Reviews voor Dutch Expat Shop

3 keer iets besteld en alle keren ging er wel iets mis

Ordered on Thursday evening and received it on Wednesday in California. Packaged with care.

Vlotte Levering, 1 glas Mayo gebroken. Alles andere in goede staat geleverd. Al een paar keer besteld en telkens alles in orde. Wel geen antwoord op mijn email om een produkt te vervangen na de bestelling.

Over het algemeen excellent maar bij deze bestelling had ik een vraag en die was nooit beantwoord.

Mijn bestelling ging naar Indonesië, helaas heeft het onderweg aardig wat vertraging opgelopen. Al met al heeft het veel te lang geduurd om de producten echt goed te houden. Ook is het pakket ergens onderweg opengemaakt en zijn er producten uitgehaald en opengemaakt. Dit zijn natuurlijk gebeurtenissen waar Dutch expat shop geen invloed op heeft. Toch is mij voorgesteld om die producten te vergoeden, dat vind ik echt heel attent! Mijn waardering gaat dus echt uit naar de klantenservice!

Producten mooi verpakt. De kaas kroket die ik bestelde waren blijkbaar niet voorradig.Zonder mij in te lichten stuurde Expat shop een ander merk , tot daaraan toe . Ik betaalde 2x12 =24 kroketten en ze verstuurde mij 5x4=20 kroketten. Heb dit via mail gemeld en kreeg als antwoord dat ik ze moest terug sturen indien ik niet tevreden was….! Mijn had mij of 4 kroketten kunnen terugbetalen of een doosje van 4 kunnen nasturen . Zeer matige klantendienst.Spijtig Aangezien dit voor een feestje was met 23 mensen , hebben er dus 3 personen geen kaas kroket gekregen als voorgerecht

Voor het eerst sinds jaren een matige score: veel produkten, met name koeken en speculaas waren niet goed verpakt => veel gebroken en eveneens voor het eerst moest ik tax betalen (??!!). Jammer..

Great quality products delivered quickly. Great packaging...nothing damaged. Love DES for buying Dutch products I miss.

Twee maal vanuit Karpathos, Griekenland, een bestelling geplaatst en snel en goed verpakt geleverd.

Goede service. Goede kwaliteit. Perfect verpakt. In 1 woord happy me met m'n borrelhapjes in france

Bestelling geplaatst vanuit Spanje, binnen een week had ik mijn producten. De website is overzichtelijk, ook de berekende verzendkosten. Ik ga zeker weer bestellen.

Alles was verpakt zodat het in perfecte staat is aangekomen, zelfs op de heetste dagen van deze zomer! Dank u!

Na mijn bericht, ben ik geholpen en heeft het team het naar behoren uitgevoerd.

I ordered 30 packs of Dutch cookies and was afraid they would come in crumbles. But they were packed incredibly well. Yes, some were broken in 1/2, but most were just fine. I would absolutely order from them again.

Alles is goed overgekomen, maar probeerde track en trace, maar dat werkte niet goed, gaf steeds aan dat het nog in een depot in Nederland was, maar was inmiddels allang onderweg naar Canada.

Hoewel mijn bestelling best snel aankwam zat er toch een fout in. Kan altijd gebeuren en ik was ook niet echt boos. Maar helaas na mijn email erover totaal geen reply. Meer dan een week ging voorbij en nog geen antwoord. Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren en dat het druk is, maar een gehele week niet eens communicatie is gewoon te gek.

Interactie met expat shop was plezierig en professioneel.

Super fast service. Well packed. Great waffles.

All products were individually plastic wrapped and glas containers were even bubble wrapped. With plenty of paper filling in the sturdy box the delivery was guaranteed to be flawless. :)

I ordered Festini ice pops to be sent to Ireland. A relative is currently very ill and is a huge fan of Festinis, but unfortunately these are not available in Ireland. Frozen goods are sent on a Monday and the Festinis arrived in Ireland on Thursday, still very frozen! The dry ice made the delivery all the more dramatic!!! Highly recommend :)

Bij de vorige levering waren mijn saucijzenbroodjes totaal vernietigd, de appelstroop was omgevallen en gelekt, alle blikken hadden butsen, teveel ruimte in de doos. Maar goede service, de broodjes zijn terugbetaald. Deze keer was het perfect verpakt, de saucijzenbroodjes zaten mooi tussen 2 kartonnetjes, de appelstroopdeksel was superschoon na opening. De beschuiten waren perfect. Alles perfect deze keer, en heel snelle levering. Top.

Picked packed and shipped within a week and arrived safe and sound about a week after ordering. Great service

Wij wonen sinds kort hier in Portugal, en waren gewend om in de USA ook alles te krijgen en bestellen! maar dit was voor ons prima! 1 pot capucijners en 1 pot advokaat waren gebroken, de rest was heel goed verpakt! Tot een volgende keer Jetty deHaan

Paar keer nu besteld en altijd goed en binnen een week met DHL in huis. Jammer dat DHL erg duur is maar de hagelslag wint het van de bezorg prijs.

Bought some "Fernandes" Cherry Bouquet and Green Punch canned drinks. Never tried these drinks before. They were fun and colourful. Great communication throughout. Did not spend too much time at Customs.