Reviews voor Dutch Expat Shop

Een prima ervaring overgehouden na de bestelling en levering. En echt die producten ontvangen welke niet verkrijgbaar zijn in dit land, is waarvoor ik het doe, en ja het is duurder dan in Nederland zelf, maar dat heb ik er best voor over. Altijd perfect verpakt, dus alles komt in goede staat uit de verpakking! Voor herhaling vatbaar!

Goed product, degelijke verpakt,en een goede service

Prima service.

Normaal gsproken bestelde wij regelmatig via DHL maar die zijn erg duur georden ,nu een fedex geprobeert maar verschikkelijk tegen gevallen en ook geen reactie terug ontvangen van de dutch expat shop

This is the second time I order from this company. Both time, I was very pleased with the variety of goods available, the information about the weight and how much more kilos you can add for the same shipment cost, the fast delivery to my daughter, and how well the items were packed. I will definitely use this company again, and recommend it to my friends.

Ik weet niet of het nu kan, maar ik kon vroeger geen diepvries producten bestellen, want dat kon of kan alleen binnen Europa, zover mij bekend is woon ik zins 50 jaar op Mallorca en dat ligt in Europa?.Maar misschien hebben jullie het verplaatst !?

geen verlopen producten nog een paar houdbaar

Goed

mooi ingepakt en op tijd geleverd

Blij met de decafé oploskoffie sticks die hier verkrijgbaar zijn, netjes geleverd.

Snel geleverd, groot aantal producten. Ik kan eindelijk weer voelen alsof ik in Nederland ben nu ik in het buitenland woon!

zeer goede pittige koffie met een warme geur.

Alles prima met een opmerking: de pakketbezorger van PostNL belt niet meer aan en zet de levering gewoon bij de voordeur. Gelukkig stond het er nog.

De bestelling kwam snel en goed aan, zoals altijd.

Alles volgens bestelling goed geleverd en verpakt.

All products accounted for, and very quick delivery (1 week to US using DHL). Looking forward to experience some tastes from home, will order again in the future.

Ik gebruik Dutch Expat Shop al jaren en het was tot nu toe altijd een goede ervaring. Helaas zijn de verzendkosten naar de VS enorm gestegen de laatste 2-3 jaar. Omdat het gewicht zo kostbaar is, zou je verwachten dat Dutch Expat contact opneemt voor verzending, wanneer meer dan 20 producten uit de bestellingen niet beschikbaar zijn en ik specifiek had aangegeven vervangende producten te willen ontvangen om het gewicht van de doos maximaal te benutten. Dit was mijn eerste slechte ervaring met Dutch Expat. Mijn bestelling was voor het eerst niet zorgvuldig ingepakt en zonder overleg, voor het maximale verzendbedrag van Fedex, opgestuurd zonder de 20 producten. Veel producten waren ook beschadigd tijdens de verzending. Gelukkig reageerde de klantenservice van Dutch Expat zeer professioneel. Alle missende en beschadigde producten zijn op kosten van Dutch Expat, goed ingepakt, alsnog opgestuurd. Ik hoop dat van nu af aan Dutch Expat beter rekening houdt met de hoge kosten van verzending en contact opneemt wanneer 1/3 van de producten niet beschikbaar zijn. Ik ben erg blij met de manier waarop alles is opgelost en ik zal absoluut boodschappen uit Nederland blijven bestellen via Dutch Expat.

Sehr weiter zu empfehlen! Schnell und ohne Probleme abgewickelt. Sehr gute Homepage, auch zur internationalen Nutzung! Daumen hoch

Alles ontvangen! Gr. Pieter Spaans, Ebsens Hotel

Al lanfe tijd klant bij Dutch Expat Shop. Zeer ruim assortiment van kwaliteitsartikelen. Uitstekende service en snelle reaktie als er een vraag is. Wat mij betreft zijn de 5 sterren zeker verdiend

Alles wat ik wou zat in de doos, dus zeker geen klagen. Heb chips kunnen bestellen waar ik al een jaar achter liep te zoeken in de winkels.. heel blij dat ze deze verkopen.

Na levering kreeg ik te horen dat het product dat ik juist wilde hebben niet op voorraad was. Als ik dit had geweten had ik eerlijk gezegd de gehele bestelling geannuleerd. De andere producten die wel geleverd werden waren meer extra dan echt nodig. Slechte service. Heb ze nog gemaild en kreeg geen reactie.

Het is altijd fijn om een klein pakket te ontvangen maar het is jammer als een deel van de geleverde producten schade hebben opgelopen. De bestelling bestond grotendeels uit limonadesiroop flessen waarvan de helft behoorlijk ingedeukt was. Voor alle producten geldt dat ze niet van emballage voorzien waren, enkel een dunne kartonnen afscheiding tussen de siroop flessen en de ovrige producten. Voor bestellingen met deze variatie van producten is het extra belangrijk dat ze zorgvuldig verpakt worden (met goede dempende emballage).

Ik heb mijn bestelling geplaatst en betaald, nu hebben ze mijn bestelling geannuleerd om ongekende reden, en ze reageren na 7 dagen nog steeds niet op mijn emails. Ook via live chat niet bereikbaar: "We zijn helaas niet online op dit moment." Ik ben een vaste klant en heb al veel besteld, maar wat een slechte klantenservice. Ik had op zijn minst toch heel graag mijn geld terug gezien.

Wij bestellen altijd in grotere hoeveelheden omdat we dit gebruiken bij culturele evenementen van onze Nederlandse Taal- en Cultuurschool 't Klokhuis in New York en omgeving. Ik bestel regelmatig voor de school spullen uit Nederland. De lekkernijen die we via de Dutch Expat Shop bestellen worden met grote zorg ingepakt en we hebben nog nooit gehad dat iets beschadigd of open gegaan was in het transport (wat bij andere leverancier niet altijd het geval is).