zeer mooie artikels , aan scherpe prijzen vlugge service en afhandeling
Zorgvuldige leverings voorwaarden en adequate afstemming toen ik onverwachts toch niet aanwezig kon zijn op de dag van levering.
Snelle levering
Ik ben zeer tevreden. Ik krijg een e-mail dat ik mijn bestelling kon ophalen, maar ik moest eerst een e-mail terugsturen, met gewenste datum en tijdsindicatie zodat ze konden zorgen dat iemand er was. Ik weet dat dit meestal extra vertraging oplevert en ik had het snel nodig of dan moest ik tot maandag wachten. Dus, heb ik gebeld en binnen "no time" kon ik wel mijn bestelling ophalen. TOP bedankt.
Naar contact gehad met de klanten service, omdat ik zelf iets fout had doorgegeven. Super goed en snel geholpen. Samen gekeken naar de beste oplossingen en het werd meteen geregeld.
De glas plaat werd op de aangekondigde tijd geleverd. De bezorger heeft zelfs geholpen met het plaatsen vh glas op de tuintafel. Helemaal top!
Keurig op tijd
Na plaatsing van de opdracht kwam ik achter dat ik een verkeerde maat had in gevoerd. Mailtje er achteraan gestuurd. Daar werd, ook in het wekend, direct op gereageerd. Zou maandag worden gecorrigeerd. Kreeg vervolgens een nette correctie op de factuur. en de goederen werden zonder gezeur met de juiste maten geleverd, Top!!!.
Keurig netjes volgens afspraak afgeleverd En ook meerder malen benaderd om voorbereidingen te treffen voor het afleveren van het product. Verder een super mooie spiegel besteld van 800x2550x 6 mm donker getint en mooi geslepen. Een juweeltje in onze hal!!!!! Wij zijn er super blij mee en glaswebwinkel is zeker een aanrander voor degene die nog twijfelen. Bestel gerust.
Dag Martin en Daphne, Dank voor de mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat jullie tevreden zijn over de algehele afwikkeling inclusief het prachtige eindresultaat. Erg leuk ook dat jullie ons aanbevelen. Heel veel plezier van de spiegel en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Precies geleverd zoals besteld
Goede informatievoorziening, tijdige levering, glas voldeed aan de verwachtingen, behulpzaam personeel bij ophalen in Apeldoorn
Dag Ruben, Dank je voor de beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent over de informatievoorziening inclusief het eindresultaat. Wij zullen het doorgeven aan de betreffende collega die je ter plekke heeft geholpen in Apeldoorn. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Het vinden/bestellen van het juiste/glas spiegel verliep erg makkelijk op de website. Er was goede communicatie, ook voor de levering. Bezorger was zeer professioneel.
Dag Rob, Dank voor je beoordeling. Fijn te horen dat je het online bestellen via onze webshop je goed is bevallen. Het eindresultaat ziet er prachtig uit. Het compliment zullen wij aan de betreffende chauffeur doorgeven, dat zal hij erg leuk vinden. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Vriendelijke personeel Snelle levering Super tevreden Top kwaliteit
Het glas was snel geleverd
Top
Levering goed en op tijd
Jammer van de stickers op de spiegelzijde. Heb nergens informatie kunnen vinden (ook niet op internet) tot welk gewicht de spiegellijm betrouwbaar is en hoeveel te gebruiken. Gebruiksaanwijzing (in het Duits) van de bevestigingsmaterialen kan beter. B.v. voor het bevestigen aan hout i.p.v. aan een muur of wand. In mijn geval een deur.
Dag heer Buitendijk, Dank voor de geplaatste beoordeling en aanvullende feedback. Wij proberen vooraf zo duidelijk mogelijk te zijn waar u aan kan denken i.v.m. het zelf monteren van een spiegel. Het is daarom jammer dat u de informatie heeft gemist die wij op onze site hebben staan m.b.t. de diverse tips. Deze uitleg is o.a. terug te vinden in het volgende item; https://www.glaswebwinkel.nl/spiegelbevestiging/ Daarnaast hebben wij op ons Youtube kanaal onder de noemer "Glaswebwinkel", diverse instructiefilmpjes staan waar wij een uitleg geven hoe het zelf monteren in zijn werk gaat. De sticker op de spiegel daar ontkomen wij helaas niet aan, dit is o.a. nodig om ervoor te zorgen dat ieder het juiste product ontvangt. De sticker is bijvoorbeeld te verwijderen met een glasreiniger. Uiteraard zijn wij naast de bovengenoemde informatie ook altijd telefonisch bereid om uitleg te geven hoe het één en ander in zijn werk gaat. Wij hopen dat u met de bovenstaande informatie alsnog de juiste informatie heeft om de spiegel te kunnen bevestigen? Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Top
Correct, duurzaam verpakt en perfect op maat
Dag Daniel, Dank voor de beoordeling. Goed te horen dat de wijze van de verpakking je is bevallen. Wij willen inderdaad zo min mogelijk verpakkingsmateriaal gebruiken. Dit om de afvalberg te beperken. Het verpakken is ook zeker geen noodzaak aangezien wij onze producten vervoeren met glastransport. Daar waar er een andere verzendwijze is dan zullen wij bekijken wat daarin het beste is om de bestelling goed op de plek te krijgen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Goede, snelle en goedkope winkel. Zijn bang om te mooie beloften te doen, waardoor de levertijd heel erg meevalt. Verbeterpunt is de communicatie tussen telefonisten en magazijn c.q. fabriek, waardoor antwoorden soms op zich laten wachten. Maar nooit tevergeefs gewacht.
Dag Peter, Dank voor de beoordeling. Het klopt inderdaad dat wij liever realistisch en eerlijk zijn over hetgeen je wel en niet van ons mag verwachten. Wij houden onze levertijden daarom liever wat ruimer aan en zullen het zeker niet nalaten om het eerder te leveren daar waar het kan. Ook dank voor de toevoeging betreft het verbeterpunt. Uiteraard hebben wij uitgezocht hoe het verloop en het contact m.b.t. deze order is verlopen. Wij willen hierin iedereen dan ook het liefst meteen de juiste informatie geven maar soms is het handiger om eerst ruggespraak te hebben met productie zodat we daarna de juiste informatie verstrekken. Het kan dan voorkomen dat we dezelfde dag of op uiterlijk de dag erna een terugkoppeling geven (telefonisch/mail). Voor ons blijft van belang dat de informatie die wij terugkoppelen dan ook de juiste is, hier kan dan soms een dag tussen zitten. Goed te horen dat het de moeite waard was om te wachten op de juiste gegevens en je tevreden bent over het totaalplaatje. Wie weet zien we je een volgende keer weer terug, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
Na info per telefoon goed advies omtrenr badkamerspiegel gekregen en besteld.
Het bestelde glas werd snel geleverd. Ondanks de kwetsbaarheid van het glas alles in 1 x goed.
Glas was na 2 weken al binnen, en procies volgens specificaties gemaakt. In Apeldoorn opgehaald. Vriendelijke mensen, en keurig geholpen.
Correcte afspraken,op tijd en snelle levering,Vriendelijk.
Top ervaring, en prachtig resultaat!
Dag Lennard, Dank je voor je beoordeling en het delen van de foto m.b.t. het eindresultaat. Dat vinden wij altijd erg leuk om te zien. Het resultaat mag er wezen. Prachtig! Mooi te horen dat je online ervaring met ons goed is bevallen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.