Verbeterpunten
1 van de 2 producten was plots niet neer leverbaar. Maar dat kreeg ik pas te horen toen ander product Al was verzonden. Ik had nooit 1 product besteld vanwege hoge verzendkosten. Dus had ik dit graag eerder geweten en de keuze gekregen mijn bestelling te annuleren
Beste Hester, dank voor uw bestelling en onze excuses dat wij 1 product niet hebben kunnen leveren. Wij hebben netjes de waarde van het product dat niet meer leverbaar was teruggeboekt naar uw bankrekening. Verder zijn onze verzendkosten vergelijkbaar met 90% van alle andere Nederlandse webwinkels. Jammer dat u teleurgesteld bent, maar helaas was het niet meer mogelijk om het betreffende product te leveren. Wij hebben er in ieder geval alles aan gedaan en vinden uw beoordeling dan ook niet eerlijk. In ieder geval zijn wij blij dat al onze andere klanten onze service wel positief ervaren. Met vriendelijke groet, Dutch & Belgian Expat Shop
Pluspunten
Prima bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vriendelijk, toegankelijk, klantgericht
VerbeterpuntenDe chips komen vaak verpulverd aan :) ik denk dat chips wellicht een onhaalbare kaart is :)
Pluspunten
Snelle verzending, goede verpakking, goed aanbod producten
VerbeterpuntenAssortiment specerijen kan uitgebreid worden
Pluspunten
Bestellingen zijn altijd perfect ingepakt Bezorging is altijd snel Een groot assortiment
Pluspunten
Uitgebreide keuze. Zeer goede verpakking. Service 100% OK.
Pluspunten
Excellent choice in both Dutch and Belgian products.
VerbeterpuntenCould send an email confirming goods are shipped
Pluspunten
Heel goede en snelle communicatie. Grote keuze aan producten Niet voorziene maar toch gewenste producten zijn na aanvraag tóch te verkrijgen.
VerbeterpuntenBij vorige levering kwam het bier Liefmans Gouden Band in pack van 6 flesjes. Deze keer kwamen de flesjes afzonderlijk maar elk in zijn eigen bubbelfolie. Jammer genoeg kwam zelfs zó 1 flesje gebroken aan. De gratis verzending en de te betalen verzending gaven zelfde datum van levering aan. Daarom opteerde ik voor de gratis met Post. Maar waren zijn té lang onderweg op deze manier en kan ik bepaalde zaken niet kopen. Is betlaned echt niet sneller?
Pluspunten
Met zeer veel zorg verpakt voor verzending! Betaalbare verzendingskosten en ZEER snelle levering.
Positive
Once again, well packaged, high quality product which arrived ahead of schedule. My orders have always been competitively priced and reliably delivered. So it's a pleasure to be a loyal customer.
Positif
J'ai été très satisfaite avec la vitesse de livraison et la qualité se service.
Pluspunten
Chat funktie werkt zeer snel en antwoorden worden direct gegeven. Ook wordt er direkt een artikel toegevoegd als het er niet bijstaat.
Pluspunten
snel en goed, dus: goede communicatie en snel antwoord
Verbeterpuntensoms loopt de website achter bij de realiteit
Pluspunten
Perfect! Ik woon in Amerika. Besteld op zaterdag, alles op vrijdag daarna binnen. Keurig verpakt, niets gebroken. Hoefde geen douanekosten te betalen (althans, tot nu toe nog niets van gehoord, 2 weken geleden geleverd).
Pluspunten
- Zeer goede communicatie via online chat. - Zeer snelle levering (1 week naar Maleisië!) - Goed verpakt - Groot assortiment
Pluspunten
Mijn vragen werden via de chat-funktie zeer snel beantwoord. De bestelling snel geleverd. Alles helmaal goed ingepakt en is zonder schade aangekomen. Heerlijk om nog even dat Hollandse gevoel te hebben. Fijn om een klein cadeautje tussen je bestelling te vinden, erg attent! Voor herhaling vatbaar!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Top, alles individueel verpakt en zonder schade aangekomen. Deze keer diepvries frikadellen en asiatische schotels besteld, alles in prima conditie aangekomen. Kunnen we eindelijk weer eens frikadellen smullen, lang geleden !!!! Tot de volgende bestelling dan maar.....
Pluspunten
Een snelle en betrowbare leverantie
VerbeterpuntenTot nu toe niets negatiefs. Een hele goeie service en met problemen een snelle hulp.
Pluspunten
Je kunt op meerdere manieren betalen en bestellen. Dit betekent dus dat je vanuit de US met je Nederlandse bank kunt betalen. Of vanuit de US met creditcard. Of een iemand in NL kan het hierheen sturen. Waar je bent, hoe je ook betaalt, het is te bestellen.
VerbeterpuntenIk had wel heeeeel graag spa bosvruchten (niet light gehad) enkel light zat ertussen ;) dank voor de heeeeerlijke NL producten in de US
Steenbakkerstraat 1
2222 AT Katwijk
Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.