Reviews voor SPORT 2000

Pluspunten

het arsenaal aan artikelen eerder verversen

het arsenaal aan producten eerder aanpassen

Pluspunten

-

Die Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen storniert. Ich habe nie Ware erhalten.

Pluspunten

Goede kwaliteit en mooie schoenen

Betere bezorging maar daar kunnen jullie niks aan doen maar vooral positief over jullie bedrijf !

Verbeterpunten

2 artikelen besteld. Krijg 2 dagen later mail dat 1 artikel niet meer op voorraad is. 2e artikel ontvangen blijkt duidelijk gebruikt. Retour zenden zou 3,95 kosten. Uiteindelijk niets hoeven te betalen, beschrijving aanpassen.

Pluspunten

Bestellen verliep soepel, heb eindelijk het badpak gevonden wat ik zocht

Geen

Verbeterpunten

Sneller leveren

Pluspunten

Nvt

Als er iets besteld wordt wat wel in de voorraad staat maar niet leverbaar is, wil ik graag de reden vernemen en niet een paar dagen later pas een mail-zonder verklaring krijgen. Bovendien staatchetvartikel nog steeds op de site als leverbaar. Bijzonder irritant!

Pluspunten

Producten zijn altijd netjes ingepakt.Kwaliteit in alles wat ze verkopen.Keep up the good work Sport2000. ;)

Verbeterpunten

Op dinsdagavond bestelde ik een paar zaalvoetbalschoenen vanwege de gunstige prijs bij sport2000.nl Er gebeurde verder niets, mij was alleen duidelijk dat ik bestelling geplaatst had. Ik liet mijn bestelling afleveren bij mijn local shop in Boxmeer, in de hoop de schoenen snel te hebben. Vrijdags ging ik navraag doen, maar ze waren niet binnen. Wel kreeg ik toen een uur later, toeval of niet? een mail dat ik Boxmeer als aflevervestiging had gekozen en dat ik een mail zou krijgen, wanneer mijn bestelling er zou zijn. De mensen in de winkel hadden ook beloofd mij op de hoogte te stellen. Daar ik maar niks hoorde heb ik een week later op vrijdag de klantenservice maar eens gemaild. Deze gaf aan mijn bestelling dinsdagochtend al geleverd was. ik geloofde dit niet, want ik had geen track & trace gehad van post.nl Inderdaad bleek dat de bestelling was afgeleverd bij sport2000 en ik heb mijn schoenen. Maar dat een paar schoenen anno 2017 een week onder weg is, dat je je bestelling niet kan volgen en geen bericht krijgt dat de schoenen op de plaats van bestelling zijn. Gewoon waardeloos dit. De fysieke winkel zal ik zeker blijven bezoeken, maar online is sport2000.nl uit mijn lijstje verdwenen.

Pluspunten

Snelle levering

Via mail beter communiceren

Pluspunten

Toen ik mailde en aangaf dat er iets niet geleverd was, kreeg ik snel een reactie vanuit de klantenservice dat ze het eea zouden uitzoeken.

Er is geen opvolging vanuit klantenservice, dus moet ik steeds weer mailen. Het probleem is ook nog niet bovenwater en ik heb nog steeds mijn geld niet retour. Het is nu al 3 weken geleden

Verbeterpunten

Schoenen maat 32 besteld en krijg 33 thuisgestuurd. Ben ze maar in de winkel gaan halen.

Pluspunten

Sneller levering

Gratis retourneren

Pluspunten

Ze hebben hun excuses aangeboden

Beter opletten met het klaarmaken en opsturen van bestellingen. Ook beter de zaakjes regelen zoals schoenen die apart gehouden moeten worden dat ook noteren. Ik zal hier nooit geen schoenen of producten meer bestellen. maat 45 besteld, toen maat 46 binnen gekregen en weer retour gezonden, schoenen zouden apart gehouden worden en zijn alsnog in de winkel verkocht. Het maakt ze toch niet uit wie de schoenen koopt als ze maar z.s.m. hun geld binnen krijgen. De schoenen waren aan mij toegewezen en ik had daar ook voor betaald. Je kan geen schoenen verkopen die eigendom zijn van een klant na het betalen hiervan. Overigens nog steeds geen geld retour gekregen.

Pluspunten

Geen enkel

Trage reactie op e-mail, en dan wordt de mail ook nog eensnaar half beantwoord. Het voorraadbeheer klopt absoluut niet, zeer slecht automatiseringssysteem.

Pluspunten

Goede service en prijs.

Website kan beter. Gewoon alles in europese ver,elden. Nu is dat niet altijd het geval.

Pluspunten

Snelle service Goede comunicatie Routineren snel verwerkt

Geen

Pluspunten

Heldere communicatie en levering conform afspraak