Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag Walter, Dank voor de beoordeling. Ontzettend leuk om te horen dat je ervaring met ons als positief is ervaren en je tevreden bent over onze service en kwaliteit. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Henk & Max, Dank voor de mooie beoordeling en uiteenzetting van je bestelling / ervaring. Goed te horen dat alles is naar wens is verlopen. Zoals je het omschrijft dat is precies hetgeen wij voor willen staan. Nogmaals dank en wij hopen je terug te zien. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Martin, Dank je voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent en wij je weer terugzien. Het zelf ophalen van je bestelling is uiteraard een goede en snelle optie. Het verschil zit hem wel in het volgende; stel dat je onverhoopt toch breuk hebt tijdens het zelf ophalen dan is dat voor je eigen risico. Het risico op breuk bij onze bezorging daarin zijn wij verantwoordelijk om je kosteloos een nieuwe ruit te leveren ;-). Nogmaals dank en we zien je uiteraard graag terug! Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Tom, Dank voor je beoordeling. Fijn te horen dat wij aan je verwachting hebben voldaan en je tevreden bent over het totaalplaatje. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag K, Dank voor de geplaatste beoordeling. Laten we vooropstellen dat wij het uitermate vervelend vinden dat er een fout is gemaakt tijdens productie. Hier zit niemand op te wachten (wij dus ook niet) en het is dan ook zeker geen opzet. Waarvoor onze excuses! Op maatwerkproducten ontkomen wij niet aan een levertijd aangezien alle bestellingen speciaal op de juiste maten worden geproduceerd. De levertijden hebben wij op onze webshop uiteengezet onder het item "werkwijze". Om te kijken hoe en waarom dit is misgegaan hebben wij uitgezocht hoe het verloop van deze order heeft plaatsgevonden; Je hebt op 14 juli jl. bij ons een order geplaatst met het verzoek deze zelf op te halen in Oosterhout. De order stond op 21 juli gereed voor je waarbij tijdens het ophalen helaas is geconstateerd dat de uitvoering niet voldeed zoals deze in bestelling is geplaatst. Ter plekke is afgesproken (met de degene die de bestelling op kwam halen) dat wij de order opnieuw gaan produceren en als service bij je op locatie gaan afleveren i.p.v. dat de order opnieuw opgehaald dient te worden in Oosterhout. Hierbij is aangegeven (door de pers. die de bestelling kwam ophalen) dat het komende week niet handig is om uit te leveren i.v.m. vakantie waarbij het voorstel is ontstaan de week erop te gaan leveren. De uitlevering bij je op locatie komt dan uit op 4 augustus (dat maakt totaal 15 werkdagen). Hiermee zitten wij nog steeds binnen de gestelde levertijd. Wij hebben dit ook via de mail aanvullend kenbaar aan je gemaakt. Wij vragen ons dan af waar het mis is gegaan om deze beoordeling te mogen ontvangen aangezien de afspraak ter plekke is gemaakt met de persoon die de bestelling op kwam halen en hiermee akkoord was? Aanvullend zullen wij nog contact met je opnemen om het nader toe te lichten. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Henry, Leuk je beoordeling, dank je daarvoor! Wij rekenen inderdaad geen extra kosten bij een afhaalorder of een kleinere opdracht. De eventuele extra kosten, voor bijvoorbeeld bezorgen, zijn dan ook meteen zichtbaar zodat je bij het afrekenen niet voor een verrassing komt te staan. Bij ons maakt het niet uit of de order nu groot of klein is, alles is van harte welkom ;-). Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Henk, Dank voor je beoordeling. Wat fijn te horen dat onze algehele service je goed is bevallen en onze webshop duidelijk is. Erg attent dus nogmaals dank. Wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Angelique, Dank je voor de mooie beoordeling. Je geeft exact de weergave zoals wij het voor ogen hebben hoe de service en de uiteindelijke levering plaats gaat vinden. Het aanvragen van staaltjes is inderdaad erg slim en handig want dan weet je exact welke kleur glas of spiegel het beste bij je interieur past. De verpakking proberen wij dan ook inderdaad achterwege te laten daar waar het niet hoeft. Het verpakken is voor ons glastransport geen must, sterker nog..... het is zelfs overbodig aangezien ons transport speciaal de inrichting heeft om glas te vervoeren. Onze chauffeurs zijn altijd bereid om aanvullende tips te geven tijdens het afleveren. Wij zullen het compliment dan ook zeer zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Briegitte/Team Glaswebwinkel

Dag Denny, Dank je voor je beoordeling. Fijn te horen dat je tevreden bent over de algehele service van je online bestelling bij ons. Het compliment zullen wij ook zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Vriendelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Marianne, Dank voor de geplaatste beoordeling. Wij vinden het spijtig te horen dat de aflevering anders is verlopen dan verwacht. Wij hebben onze afleverwijze weergegeven op onze website. Die uiteenzetting geven wij vooraf zodat je weet wat er van ons verwacht mag worden. Daarnaast hebben wij voorafgaand van de levering een aantal berichten gestuurd via mail en sms hoe de afleverwijze plaats gaat vinden. Daarin geven wij ook nog tips hoe het beste om te gaan met de levering van je bestelling. Wij zien dat de mail en een sms zijn verzonden op 07-07-2021 daarnaast is er op de dag van aflevering (16-07-2021) in de ochtend nogmaals een sms verzonden met wederom de aanvullende tips. Het verpakken van een spiegel kan tot een maximale afmeting van 2000 mm. Het verpakken wordt vaak gekozen door klanten op het moment de spiegel tijdelijk weggezet moet worden tijdens een verhuizing of verbouwing. Blijft natuurlijk wel het aandachtspunt dat het verpakken geen garantie geeft dat er geen schade kan ontstaan maar alleen wat extra bescherming geeft. Ons glastransport is er op ingericht om de spiegels (en overig glas) zonder verpakking te vervoeren. Door het juist niet te verpakken krijg je namelijk meer grip om de spiegel goed vast te pakken op het moment deze naar een etage moet. Een spiegel is en blijft een kwetsbaar product waarbij het echt van belang is hier zorgvuldig mee om te gaan. Uiteraard is de chauffeur altijd bereid aanvullende tips te geven op het moment van uitlevering hoe dit het beste aan te pakken. Het is vervelend dat er schade is ontstaan nadat de uitlevering heeft plaatsgevonden en vragen ons af of er bij ons is misgegaan met het de verzending van de berichten? Zijn deze niet ontvangen/gelezen? Hartelijke groet, Briegitte / Team Glaswebwinkel

Dag Kirsten, Dank je voor je beoordeling. Wat fijn te horen dat je tevreden bent over de prijs, kwaliteit en communicatie betreft de afleverwijze van je spiegels. Wij zullen het ook zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur die de levering bij je heeft uitgevoerd. Dat zal hij erg leuk vinden. Nogmaals en dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Mendy, Dank voor je beoordeling. Wat ontzettend leuk om te zien wat je met de glasplaat hebt gedaan. Ziet er prachtig uit en zo bescherm je inderdaad je antieke kast. Prachtige eyecatcher voor je interieur! Erg fijn ook om te horen dat je tevreden bent over de algehele werkwijze van ons. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Max en Petra, Wat leuk te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze en onze locatie in Apeldoorn. Met ons team willen wij hetgeen uitstralen en uitvoeren zoals je het omschrijft. Mooi ook om te zien dat het goed is gelukt om de keukenachterwand van glas te monteren. Dank je voor het delen van de foto. Veel plezier ermee en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Elrid, Wat ontzettend leuk dat je een beoordeling hebt geplaatst. Ons streven is om binnen de gestelde tijdsblokken uit te leveren maar soms zijn er onderweg onvoorziene omstandigheden waardoor er vertraging ontstaat. Normaals gesproken zal de chauffeur dan contact opnemen om dit door te geven. Het is dan ook jammer dat dit nu is vergeten. Goed te horen dat je tevreden bent over de verdere uitvoering en prijs. Voor ons staan service, prijs en kwaliteit hoog in het vaandel en dan is het extra leuk als er waardering is zoals nu. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel