die hier vroeger in de supermarkt verkrijgbaar waren, zoals Jacques chocolade producten.

nvt

Pluspunten

altijd alles netjes verpakt; goede spullen, bij goed rekenen zijn te verzendkosten (naar Japan) hoog maar te doen. Scherpe verzendprijs. Alles prima.

soms schiet er een email bij in als de verzending heeft plaatsgevonden.

Pluspunten

Goed assortiment produkten - good product selection Nette verzendingskosten - Fair shipping costs Zeer goed verpakt - Very well packaged Kan Dutch Expat Shop zeker aanbevelen - Can certainly recommend the Dutch Expat Shop!

Verzendingen naar Ierland via PostNL werden lokaal door Yodel / Fastway geleverd. Deze leveren een zeer slechte service en de zending was week langer onderweg dan de aangegeven uiterste leverdatum. -- Shipments to Ireland via PostNL are locally completed by Yodel / Fastway. These provide a very poor service and the shipment took a week longer to arrive than the indicated latest delivery date.

Pluspunten

De communicatie is geweldig op welke manier dan ook. Ik kreeg zeer snel respons op mijn vragen. Alles ontvangen en het was geweldig verpakt, mijn complimenten

We hadden het pakket 1 dag eerder kunnen ontvangen als de bezorgdienst (DPD) wat meer service had gegeven. Het schijnt in Hongarije normaal te zijn om met de wagen bij het adres te komen, op de claxon te drukken, 10 seconden te wachten en dan weg te rijden. Ik ben snel maar zo snel niet. Maar ik denk dat dat jullie daar iets aan kunnen doen.

Verbeterpunten

De prijzen wat lager.

Pluspunten

Zeer uitgebreid assortiment. Goede communicatie met de klant.

Pluspunten

Erg leuk om via dit bedrijf de vertrouwde Hollandse procucten te kunnen bestellen. De kinderen verwachtte geen chocoladeletter in hun schoen, maar dankzij jullie dus een grote verrassing!

De gestampte muisjes van De Ruyter graag dubbel in plastic verpakken. Eén zakje was geknapt en de hele bestelling zat onder de suikerpoeder.

Pluspunten

Alles super, zeer aan te bevelen!

Pluspunten

Altijd betrouwbaar, snelle levering, vaak geven ze ook een extraatje in je bestelling. Return customer always!

Pluspunten

What an excellent shop! I received a whole bunch of Lemon Fanta Zero sodas really quickly from the Netherlands to Tennessee, United States :) These will make a fabulous gift for a friend who misses these from Spain. Flat rate shipping meant that I could get a case and a half of the sodas for my friend. really nice communications kept me in touch when my order was received and when it shipped. Excellent company, many thanks!

It was a bit difficult to arrange pick-up via FedEx because I could not be at home during the day when delivery was made. I am not sure how you could avoid this, but that was the only downside - and a very small one.

Verbeterpunten

The price could be a little cheaper when shipping international

Pluspunten

Snelle levering. Alles zit goed verpakt.

Geen

Pluspunten

Stuk sneller binnen dan verwacht.

Communicatie aangaande leverdatum. Iets stevigere dozen gebruiken

Pluspunten

None. Don't expect to get what you paid for. BUY ELSEWHERE. So many better companies online. Do yourself a favor, this company is awful and tells so many lies. Worst experience I have EVER had online. Geen. Verwacht niet dat je krijgt waar je voor betaald. KOPEN elders. Zo veel betere bedrijven online. Doe jezelf een plezier, dit bedrijf is verschrikkelijk en vertelt zoveel leugens. Slechtste ervaring die ik ooit heb gehad online.

Don't lie about what you're sending people. And learn about customer service skills... you have none. Lieg niet over wat je mensen verzenden. En te leren over klantenservice vaardigheden ... je hebt niets.

Pluspunten

NOTHING POSITIVE TO SAY ABOUT THIS COMPANY. TERRIBLE. GO ELSEWHERE, THERE ARE MUCH BETTER OPTIONS OUT THERE!!! DO YOURSELF A FAVOR AND STAY AWAY!

Don't lie to your customers and try to steal their money.

Pluspunten

Good prices and reasonable shipping costs and everything is fresh

None. Keep up the good work!