Reviews voor SPORT 2000

Pluspunten

Goede service,kwaliteit

Pluspunten

Nette manier van verzenden. Producten komen onbeschadigd binnen.

Eén paar schoenen bleek toch niet leverbaar. Dit werd echter pas na drie dagen bekend gemaakt. Dit werd als vervelend ervaren, de winkelvoorraad is dus niet accuraat bijgewerkt online.

Pluspunten

Geen

Was helemaal niet op voorraad! Niks geleverd gekregen en nu al dagen wachten op geld terug bij PayPal.

Pluspunten

Geleverd wat ik heb besteld. Fijn dat ik er ook voor kon kiezen om het op te halen in de winkel.

Ik heb meerdere producten in 1 bestelling gedaan. Ik kreeg voor elk product een aparte mail. Daarna kreeg ik een mail van NLPOST dat het was afgeleverd. Toen ik in de winkel kwam om het op te halen bleek dat nog niet alles binnen was maar dat er nog maar 1 product was geleverd. Ik had het prettiger gevonden als ik per bestelling 1 mail had gekregen als alles klaar ligt om op te halen. Ik vond het erg onoverzichtelijk op deze manier.

Verbeterpunten

Voorraad online is niet actueel. Op de dag dat er geleverd zou worden kregen we de melding dat de schoenen niet geleverd konden worden, ook niet later. Als het product niet ontvangen is dan kun je het ook niet beoordelen. Daarom een 1.

Pluspunten

goed geholpen in de winkel snelle levering bij bestelling online

online bestelling doen in/via de winkel wanneer een maat niet op voorraad is.

Pluspunten

goede service, veel keuze

Pluspunten

Ik ben in het filiaal in Rotterdam goed geholpen. Ik heb de bijhorende broek in de winkel gekocht, maar omdat de top niet in de juiste maat aanwezig was heb ik het online besteld. Vervolgens ben ik bij toeval een week later weer langs geweest en was de juiste maat aanwezig. Ik heb het voor de zekerheid gekocht, omdat ik bang was dat deze niet meer verkrijgbaar was. Ik heb toen met de bedrijfsleider afgesproken dat indien ik de online bestelling niet meer terug kon sturen ik alsnog mijn geld terug zou krijgen. Prima opgelost!

Ik heb geen track en trace code van PostNL ontvangen. Ik heb geen bevestiging ontvangen dat het artikel opgehaald kon worden in de winkel. Ik heb daarvoor moeten bellen. De medewerker van de klantenservice kwam onbetrouwbaar over (telefonisch). Tot slot vind ik het nogal klantonvriendelijk om retourkosten in rekening te brengen. Ik zal in het vervolg geen online aankopen meer doen bij jullie.

Pluspunten

Snelle levering van het gekozen product tegen aantrekkelijke prijs!

Pluspunten

Snel geleverd

Niet adverteren op de site als het niet te koop is in de winkel

Pluspunten

Bediening in winkel super vriendelijk ,vroeg T shirt te bestellen in andere maat helaas niet mogelijk kom thuis kijk op internet kan het bestellen en kosteloos laten bezorgen in de winkel die ik eerder bezocht had .

Dat iets wat voor de klant onlogisch overkomt wij kunnen aan de buiten kant niet zien of jullie franchisers zijn sport 2000 is sport 2000 dus misschien intern toch meer klantgericht denken

Pluspunten

De schoenen werden besteld

Even je excuus aanbieden als je vergeet de schoenen op te sturen en de klant je hier vier dagen erna om belt

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Webshop suggereert dat er voorraad is vanuit hoofdkantoor ofiets. Na bestellen en betaling blijkt dat de order uitgezet wordt bij de winkels. Levertijd is daardoor niet duidelijk, veel van de concurrenten leveren binnen 24 uur. In mijn geval bleek het artikel ook niet meer leverbaar. In de mail hierover wordt aangegeven dat ik wellicht een alternatief vind op sport2000.nl....lijkt mij toch dat het klantvriendelijker is om zelf met een mogelijk alternatief te komen. Tevens geen excuses in de vorm van bijvoorbeeld een kortingscode zodat je volgende keer toch weer voor de site zal kiezen. Nee, ik kreeg wel een mail dat de nieuwe versie van het trainingspak waarschijnlijk eerdaags binnenkomt. Waarom zou ik na deze ervaring nog voor sport2000 kiezen? Ook het versturen van deze enquete naar aanleiding van mijn bestelling is op zijn minst merkwaardig.....

Pluspunten

Snelle levering en zelfs als ingepakt als je aangeeft dat het een verjaardagscadeau is. Super!

-

Pluspunten

Zeer snelle service Geweldige meedenkende klantenservice medewerker(s) (Pieter in het bijzonder: nogmaals DANK

Verbeterpunten

Geen track and tracé ontvangen.

Pluspunten

Goede site, prima prijs, snelle levering

Zondag levering

Pluspunten

De levering gaat vlug en de info per email over de levering verloopt fantastisch.

Pluspunten

Snelheid

Pluspunten

Bestelling snel binnen, goed ingepakt en veel informatie erbij, super duidelijk. Ga zo door!

Verbeterpunten

Schoenen bestellen via internet, en daarna een mail krijgen dat de bestelling geannulleerd wordt vind ik niet netjes. Dan moet deze schoen ook niet meer op de site staan.

Pluspunten

Snel retour verwerkt en met afterpay dus heel tevreden