Reviews voor Dutch Expat Shop

Pluspunten

Mooie website.

Uitermate onvriendelijke en slechte communicatie. Mijn slechte beoordeling heeft niet zozeer te maken met de producten of de prijs, maar met het feit, dat Customer Service (!) mijn probleem niet serieus nam met betrekking tot de acceptatie van mijn BTW nummer. Er werd eenvoudigweg gezegd: er is niets mis mee, gewoon bestellen en betalen, en als het niet goed gaat verrekenen we het later wel. Er werd geweigerd mijn probleem met de IT afdeling op te nemen, omdat dit veel geld kost en er in hun ogen geen probleem was. Pas nadat ik aangaf ik dan mijn bestelling elders zou plaatsen, werd plotseling wel contcat gelegd met de IT afdeling, maar toen was het wat mij betreft al te laat. Heel erg beschamend!! Ik was een potentiele nieuwe klant, maar ik werd zo slecht geholpen, dat ik nooit meer terug kom. Ik heb dan ook niets besteld. Naderhand heb ik nog mijn bestelling nog vergeleken met een andere webshop (waar alles wel correct werkt) en het blijkt dat ik bij een andere webshop nog goedkoper uit ben geweest.

Positive

Good packaging, good communication.

Pluspunten

kwaliteit en website

groter assortiment en optie om aan te geven welke producten gewenst buiten het huidige assortiment tracking informatie ontbreekt volledig bij Bpost

Positive

Amazing packaging and the shipping was fast and hassle free!

Pluspunten

Heerlijk bedrijf, als ze een paket sturen dan voelt het als ik weer even in Nederland ben, dus ik heb daardoor nooit heimwee. Ha ha. Top service.☺

Geen.

Pluspunten

extreem veel produkten en zeer snelle levering tegen een zeer redelijke prijs

Pluspunten

alles geleverd en goed verpakt en nette prijs

een paar dagen te vroeg besteld nu met 5% korting

Pluspunten

Super service, ook als je een vraag he t en met ze chat, antwoorden ze snel, ondanks tijdverschil

Pluspunten

Ik was zeer aangenaam verrast toen ik deze site vond na enkele jaren in het buitenland te verblijzen. De dingen die ik mis hier, vind ik terug op de site. De vlotte levering en communicatie was een dikke plus, maar toen het pakket aankwam was ik nogmaals tevreden op te merken dat alles zorgvuldig verpakt was (van diepvriesproducten tot glazen bokalen.) Onmiddelijk na de levering ben ik nogmaals gecontacteerd geweest om te zorgen dat alles in orde was. Een duidelijk teken dat de verantwoordelijke(n) hun uiterste best doen de klant bij te staan. Kortom: Ik ben een zeer tevreden klant, die Zeker nog meerdere malen zal terug komen. een echt aanrader.

- Een duidelijker systeem op de site zodat de "coolbox" niet kan ontbreken bij het bestellen van diepvries-production. - DPD is in deze regio in frankrijk , tot spijt, onbekwaam.

Pluspunten

* Kwaliteits produkten * Staat open voor nieuwe artickelen * Produkten zijn goed verpakt. *

* Ik ontvang nooit een bericht dat het packet onderweg is * Ik ontvang geen trackingscode

Suggestions

WHOLE SALE PRICING NEEDED FOR WHOLESALERS. DEVELOPING ENGLISH LABELING FOR NUTRITIONAL FACTS AS PER HEALTH CANADA AND USA (FUTURE SUGGESTION).

Pluspunten

Geen negatieve punten. Doordat ik op Madeira woon, duurt de levering wat langer, dat is alles

Verbeterpunten

Niet meer leverbare producten tijdig van de website verwijderen!

Pluspunten

Fijne website

Misschien zoekfunctie nog wat uitbreiden?

Positive

great selection and prices Delivery was very fast.

Pluspunten

vlugge levering naar Scotland

blikken beter inpakken, 4 blikken waren beschadigd.