Na een telefoongesprek werd mijn webshop bestelling gecorrigeerd zoals afgesproken. Binnen een dag was het opgestuurd. Vriendelijk een snelle service.
Snelle en vriendelijke reactie bij problemen (die niet eens veroorzaakt zijn door hen maar door PostNL).
De klantenservice van dit bedrijf is erg goed! Ik ben erg snel en vriendelijk geholpen.
VerbeterpuntenDe maten van de jurkjes duidelijker aangeven op de website. Misschien met afmetingen.
Ik had bij bij bestelling Mahjonglatten verkeerde maat bij besteld Mahjongspel doorgegeven. Medewerker belde mij om dit na te vragen; en op zijn aanraden toch grotere latten besteld. De meerkosten nam bedrijf voor hun rekening ! Geweldige service, hartelijk dank !
Mooie pakken, vlug geleverd! Helemaal tevreden! Goede prijs/kwaliteit verhouding! Top!
Door de drukte rond Sinterklaas werden de door mij bestelde artikelen (buiten schuld van Ta Hwa) wat later bezorgd. Ik werd door Ta Hwa telefonisch en ook via email geinformeerd over de vertraging. Gelukkig had ik geen haast met de artikelen, dus de paar dagen vertraging maakte voor mij niets uit. Belangrijk is dat de artikelen zeer goed verpakt waren, en ook de prijs was prima. Kortom: een 10!
VerbeterpuntenGeen
Leuke web site overzichtelijk ingedeeld geen overdaad aanbod maar select aantal met een goede prijs maar vooral bijzonder attent on te bellen dat pakketje door post vertraging heeft opgelopen en zodra ze meer wisten mij zouden bellen , goede service! Spullen goed verpakt verzonden
VerbeterpuntenMisschien mini videootjes bij bijv de thee over wat er bij hoort of gegeven kan worden of hoe je thee serveert of servetten vouwt of de gekochte kadotjes leuk inpakt ?
Snelle levering en goed verpakt
Zeer vriendelijk en servicebewust geholpen toen de levering iets langer duurde.
VerbeterpuntenGa zo door
Ondanks Sint drukte op tijd geleverd. Heldere communicatie.
Altijd snelle levering. Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen of het zoeken naar alternatieven. Een keer was iets in mijn bestelling niet geleverd, maar het werd gelijk nagestuurd. En een mooie verrassing bij mijn (wel grote) bestelling. Ik ben zeer tevreden over Ta Hwa.
Snelle levering. Produkten zij zeer goed! Bedankt!
Reageren snel op vragen.
Leuke extra attentie en mooi ingepakt!
Vlotte levering,goede kwaliteit
VerbeterpuntenGeen.
Snelle service, duidelijke mails. En een leuke surprise bij mijn (redelijk grote) bestelling... ;-)
snel goed super service Gouden zaak kortom ik vind deze zaak geweldig
