Reviews voor Dutch Expat Shop

Gemakkelijk om te bestellen, snelle bezorging! Kan gewoon niet beter, met hartelijk dank voor de mogelijkheid om van typisch Nederlandse producten te kunnen genieten!

Voor mijn 7 maanden oude baby wilde ik een plantaardige kunstvoeding testen een paar weken voordat ik op dienstreis zou gaan. Deze specifieke voeding was overal uit voorraad behalve bij Dutch expat shop. Wel gelijk twee keer zo duur, maar toch maar besteld. Er werd totaal geen info gegeven over de leveringsdatum een aantal keer contact te hebben opgenomen en telkens een onprofessionele reactie te krijgen dat ze wel even zouden kijken wat er aan de hand is werd het pas na 3 weken geleverd, zonder enige aankondiging wanneer het was verstuurd of wanneer ik het kon verwachten. In de tussentijd had ik bij een andere webshop hetzelfde product besteld toen het daar weer in voorraad was. De helft van de prijs en binnen 2 dagen geleverd.

Volop keus op jullie website, wat fijn is. Het mee sturen van items van andere web winkels is ook heel handig. Jammer genoeg is ons pakket nog niet aangekomen, hopelijk deze komende week.

Easy to use website, found what I was looking for straight away. Delivered on time a few days later, what more can you ask for. Mike Beaumont

Ik bestel 2 a 3 keer per jaar een doos met voornamelijk eten bij de Dutch Expat Shop en de service is altijd goed, de leveringen zijn snel en altijd in orde.

Weer cassoulet besteld, lekker, gemakkelijk en goed geleverd na enkele dagen.

Toen ik na 6 weken toch eens nakeek waar het pakket bleef stond erbij dat het afgeleverd was. Bij navraag bij de shop zeiden ze dat ik bij het postkantoor moest vragen omdat het daar was. Dat kan bijna niet omdat ik iedere week wel meerdere leveringen via de post krijg en ze kennen me daar. Maar er toch heengegaan wat me een anderhalf uur kost. Bleek dat het pakket was na 2 weken wegens missende documentatie door de douane in Madrid weer teruggestuurd naar Nederland maar nooit bericht gehad door de shop. Ze zouden nu nakijken maar ik wacht nog steeds. Komt het goed zal ik daarover ook berichten. Heb ondertussen ook een 2e bestelling lopen met sinterklaas spullen. Ben benieuwd of dat aankomt. Ik hoop dat er nu wel een rekening op geplakt is.

Er is zonder informatie (geen telefoon, niets..)een bestelling van jullie bij mij op Mallorca gearriveert.Ik was helaas niet thuis ( was de hele dag weg, normaal gesproken word ik gebelt, om te vragen waar ze het pakket kunnen afgeven.De bestelling is voor mijn huis neergezet ,midden op straat,in de volle zon.Weet niet hoe lang, maar ik heb 1 product open gemaakt, en is gesmolten.De andere producten heb ik niet geopend, en direct in de ijskast geplaatst, maar de rest van de chocolade letters zijn waarschijnlijk ook gesmolten.Heb jullie vriendelijk gevraagt via mail, hier de plaatselijke koerier over in te lichten,dat dit een absolute NO GO is.Helaas iga ik niet meer bij julle bestellen.De eerste keer stuurde jullie een verkeerde letter, en nu dit. Daarna heb ik verschillende mails gekregen, van Sophie, die mij o.a schreef:"wij kunnen hier helaas niets aan doen en kunnen niet weten wanneer de zon bij u schijnt en het pakket in de zon staat. Wij kunnen dit dus helaas niet vergoeden". Mijn antwoord:"Nogmaals,er is zonder informatie (geen telefoon, niets..)een bestelling van jullie bij mij op Mallorca gearriveert. Ik was helaas niet thuis, normaal gesproken word ik gebelt, om te vragen waar ze het pakket kunnen afgeven.De bestelling is voor mijn huis neergezet ,in de volle zon.Weet niet hoe lang, maar ik heb 1 product open gemaakt, en was gesmolten .Ik vraag nu niet meer om vergoeding, maar informeer u over de stand van zaken en vraag of jullie een betere comunicatie met jullie plaatselijke koerier kunnen hebben, om dit te voorkomen.Ik denk dat jullie er wel iets aan kunnen doen. Het antwoord op mijn mail, over dat u niet weet wanneer de zon schijnt is absoluut ridicuul, ik weet dat ook niet, en weet ook niet wanneer het regent of sneeuwt. Het gaat erom, dat er voor mijn huis een pakket is gedropt, zonder mij daarover in te lichten via de telefoon(dan haden wij dit incident kunnen voorkomen). .Het product kon worden gestolen, natgeregend, of volgesneeuwt.

netjes verpakt, snel aangekomen winkel kan misschien wat overzichtelijker zijn

Ben tevreden

Delivery on time. Service to order very quick.

I ordered Bio tex because it is no longer available in the UK. Yes, the postage charge made it expensive, but nothing else removes mildew smell on delicate fabric and its better than throwing away something precious that can't be treated with bleach. I was pleased with the service, it was well packaged and came in good time considering it was from outside the country. I would definitely recommend this company.

Maak al jaren gebruik van deze service. Nog nooit een probleem gehad. Snelle bezorging, goed verpakt. Ruime keuze aan producten.

Ben blij dat ik alles kan bestellen. Komt op dag aan dat men zegt. En goed bevroren.

Bestelling snel bezorgd en perfect in orde.

Wij zijn zeer tevreden met de goede service van Dutch Expat Shop. Alles zeer goed verpakt. Ruim assortiment aan producten. Ideaal voor wie in het buitenland woont en iets uit Nederland of België op tafel wil zetten. Ten zeerste aan te bevelen. Prma!

Mijn bestelling bij Dutch expat shop naar Mexico heeft ontzettend lang geduurd. De track en trace code gaf niet aan dat de pakketten geleverd waren bij het lokale postkantoor, ik moest hier zelf achteraan mailen om dit uit te vinden bij Dutch expat shop. Eenmaal opgehaald bleek dat maar de helft van de bestelling was aangekomen, de Nederlandse kaas was bij de Mexicaanse douane ingenomen en Dutch expat shop heeft hier niets over laten weten. Bij elkaar slechte communicatie over de levering, de helft van de bestelling niet geleverd en tot op heden geen contact over compensatie hiervoor.

Binnen 3 dagen kreeg ik mijn bestelling hier in Spanje

Binnen een paar dagen in Frankrijk.

Alles was hier in de USA in 1 week en alles was goed aangekomen. Super

Vanaf de order tot en met de levering, alles is uitstekend.

Ik ga er binnenkort weer gebruik van maken.

Alles goed ingepakt, snelle verzending.

I have to be honest that some reviews almost scared me away but my experience was a very good one, the order was processed within the promised 3 days and the shipment arrived two days ahead from what DHL initially estimated.

Ik had een groote doos met lekkers besteld voor mijn schoonouders die in Nederland woonen en ik woon in Noorwegen. De bestelling en het afrekenen/betalen ging perfekt. Ook vrij goede keuzes van produktenen. Mijn schoonouders vonden het prachtig en erg lekker. De tijd van wanneer ik het bestelde tot dat mijn schoonouders het pakket kregen was wel iets langer dan verwacht, maar dat vond ik echt niet erg. Wat ik wel ergelijk vond was dat ik naar de sporing moest vragen. Het sporingsnummer moet gelijk gegeven worden wanneer het pakket word verstuurd!