Pluspunten
ruime keus
Verbeterpunten
Na checken of alles in de doos zit, bij mij ontbraken er 2 producten.
Pluspunten
was very impressed by the package absolutely fantastic everything arrived in good order pot I had ordered were excellent wrapped I will definite go back with them. excellent customer services kept me up to date about everything. I would like to praise the staff excellent job done.
Pluspunten
Het was een super snelle service. Vooral naar Engeland in het zuid- weste.
VerbeterpuntenNog niet dit is al de 3e keer of zo dat ik bestel van dit bedrijf.
Pluspunten
Efficient and high quality products
Pluspunten
Heel erg tevreden. Snelle levering.
Pluspunten
Try to help you in every way! , online chat service.
VerbeterpuntenMore variety in products; Toys for kids, electronics, special deals, etc
Pluspunten
geen
Verbeterpuntennoord ierland (UK) ???????????
Beste Ben, dank voor uw feedback. Helaas is het voor ons niet mogelijk om diepvriesproducten naar Noord Ierland te sturen omdat anders de diepvriesproducten ontdooid worden afgeleverd. Wij nemen uzelf in bescherming om ontevredenheid te voorkomen wanneer de diepvriesproducten niet in goede staat afgeleverd zouden worden. Dat u nu boos bent op ons omdat wij de diepvriesproducten niet willen leveren vinden wij erg jammer. Maar toch gaan wij dat niet doen, omdat u waarschijnlijk ook boos gaat worden wanneer wij dat wel zouden doen en het helemaal misgaat. Wel hebben wij u netjes aangegeven dat u alle andere producten wel gewoon kunt bestellen. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Verbeterpunten
snellere levertijd
Pluspunten
Zeer ruim assortiment. Goede en vlotte comunicatie. Snelle levering. Netjes ingepakt. Lage verzendingskosten.
VerbeterpuntenGeen.
Verbeterpunten
Niet mogelijk voor een normaal ontwikkeld mens om te betalen. Dus transactie gestopt. Weinig/geen communicatie.
Beste heer, mevrouw, dank voor uw feedback. Wij hebben u een email gestuurd wat het probleem is. Echter hebben wij nog niets van u gehoord. Dagelijks bestellen honderden klanten vanuit het binnen en buitenland via onze website zonder problemen. Graag horen wij dan ook wat er bij u mis gaat. Misschien dat wij het u op een eenvoudige manier uit kunnen leggen :) Graag horen wij nog van u. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Pluspunten
Super goede kwalitijd en erg snelle verzending!
VerbeterpuntenDe chips waren niet meer heel, maar ze smaakten toch nog prima!
Pluspunten
Mooie website.
VerbeterpuntenUitermate onvriendelijke en slechte communicatie. Mijn slechte beoordeling heeft niet zozeer te maken met de producten of de prijs, maar met het feit, dat Customer Service (!) mijn probleem niet serieus nam met betrekking tot de acceptatie van mijn BTW nummer. Er werd eenvoudigweg gezegd: er is niets mis mee, gewoon bestellen en betalen, en als het niet goed gaat verrekenen we het later wel. Er werd geweigerd mijn probleem met de IT afdeling op te nemen, omdat dit veel geld kost en er in hun ogen geen probleem was. Pas nadat ik aangaf ik dan mijn bestelling elders zou plaatsen, werd plotseling wel contcat gelegd met de IT afdeling, maar toen was het wat mij betreft al te laat. Heel erg beschamend!! Ik was een potentiele nieuwe klant, maar ik werd zo slecht geholpen, dat ik nooit meer terug kom. Ik heb dan ook niets besteld. Naderhand heb ik nog mijn bestelling nog vergeleken met een andere webshop (waar alles wel correct werkt) en het blijkt dat ik bij een andere webshop nog goedkoper uit ben geweest.
Beste heer, mevrouw, het spijt ons om te horen dat u volgens u slecht geholpen bent. U gaf destijds aan dat uw BTW nummer niet werkte. Echter hebben wijzelf en onze IT-afdeling diverse keren met uw account een test gedaan en daar blijkt wel alles te werken. Wij hebben u ook aangegeven dat u eerst dient te bestellen, zodat uw BTW nummer geactiveerd kan worden. U gaf zelf aan dit niet te willen doen omdat u geen vertrouwen in ons systeem had, terwijl u nog nooit eerder via onze website besteld heeft. Erg jammer want wij hadden u weldegelijk graag willen helpen alleen hadden wij op wat meer vertrouwen van uw kant verwacht. Desalniettemin wensen wij u veel succes bij een andere webshop. Met vriendelijke groet, Dutch Expat Shop
Positive
Good packaging, good communication.
Steenbakkerstraat 1
2222 AT Katwijk
Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.