Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag heer Buitendijk, Dank voor de geplaatste beoordeling en aanvullende feedback. Wij proberen vooraf zo duidelijk mogelijk te zijn waar u aan kan denken i.v.m. het zelf monteren van een spiegel. Het is daarom jammer dat u de informatie heeft gemist die wij op onze site hebben staan m.b.t. de diverse tips. Deze uitleg is o.a. terug te vinden in het volgende item; https://www.glaswebwinkel.nl/spiegelbevestiging/ Daarnaast hebben wij op ons Youtube kanaal onder de noemer "Glaswebwinkel", diverse instructiefilmpjes staan waar wij een uitleg geven hoe het zelf monteren in zijn werk gaat. De sticker op de spiegel daar ontkomen wij helaas niet aan, dit is o.a. nodig om ervoor te zorgen dat ieder het juiste product ontvangt. De sticker is bijvoorbeeld te verwijderen met een glasreiniger. Uiteraard zijn wij naast de bovengenoemde informatie ook altijd telefonisch bereid om uitleg te geven hoe het één en ander in zijn werk gaat. Wij hopen dat u met de bovenstaande informatie alsnog de juiste informatie heeft om de spiegel te kunnen bevestigen? Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Daniel, Dank voor de beoordeling. Goed te horen dat de wijze van de verpakking je is bevallen. Wij willen inderdaad zo min mogelijk verpakkingsmateriaal gebruiken. Dit om de afvalberg te beperken. Het verpakken is ook zeker geen noodzaak aangezien wij onze producten vervoeren met glastransport. Daar waar er een andere verzendwijze is dan zullen wij bekijken wat daarin het beste is om de bestelling goed op de plek te krijgen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Peter, Dank voor de beoordeling. Het klopt inderdaad dat wij liever realistisch en eerlijk zijn over hetgeen je wel en niet van ons mag verwachten. Wij houden onze levertijden daarom liever wat ruimer aan en zullen het zeker niet nalaten om het eerder te leveren daar waar het kan. Ook dank voor de toevoeging betreft het verbeterpunt. Uiteraard hebben wij uitgezocht hoe het verloop en het contact m.b.t. deze order is verlopen. Wij willen hierin iedereen dan ook het liefst meteen de juiste informatie geven maar soms is het handiger om eerst ruggespraak te hebben met productie zodat we daarna de juiste informatie verstrekken. Het kan dan voorkomen dat we dezelfde dag of op uiterlijk de dag erna een terugkoppeling geven (telefonisch/mail). Voor ons blijft van belang dat de informatie die wij terugkoppelen dan ook de juiste is, hier kan dan soms een dag tussen zitten. Goed te horen dat het de moeite waard was om te wachten op de juiste gegevens en je tevreden bent over het totaalplaatje. Wie weet zien we je een volgende keer weer terug, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Lennard, Dank je voor je beoordeling en het delen van de foto m.b.t. het eindresultaat. Dat vinden wij altijd erg leuk om te zien. Het resultaat mag er wezen. Prachtig! Mooi te horen dat je online ervaring met ons goed is bevallen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Leonard, Dank voor je beoordeling en aanvullende woorden. Uiteraard begrip voor de opmerking betreft de communicatie. Graag willen wij onderstaand toelichten hoe deze communicatie tot stand is gekomen; In principe staan onze aflevervoorwaarden ook op site aangegeven en bij de meest gestelde vragen dus is aanvullende informatie betreft de aflevering overbodig, zou je denken. Helaas heeft de ervaring geleerd dat we de aflevermail op deze wijze moeten inrichten vanwege de kwetsbaarheid van het glas om het voor iedereen duidelijk te laten zijn om de levering tot een goed eindresultaat te laten komen. Glasleveringen vinden namelijk plaats in allerlei vormen, aantallen en afmetingen waarbij de wijze van aflevering voor de één vanzelfsprekend is en voor de ander juist weer niet. De betreffende aflevermail geeft ook nog aanvullende tips hoe met het product om te gaan als de levering eenmaal heeft plaatsgevonden. Goed te horen dat je verder tevreden bent over de prijs en het geleverde product. Mochten wij voor de toekomst nog iets kunnen betekenen dan horen wij dat graag, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel

Dag Jan, Dank voor de beoordeling. Fijn te horen dat je ervaring met ons als positief is ervaren. Wij zullen het ook zeker doorgeven aan de betreffende medewerker. Wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet Team Glaswebwinkel

Dag Kristof, Dank voor de beoordeling. Uiteraard is het onze taak de glaslevering zonder beschadiging bij je af te leveren. Bij eventuele schade zullen wij inderdaad met elkaar overleggen hoe dit op te lossen. Goed te horen dat je tevreden bent over de algehele afwikkeling. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel