Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag Adrie, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze website en de nette aflevering. Onze leveringen vinden inderdaad plaats tot aan de eerste drempel van de begane grond. Deze informatie is, voorafgaand het plaatsen van de bestelling, eventueel ook te zien op onze site. Het is dan ook zeker geen onwil om leveringen binnenshuis af te leveren, echter is iedere locatie/woning per situatie verschillend waar wij op voorhand geen inzage hebben hoe het binnenhuis is. Het leveren tot aan de eerste drempel van de begane grond is daarom een bewuste keuze. Deze aanpak helpt ons om de leveringen zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen en de kwaliteit van onze service te waarborgen. Wij hebben gekeken naar de verzonden communicatie voorafgaand de levering om te kijken of daar wellicht iets is misgegaan; Er is op 21 mei jl. een aflevermail verstuurd met daarin de benodigde informatie wat je van ons mag verwachten. Vervolgens is er op de ochtend van de levering aanvullend een sms gestuurd als extra reminder. In onze aflevermail hebben wij ook aangegeven dat als er vragen/opmerkingen zijn, dat graag vernemen zodat wij het vooraf kunnen bekijken. Wij zien helaas geen reactie op onze berichten dus hebben wij hierin geen actie kunnen ondernemen. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Peter, Hahaha leuk te horen ;-) en uiteraard bedankt voor de mooie beoordeling. Goed te zien dat je ook tevreden bent over de rest van de service en de kwaliteit. Wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag heer Nieuwenhuis, Ten eerste dank voor de mooie beoordeling. Uiteraard hebben wij gekeken naar je feedback o.a. of de order langer dan gebruikelijk onderweg is geweest, naar de prijs en de wijze van aflevering/ontvangst; Je bestelling van gehard glas is op 08-04-2024 bij ons binnengekomen waarbij wij op 16-04-2024 een afhaalbericht hebben gestuurd dat de order gereed is. Dit maakt dat de order op 6 werkdagen gereed is. Bij maatwerkproducten, zoals in dit geval bij gehard glas, is dit juist een snelle levertijd aangezien de gemiddelde levertijd 15 werkdagen is. De gemiddelde levertijden hebben wij overigens per product inzichtelijk op onze site zodat je vooraf kan zien wat je van ons mag verwachten. Wat betreft de prijs die is vooraf het bestellen inzichtelijk zodat er achteraf geen verassingen zijn. Evenals de wijze van aanleveren van het product. Bij de meest gestelde vragen staat hierover een uitleg en aanvullend hebben wij in de afhaal- & aflevermail hierover ook informatie staan. Wellicht dat je dit niet hebt gezien? Verder vinden wij het fijn te horen dat je tevreden bent over de goede afhandeling en het verdere contact. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Rian, Dank voor je mooie beoordeling. Wat leuk te horen dat je tevreden bent over de geleverde spiegels en dat wij aan je verwachting hebben kunnen voldoen. Wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert