Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag, Dank voor de beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent, wij zullen het zeker doorgeven aan de desbetreffende collega. Natuurlijk hebben wij ook even gekeken hoe het is gegaan met het wel/niet verpakken van je bestelling; Wij verpakken ons glas niet standaard. Dit is namelijk niet nodig aangezien wij onze leveringen doorgaans met glastransport uitleveren waarbij het (breuk) risico tijdens transport bij ons ligt. Op deze manier willen wij ons steentje bijdragen aan het milieu om zo min mogelijk onnodig verpakkingsmateriaal te gebruiken. Bij het zelf ophalen van de producten, geven wij voorafgaand een uitleg via het afhaalbericht, hoe je je het beste voor kan bereiden om je bestelling op te halen. Een uitzondering op het verpakken kan er zijn t.a.v. spiegels. Hiervoor is tijdens de bestelling een optie te kiezen om het wel/niet te laten verpakken. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag en uiteraard hopen wij je terug te zien bij een vervolgbestelling. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Frans, Dank je voor je mooie beoordeling. Hier worden wij natuurlijk altijd erg blij van. Ook bedankt voor je aanvullende informatie. Wij gaan altijd uit van de glasmaat. Dus hetgeen je in de bestelling plaatst dat is ook uiteindelijk wat er geproduceerd gaat worden. Mocht je twijfelen dan zijn wij natuurlijk ook telefonisch of per mail bereikbaar. Wat misschien ook nog kan helpen dat is het item "meest gestelde vragen" https://www.glaswebwinkel.nl/faq-tips/ Wij willen je nogmaals danken en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Jack, Dank voor de beoordeling. Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Ook fijn dat je aanvullende feedback geeft zodat wij dit mee kunnen nemen om onze service optimaal te houden. Het klopt inderdaad dat wij (in principe) tot aan de eerste drempel van de begane grond leveren. Op onze site hebben wij onze aflevervoorwaarden inzichtelijk en uitgeschreven. Op deze wijze proberen wij het zo duidelijk en transparant mogelijk uit te leggen zodat er achteraf geen verrassingen zijn. Aanvullend staat er ook een uitleg bij de meest gestelde vragen. Op het moment dat wij de aflevermail sturen dan geven wij hierover nogmaals een uitleg zodat je van tevoren je voorbereidingen kan treffen. Dat klinkt misschien wat statisch en strikt maar de producten die wij leveren zijn kwetsbaar waarbij het voor ons helaas onbegonnen werk is om vooraf een inschatting te maken hoe de situatie (en wensen) ter plekke zijn bij onze klanten. Uiteraard mag je ons vooraf altijd bellen of mailen als er afwijkende vragen/verzoeken zijn zodat wij de informatie aan onze chauffeurs mee kunnen geven. Mocht de chauffeur ter plekke beoordelen dat je verzoek niet haalbaar is dan zal ervoor worden gekozen om het glas op een veilige plek neer te zetten zodat de aflevering succesvol kan worden afgerond. Wij hopen je hiermee een goede uitleg te hebben gegeven en willen je nogmaals danken voor je aanbeveling. Hartelijke groet en wie weet tot een volgende keer, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Erik, Dank voor je beoordeling. Fijn te horen dat je tevreden bent over onze service. Daar waar het kan zullen wij inderdaad de bestelling eerder gereed hebben dan de gemiddelde levertijd. Nogmaals bedankt en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert