Zeer tevreden over aankoop. Volgens verwachtingen.
De glasplaat voor mijn tafel was mooi op maat. Wat ik wel heel erg jammer vond is dat hij niet was ingepakt in bescherm folie of zoiets . Ik was bang dat hij beschadigd zou worden .
Dag Anja, Dank voor de beoordeling. Goed te horen dat je tafelblad aan je verwachting voldoet. Ik snap je opmerking betreft het verpakken van het glas maar dat is een bewuste keuze vanuit onze kant. Het verpakken is namelijk niet nodig aangezien wij de glasproducten met speciaal glastransport uitleveren. De auto's zijn er op ingericht glas te vervoeren. Tijdens het in ontvangst nemen van je bestelling is dan meteen zichtbaar en te controleren of alles correct is. Bijkomend voordeel is dat wij door het verpakken te beperken, wij zo ook ons steentje bijdragen om de afvalberg te beperken. Mocht dan toch blijken dat er onverhoopt bij aflevering, een beschadiging op het glas zit dan zullen wij het uiteraard retour nemen en ervoor zorgen dat er een nieuwe komt want het risico tijdens transport ligt bij ons. Nogmaals dank voor je mooie beoordeling en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Goede overzichtelijke website. Het achteraf doorgeven van een iets grotere maat van het glas werd correct afgehandeld en zonder extra meerkosten. Bezorging was precies op de vooraf gemelde datum en tijd. Ik ben zeer tevreden.
Dag Gert, Dank voor je beoordeling. Goed te horen dat je onze pro actieve houding op prijst stelt. Na een geplaatste bestelling ontvang je aansluitend een bevestiging van je bestelling. Ons advies is deze goed na te lopen op afmetingen, aantallen, soort glas, randbewerking en de juiste adresgegevens) Daar waar wij het vermoeden hebben dat de afmeting niet klopt, proberen wij het inderdaad te ondervangen. Fijn ook dat de aflevering op locatie je goed is bevallen. Wie weet zien we je nog eens terug, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Bestelling leverering is prima verlopen Vriendelijke nette bezorgen. Deze man verdient wel een dikke duim ! Wat ik irritant vind is dat jullie 2 keer een mail sturen met vragen voor deze vragen 1 keer is voldoende . Bedoel het goed maar als ik het niet wil moet je het niet nog een keer sturen Ps kan geen foto uploaden
Dag Rico, Dank voor je beoordeling. Wat goed te horen dat de bestelling goed is ontvangen en je onze chauffeur een compliment geeft. Wij zullen dit zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur. Wij hebben gekeken hoe het verloop is gegaan t.a.v. de mailverzending; Normaal gesproken ontvang je na bestelling een bevestiging via de mail, vervolgens mailen wij een update en als laatste een mail met de betreffende afleverdatum. Bij hotmailmailadressen is de ervaring dat onze mail in de spambox terechtkomt en hebben wij in dit geval voor de zekerheid nogmaals een laatste mail gestuurd om je te voorzien van de juiste informatie c.q. een vraag te stellen. Goed te horen dat je de mail in eerste instantie al had ontvangen en excuus dat de tweede mail dan inderdaad overbodig was. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Alles volgens afspraak gegaan.
Levering heel netjes en produkt is zoals gevraagd.
Prijs / kwaliteit verhouding is goed
Alles correct verlopen
Snel en kwalitatief
Onze bestelling, is goed verlopen dank hiervoor
De onlangs bestelde spiegel werd snel geleverd en zag er goed uit. Bedankt! Wel vond ik het vreemd en jammer dat de spiegel zo in de voortaan geplaatst werd zonder aan te bellen. Ik was gewoon thuis (boven aan het werk) en kwam pas later erachter dat de spiegel al in voortuin af was geleverd onder het raam. Jullie hadden netjes een mail gestuurd met duidelijke afleveringsinstructies, daarin stond dit niet vermeld. Al met al een mooie spiegel.
Dag Rowen, Dank voor de geplaatste beoordeling. Wij hebben het meteen nagevraagd bij de betreffende chauffeur. Hij geeft aan dat hij heeft aangebeld maar dat daar geen gehoor aan is gegeven. Daarnaast heeft de chauffeur aanvullend een sms aan u gestuurd om te melden waar de spiegel is neergezet. Wellicht was de bel stuk of heeft u het niet gehoord? Dat kan natuurlijk. In dat geval kijkt de chauffeur naar de mogelijkheden ter plekke om te kijken om de levering alsnog te plaats te laten vinden. In uw geval kon de levering zonder uw hulp plaatsvinden en heeft de chauffeur daarom de spiegel bij u voor de deur geplaatst dit om u snel te voorzien van de bestelling. Goed te horen dat u tevreden bent over het totaalresultaat. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Team Glaswebwinkel
Ik heb contact gehad met een medewerker, die heeft mij bij de bestelling goed geholpen. De spiegels van 122 x 220 cm ( heel groot ) in brons zijn sneller bezorgd dan verwacht. Ook de aflevering van deze afmeting verliep heel goed. Gr jan PureWonen.nl
Dag Jan, Dank voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent over de gehele werkwijze en service. Wij zullen het ook zeker doorgeven aan betreffende medewerkers die je hierin hebben geholpen. Mooi ook om te zien wat het resultaat is geworden. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Goeie service, vlotte levering. Well done!
Dag Hans, Dan voor je beoordeling. Fijn te horen dat je tevreden over het de algehele service en het eindresultaat. Altijd goed te horen dat je online bestelling bij ons je goed is bevallen. Wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Levering en info uitstekend. Hulp bij uitladen ook 5 sterren.
Maten kloppen perfect, Alles was uitstekende kwaliteit!
makkelijk bestellen, duidelijke communicatie over leveren en goed product
Zeer tevreden.
Blij met jullie bedrijf goeie service! Niet te beroerd om je terug te bellen, netjes te woord gestaan! Zal jullie aanbevelen bij andere mensen klanten! En zelf heb ik mijn glashandel in jullie gevonden! Mvg aannemingsbedrijf Kleinendorst
Dag Willem, Dank je voor je beoordeling en aanvullende woorden. Goed te horen dat je tevreden bent over onze service en het eindresultaat. Voor ons is het inderdaad belangrijk dat we onze klanten, zowel telefonisch als per mail, voorzien van informatie die er wordt gevraagd. Fijn dat dat je dat op prijs stelt. Daarnaast zijn we natuurlijk erg blij met je aanbeveling en zien wij je graag terug. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Precies op maar gemaakt, makkelijk besteld en snel geleverd. Alleen jammer dat het niet mogelijk is om een keuze te maken om een afspraak i.o te plannen. Ivm werk is dit erg lastig. Verder vriendelijk personeel.
afspraken uitstekend nagekomen en heel snel
Zeer snelle en correcte levering
Heel tevreden..
Ondanks het feit dat aangegeven werd dat verpakken in plastic niet nodig was bleven een hoek van de spiegel toch een beschadiging te hebben, helaas.
Dag Erik, Dank voor je beoordeling. Het verpakken van glas/spiegels is inderdaad niet standaard en noodzakelijk aangezien het aan ons is om de bestelde producten schadevrij bij je aan te leveren volgens de afgesproken leveringsvoorwaarden. Onze glastransport is er namelijk op ingericht om de glasproducten zonder verpakking te vervoeren. Vervelend om te horen dat je spiegel alsnog een hoekbeschadiging heeft. Als we dit vooraf hadden gezien dan was de spiegel natuurlijk niet bij je uitgeleverd. Het kan soms gebeuren dat er tijdens het transport een onvoorziene situatie is waardoor de spiegel schade heeft opgelopen. Zou je ons een foto van de beschadiging willen mailen naar [email protected] (incl. de sticker van de specificatie) zodat we het voor je op kunnen lossen? Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Heel attent door op de doorgegeven maten te letten
De online bestelling was makkelijk en werd snel bevestigd. Een mailtje over het tijdstip van de levering werd prompt beantwoord en de besteldienst was stipt en behulpzaam. De glazen schapjes die ik bestelde zijn nog niet geïnstalleerd, maar ze zijn precies wat ik bestelde. Over kwaliteit en prijs kan ik me niet uitspreken, daarvoor heb ik te weinig kennis.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.