Ik heb een enkelglas ruitje besteld. Het snijden van deze ruit heeft drie weken geduurd. Ik heb nog gebeld of dit ook met de post verzonden kon worden om kosten te besparen maar dit was niet mogelijk. Drie weken later kreeg ik pas de levertijd door en de melding dat het ruitje per post verstuurd zou worden. Kosten ruitje €16,98, verzendkosten met PostNL € 35,01. Volgende keer ga ik wel naar een lokale glashandel die dit meestal in 2 of 3 dagen klaar hebben.
Dag Edward, Bedankt voor je feedback. Wij hebben het ordertraject nagekeken en hebben vol verbazing gelezen hoe het is ervaren. Er zijn door jou eerder bestellingen bij ons geplaatst waarbij bepaalde items geen verrassing konden zijn. Jammer dat je ons een onvoldoende geeft, want wij hebben je bestelling gewoon binnen de afgesproken levertijd geleverd. Mogelijk haal je ons bedrijf door elkaar met een ander, want het snijden van jouw ruit heeft geen drie weken geduurd. Over de verzendkosten zijn we vanaf het begin duidelijk en transparant: je ziet deze direct bij het bestellen. Bovendien had je ervoor kunnen kiezen je bestelling gratis af te halen bij een afhaalpunt. We begrijpen dat je de kosten vergelijkt met een lokale glashandel, maar online bestellen werkt nu eenmaal anders. Juist daarom zorgen we dat je vooraf exact weet waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf. Heb je nog vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Mijn bestelling zag er goed uit en de bezorger had het voor mij goed op aanwijzing verpakt voor de deur gezet. De maten kloppen en het glas ziet er goed uit zoals besteld. Ik was niet thuis en heb wat dekens neergelegd , fijn dat het zo kon. Ik had een glasplaat voor mijn eettafel en voor tv kast , het ziet er nu luxer uit en makkelijk schoon te maken.
Paste redelijk goed alleen twee platen tegen elkaar de ene was afgerond en de ander had rechte hoeken dat was jammer maar verder prima glas. Mooi resultaat
Dag Kathleen, Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering en het eindresultaat. Jammer dat er een klein verschil zat in de afwerking van de platen, dat hadden we natuurlijk graag meteen voor je opgelost als we het wisten. In ieder goed te horen dat het alsnog een mooi resultaat geeft. Bedankt dat je dit aangeeft, we nemen het zeker mee voor de toekomst. Geniet van het mooie glas! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Nadat telefonisch vragen waren beantwoord heb ik gemakkelijk kunnen bestellen. Via mail op de hoogte gehouden over bestelling. Super.
Dag Agnes, Wat leuk om je enthousiaste reactie te lezen, bedankt daarvoor! 😊 Fijn dat je vragen telefonisch goed beantwoord zijn en dat het bestellen daarna zo makkelijk ging. We vinden het belangrijk dat je steeds goed op de hoogte blijft, dus mooi dat je dat zo hebt ervaren. Geniet van je bestelling en hopelijk tot snel weer! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Goed geholpen, duidelijke website
Dag, Wat geweldig om een 10 van je te mogen ontvangen, dankjewel daarvoor! 💙 Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren en dat onze website duidelijk voor je was. We doen ons best om alles zo makkelijk mogelijk te maken en het is super om te horen dat dat ook zo bij jou is overgekomen. Hopelijk mogen we je snel weer helpen! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Bij de bestelling had ik een foutje gemaakt. Na contact is dit direct aangepast. Glas was netjes op tijd klaar en is bij het afhalen netjes in de suto gelegd.
Alles klopte, goede contacten en aflever service.
Aardige medewerker, goed geholpen bij het ophalen
Eenvoudig bestellen, duidelijke afspraken geleverd volgens afspraak. Waar vindt je dit nog. Dikke 10.
Het bestellen was helemaal niet moeilijk, je ziet wat je keuzes kosten. Het resultaat is prima. Vlot gemaakt, eigenlijk sneller dan ik verwachtte. Bij het ophalen goed geholpen bij het inladen. Al met al een prettige ervaring.
komen jullie goed de afspraak na ,alleen het satijn glas was doorzichtiger dan ik had verwacht , ik heb nu een duidelijk verschil in mijn kast deuren
Dag Dennis, Bedankt voor je review en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afspraken en de levering. Wat betreft het satijnglas: dit type glas is nooit volledig dekkend, maar blijft altijd lichtdoorlatend. Ook kan er bij glas een kleurverschil optreden ten opzichte van bestaand glas. Dat kan soms anders uitpakken dan vooraf verwacht. Om dit te voorkomen bieden we altijd de mogelijkheid om gratis samples aan te vragen, zodat je het glas van tevoren in je eigen situatie kunt beoordelen. Misschien is het een idee om de overige deurtjes ook te vervangen, zodat er een mooi egaal geheel ontstaat? We denken graag met je mee en horen het graag van je. Nogmaals dank voor je feedback! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert
Alles is perfect gegaan, spiegel van uitstekende kwaliteit !
Foto komt nog als de kaptafels klaar zijn.
Top
De bestelling was netjes op tijd, van te voren een telefoontje of dat de bezorging uitkwam des betreffende dag. Keurig op tijd en alles netjes geleverd
Na telefonisch advies een grote spiegel op maat besteld. Keurig en compleet binnen afgesproken tijd geleverd en nog goedkoop ook.
Goede afspraken en netjes geleverd
Ik had maar een ruit nodig maar de bestelling was zo gedaan. De bevestigingsemail was ook heel duidelijk, met instructies wat te doen en waar aan te melden. Ook de tip om niet achter aan de rij voor de milieu straat aan te sluiten was goed. Het glas stond klaar en werd naar de auto gebracht. Niets op aan te merken.
Alles perfect op tijd
Dit bedrijf doet wat ze beloven.... Leveren tegen de afgesproken prijs. Voor de vervanging van onze kapot gevallen badkamerspiegel konden ze een gelijkwaardige spiegel, op maat gemaakt, leveren. Op de afgesproken tijd stond de spiegel gereed en werd deze netjes voor mij in de auto gelegd door een goed gehumeurde medewerker.
Gehard glas besteld. Keurig geregeld en snel.
Goed, snel genoeg en een aardige behulpzame chauffeur tijdens afleveren
perfect geregeld ook duidelijke mail voor het afhalen
Voor een bestaande spiegel in onze badkamer (spiegel in een metalen lijst), hebben wij een verwarming aangebracht. Met z'n tweeën hebben we de plak strip op de achterkant van de spiegel geplakt. Klein gaatje geboord in de lijst (na het plaatsen dit gaatje met dicht gekit) , waarna we de draad door de lijst konden halen. Hierna aangesloten op de bestaande verlichting. Na het plaatsen en het testen, hebben we de draad met een kabelgoot weg kunnen werken. Wat een verschil, spiegel is nu altijd helder na het douchen. Glas winkel levert snel de spiegel verwarming met goede instructies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.