Het bestellen tot aan de levering verliep zeer goed. Geeft mij veel vertrouwen voor de volgende keer.
Dag Raymond, Hartelijk dank voor de mooie 9 en je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het hele traject van bestellen tot levering zeer goed is verlopen. Het is goed om te lezen dat dit je vertrouwen geeft voor een volgende bestelling. Wij staan graag weer voor je klaar wanneer dat nodig is. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Team Glaswebwinkel
Vriendelijke behulpzame bezorger, mooie heldere spiegel
Dag Iris, Hartelijk dank voor de mooie 10 en de mooie woorden. Goed om te horen dat de bezorging prettig is verlopen en dat je tevreden bent met de spiegel. Wij geven het compliment ook graag door aan onze bezorger. Veel plezier met je nieuwe spiegel en graag tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Team Glaswebwinkel
Goede services en allesvolgens afspraak
Dag Kees, Hartelijk dank voor de mooie 10 en je positieve reactie. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je onze service als goed hebt ervaren. Fijn dat je ons aanbeveelt. Daar zijn we blij mee! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Heel makkelijk online bestellen. Je wordt up te date gehouden van de voortgang en bij het afhalen is de service zeer klantvriendelijk.
Dag Peter, Bedankt voor je mooie 9 en je duidelijke beoordeling! Goed om te horen dat het online bestellen eenvoudig verliep en dat je onze updates over de voortgang als prettig hebt ervaren. Ook fijn dat de service bij het afhalen aan je verwachtingen voldeed. Daar besteden we veel aandacht aan. Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Prachtige op maat gemaakte spiegel geleverd met fijne afwerking. Uitsparing perfect op maat, en voor een nette prijs. Alleen jammer, maar begrijpelijk dat de verzendkosten zo hoog zijn in verhouding tot het product. Contact met de receptie was ook top!
Dag Roel, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en de fijne woorden over ons product en contact – daar worden wij natuurlijk erg blij van! Wat betreft de verzendkosten: wij begrijpen dat deze soms relatief hoog kunnen lijken in verhouding tot het product. Spiegels en glaswerk vragen echter om speciaal transport en zorgvuldige handling om schade tijdens vervoer te voorkomen. Daarom kiezen wij bewust voor veilig en professioneel transport. Voor klanten die liever besparen op verzendkosten bieden wij ook meerdere afhaallocaties aan. Klanten zijn dus niet verplicht om gebruik te maken van bezorging. Bij afhalen en eigen transport ligt het risico tijdens vervoer wel bij de klant zelf, terwijl dit bij levering door ons uiteraard gedekt is. Nogmaals dank voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Eerste keer dat ik een ruit online bestel en snelle levering met goede hulp bij het afhalen.
Dag Bert, Hartelijk dank voor de mooie 10 en je aanvullende woorden! Goed om te horen dat je eerste ervaring met het online bestellen van een ruit zo positief is verlopen en dat het afhalen prettig is gegaan. Mocht je in de toekomst weer glas op maat nodig hebben, dan helpen we je uiteraard graag opnieuw verder. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Geen informatie betreffende levering en een simpel kachelruitje neemt 15 dagen uiteraard annulering is nimmer mogelijk. Nu ruitje besteld bij Kachelruitjes krijg hem binnen 3 dagen.
Beste Arend, Wij vinden het belangrijk dat reviews een volledig en juist beeld geven. Daarom lichten wij de situatie graag feitelijk toe voor onze andere lezers. Op 11 februari heb je maatwerk hittebestendig glas besteld. Dit betreft geen voorraadartikel, maar een product dat speciaal op maat wordt geproduceerd. De gemiddelde levertijd van 10–15 werkdagen staat vooraf duidelijk vermeld op de product pagina, bij onze werkwijze en bij de veel gestelde vragen. Een levering binnen enkele dagen, zoals bij standaard webshops, is bij maatwerkproductie niet van toepassing. Na je bestelling heb je direct een orderbevestiging ontvangen met daarin nogmaals de levertijd. Vervolgens heb je de dag erop een update mail gehad dat de order het productieproces ingaat en er geen wijzigingen meer mogelijk zijn. Tot het moment dat de order richting productie ging, was annuleren nog mogelijk. Wij hebben na het plaatsen van je order (11-02) geen reactie vernomen dat je deze zou willen annuleren. Je annuleringsverzoek hebben wij pas op 18-02 ontvangen. Op dat moment was de bestelling al in productie en hebben wij uitgelegd waarom annuleren niet meer mogelijk is. Wij begrijpen dat een langere levertijd soms tegenvalt. Dat betekent echter niet dat er geen informatie wordt gegeven of dat er sprake is van slechte service. Onze werkwijze en levertijden zijn vooraf inzichtelijk en wij hebben je berichten steeds inhoudelijk beantwoord. De order is nu 5 werkdagen onderweg. Wij blijven de bestelling volgens planning opvolgen en doen er uiteraard alles aan om deze zo spoedig mogelijk te leveren binnen het maatwerktraject. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Mooi product ontvangen en persoonlijk afgeleverd op de afgesproken tijd. Klantvriendelijke bezorger die nog tops, do s en don’ts aangaf over het opplakken van de 2.40 bij 37 cm spiegel in de hal. Zeer tevreden over Glaswebwinkel.
Stukje glas voor de houtkachel. Super snel binnen en opgehaald binnen 3 dagen. Prima ontvangst en klantvriendelijk!
Na de bestelling een bevestiging gehad dat de ruiten op maat gemaakt worden, een week later kon ik de ruiten ophalen. Vriendelijke ontvangst en geholpen om de ruiten in de auto te leggen.
Ik heb de service van glaswebwinkel zeer aangenaam ervaren! Ik heb vaak gebeld met vragen en ben altijd heel snel teruggebeld. Ik kon al mijn vragen stellen en er werd tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en de stappen op de website met mij te doorlopen. Zeer aan te raden!!
Levering conform afspraak. Zeer vriendelijke medewerker die het glas kwam afleveren. Maatvoering correct. Prijstechnisch heel interessant.
Het product is niet duur en de service is goed. Mijn vader vond het contact met ophalen erg prettig. Aardige man.
Makkelijke website, duidelijk, prijzen zijn prima, thuis bezorgen ging ook goed, vriendelijke man. Dit bedrijf zou een voorbeeld kunnen zijn voor andere bedrijven!
Dag Rick, Dank je voor je mooie beoordeling. Wat een mooi compliment! Daar doen wij het voor :-). Wij zullen het compliment zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur. Heel veel plezier met je geleverde bestelling en wie weet tot een volgende keer. Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Voor mijn nieuwe paskamers van mijn winkel zocht ik op maat gemaakte spiegels. Na wat rondzoeken ben ik gegaan voor Glaswebwinkel.nl. De spiegels die netjes binnen een snelle levertijd zijn geleverd zien er heel goed uit! Bedankt voor jullie fijne en snelle service!
Dag Ilse, Dank je voor je mooie beoordeling. Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo blij bent met de geleverde spiegels. Ook fijn dat je onze service benoemd want dat is waar wij voor staan. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
We hebben het geluk gehad dat we de spiegels gelijk konden plakken/monteren. Ze zijn zonder enige bescherming geleverd door de bezorger. Zat geen bescherming, papier of doos niks eromheen. Het zijn breekbare onderwerpen, dus het verbaasde mij toen ik de kale spiegels onder de carport zo zag staan. Heel eerlijk gezegd werd ik er ook wel een beetje boos over. Los van bovenstaande, waren de spiegels wel prachtig mooi!
Dag Fulya, Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je de spiegels zelf mooi vindt, daar doen we het voor 🙂. Ook dank voor het delen van het eindresultaat. We schrokken wel van je opmerking over de levering. Onze spiegels worden namelijk bewust zonder extra verpakkingsmateriaal vervoerd. Dit is geen gebrek aan bescherming, maar een speciale manier van glastransport die hier volledig op is ingericht. Zo verkleinen we het risico op schade én vermijden we onnodig verpakkingsafval, een keuze die we ook maken vanuit duurzaamheid. Omdat dit afwijkt van standaard pakketbezorging, communiceren we dit vooraf op meerdere momenten: op de website, tijdens het bestellen, in de aflevermail en via sms. We verwachten daarom ook dat deze informatie wordt gelezen, zodat de levering niet als verrassend of onzorgvuldig wordt ervaren. Zoals jezelf aangeeft gaat het om kwetsbare producten en niet om een kant en klaar product dus vandaar dat wij dit ook duidelijk hebben gecommuniceerd. Wij vragen ons dan ook af hoe wij je nog meer hadden kunnen informeren aangezien alle communicatiemiddelen zijn toegepast? Laat het ons gerust weten en mocht je hier nog vragen over hebben, dan denken we graag met je mee. Wij wensen je veel plezier met de spiegels en nogmaals dank voor je mooie cijfer van een 8! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Ordered a mirror. The mirror has a strange bend so my ceiling looks crooked. I tried to complain about this but they blamed it on the mirror not being installed correctly and that's why I got this strange bend. I would say the mirror is of poor quality. I installed the mirror on a flat OSB board with their mirror tape so I don't really understand what I should have done to make the mirror look the way it does.
Beste Sebastian, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Via de mail/telefonisch hebben wij hier vooraf reeds uitvoering contact gehad. Het spijt ons oprecht dat je niet tevreden bent met het resultaat van de spiegels. Zoals aangegeven hebben wij de door jou aangeleverde foto’s en informatie uitgebreid laten beoordelen door onze productieafdeling. De spiegels worden vóór verzending gecontroleerd op vlakheid en kwaliteit en kunnen vanuit productie geen vertekening in het spiegelbeeld veroorzaken. Wanneer er toch een vervorming zichtbaar is, wordt dit in de praktijk vrijwel altijd veroorzaakt door spanning op het glas, bijvoorbeeld door de ondergrond, montagewijze of drukpunten van tape. Iets waar wij helaas geen invloed op hebben zodra een product wordt geïnstalleerd. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker na een renovatie waarbij je verwacht dat alles strak oogt. Daarom hebben we ook meegedacht over mogelijke oplossingen, zoals montage met spiegelkit, omdat tape op een OSB-ondergrond kleine spanningen kan geven die het spiegelbeeld beïnvloeden. Uiteraard denken we nog steeds graag met je mee om tot een passend resultaat te komen. Je mag altijd rechtstreeks contact met ons opnemen zodat we samen kunnen kijken wat nog mogelijk is. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Vriendelijke en zorgvuldige service. Maatwerk met goede, gerichte vragen. Bij levering echt het gevoel dat er iets moois werd gebracht.
vlot geleverd
Goede technische assistentie en afstemming. Vriendelijke en correcte levering.
Werd goed geholpen
Is snel en netjes afgeleverd.. Bezorger uiterst vriendelijk. Glasplaat is heel mooi.
Dag Gea, Dank voor de genomen moeite om een beoordeling achter te laten. Wat een prachtige beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en wij zullen het compliment dan ook zeker doorgeven aan onze chauffeur. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
3 spiegels besteld waarvan 1 met een uitsparing. Miranda van Glaswebwinkel is heel vriendelijk en heeft goed meegedacht. Prijs was prima. Extra complimenten voor de aflevering. Werd gedaan met een schone en goed geoutilleerde bestel-/glaswagen. Chauffeur was ook heel deskundig en vriendelijk. Kortom alles helemaal Toppie!
Dag Maurice, Dank je wel voor deze fantastische beoordeling en de 10! Super om te lezen dat het hele traject, van offerte tot en met levering, zo positief is verlopen. Fijn dat Miranda goed met je heeft meegedacht en dat je dit ook zo hebt ervaren. De complimenten voor het meedenken en de aflevering door onze chauffeur Cor geven we zeker door — we vinden het belangrijk om niet alleen goed glas te leveren, maar ook zorg te dragen voor een nette en professionele bezorging. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! 😊 Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Handig als je een formaat nodig hebt wat dus niet standaard is. Snelle levering en goede communicatie.
Dag Annemarie, Dank je wel voor deze mooie beoordeling en de 10! Fijn om te horen dat de op maat gemaakte spiegels goed bevallen en dat je onze snelle levering en communicatie waardeert. Precies daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! 😊 Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.