Dag Guus Janssen, Dank je voor de mooie beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent over de wijze van afhandeling. Uiteraard hebben wij ook nog gekeken naar het aangegeven punt qua levertijd; Op 05-09-2023 heb je bij ons een bestelling geplaatst waarbij wij op 18-09-2023 een bericht hebben gestuurd dat je bestelling gereed is. Dat is in totaal 9 werkdagen en valt binnen de gestelde levertijd. Natuurlijk kunnen wij ons voorstellen dat er de aanname is dat bij een klein stukje glas het wellicht sneller klaar zou kunnen zijn. Dat is een logische gedachte echter worden al onze orders op ordervolgorde in behandeling genomen en zijn de aangegeven levertijden van toepassing aangezien het maatwerk is. Onze levertijden hebben wij dan ook vooraf inzichtelijk bij het kopje "werkwijze" en dat komt in dit geval overeen. Wij hopen met deze aanvullende uitleg wat meer duidelijkheid te hebben gegeven en wensen je veel plezier van je bestelling. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag Astrid, Dank voor de beoordeling en de mooie complimenten. Wij snappen dat een levertijd nooit fijn is maar bij maatwerk is daar echt geen ontkomen aan. De levertijden hebben wij vooraf inzichtelijk en staan omschreven bij de werkwijze op onze site. Daar waar het kan daar zullen wij het zelfs sneller uitleveren. Wellicht is het een optie voor een eventuele volgende keer de bestelling zelf op de halen bij onze afhaallocatie. Dit kan namelijk een aantal dagen schelen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag Gerard, Dank voor het plaatsten van de beoordeling. Erg fijn om te horen dat je tevreden bent over het algehele plaatje van ons product en service. Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag Bas, Dank voor je mooie beoordeling en het delen van het eindresultaat. De fitnessspiegel komt goed tot zijn recht en hopen dat je er veel plezier van hebt. Ook fijn te horen dat je goed geholpen bent door onze chauffeur. Dat zal hij leuk vinden om te horen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag Celesta, Dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat wij je koelkast weer compleet hebben kunnen maken. Altijd weer mooi om te horen want daar gaat per slot ven rekening maatwerk over. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag Bart, Dank voor je beoordeling. Erg fijn dat je tevreden bent over het totaalplaatje. Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Dag J, Dank voor de geplaatste beoordeling. Uiteraard vinden wij het spijtig te horen dat het geleverde product/service niet heeft voldaan aan je verwachting en onze berichtgeving als teveel is overgekomen. Dat laatste dat is natuurlijk voor iedereen een andere beleving want zoals je in de overige beoordelingen kan nalezen wordt dat zelfs als prettig ervaren. Wat voor de één vanzelfsprekend is dat is het voor de ander weer niet. Vandaar dat wij met onze berichtgeving dan ook zo duidelijk mogelijk proberen te zijn. Onze producten hebben alle zorg nodig om het schadevrij bij onze klanten te leveren. Dat laatste dat is dus ook geheel onze verantwoording en ons risico. Wij hebben je bestelling erbij gepakt en zien een bestelling van een spiegel met ongeslepen randen. In de aanvullende productinformatie is vooraf te lezen dat de randen bij een ongeslepen spiegel scherp en oneffen mogen zijn aangezien deze spiegel alleen geschikt is op het moment je er zelf een kader of profiel omheen plaats. De randen zullen daarin namelijk wegvallen en niet zichtbaar en tastbaar zijn. Onze producten worden vooraf uitlevering, gecontroleerd op juistheid c.q. beschadigingen. Het nu geleverde product met één rand wel geslepen en één rand niet (incl. oneffenheid) dat is in deze bekend maar is door de controle heen gekomen aangezien dat bij de bovenstaande toepassing geen problemen geeft aangezien de randen weg zullen vallen in een profiel/kader. Was er voor een spiegel gekozen met geslepen randen dan was het een ander verhaal geweest want dan hadden alle randen glad geslepen moeten zijn aangezien er hierbij geen omlijsting nodig is en de randen vrij in het zicht blijven. Wellicht een aanname van onze kant maar is deze spiegel nu opgehangen zonder omlijsting waardoor de randen zichtbaar zijn en had je liever alsnog een spiegel gehad met plat poly geslepen randen? Wij horen het graag zodat wij met je kunnen overleggen en tot een oplossing kunnen komen. Hartelijke groet, Team Spiegelexpert en Glaswebwinkel
Dag, Dank voor je beoordeling en goed te horen dat je over het algemeen tevreden bent. Wat betreft de spiegellijm daar hebben wij inmiddels contact over opgenomen om dit met je op te lossen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd