Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag Jan, Dank je voor de geplaatste beoordeling. Wij vinden het belangrijk om onze service continu te verbeteren en bekijken je feedback dan ook serieus. Kijken wij naar de routing van de geplaatste bestelling, dan zien wij het volgende; Je hebt je isolatieglas bestelling op 23-10-2024 bij ons in bestelling geplaatst en wij hebben je op 06-11-2024 een afhaalbericht gestuurd dat het gereed is. De totale doorlooptijd zit dan op 10 werkdagen wat eigenlijk best snel is voor dit glastype ;-) Op voorhand hebben wij onze levertijden op onze site weergeven om zo teleurstellingen achteraf te voorkomen. Bij isolatieglas zit dat op een gemiddelde levertijd van 15 werkdagen. Uiteraard snappen wij dat als er schade is er dan haast geboden is maar sneller dan dit hadden wij echt niet kunnen realiseren ook omdat wij geen spoedbestellingen kunnen aannemen want dan zou het inhouden dat een andere klant langer zou moeten wachten. Is er spoed, dan zijn wij altijd bereid om te bekijken of iets wel/niet haalbaar is en kunnen wij telefonisch/mail meer toelichting geven zodat je vooraf de keuze kan maken of je het bij ons in bestelling plaatst of bij een ander. Dus mocht zich in de toekomst nog zo'n voorval voordoen.....neem gerust eerst contact op om de mogelijkheden te bespreken. Erg fijn om te horen dat je verder tevreden bent over het product, prijs en dat wij hebben gedaan wat wij hebben toegezegd. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag R.G.J. Schols, Wat spijtig te lezen dat je een vervelende ervaring hebt gehad m.b.t. een levering. Uiteraard hebben wij uitgezocht hoe je bestelling bij ons is verlopen met de bijbehorende specificatie, communicatie en wijze van uitlevering. Je schrijft dat het geleverde product rond de 35 kg weegt maar wij zien in je bestelling een product dat hier niet mee overeenkomt en stukken lichter is. Inmiddels hebben wij contact gehad en blijkt dat de aflevering verder goed is verlopen. De geplaatste beoordeling heeft geen betrekking op ons maar op een andere bestelling die je bij een andere leverancier hebt geplaatst. Beoordelingen helpen andere klanten om een ​​goed beeld te krijgen van onze service en producten. In dit geval is het dan jammer dat deze niet bij het juiste bedrijf is geplaatst. Mocht je je beoordeling nog aan willen passen dan zou dat erg fijn zijn want zoals gezegd heeft deze onvoldoende geen betrekking op een levering die door ons is uitgevoerd. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Paul, Dank voor je beoordeling. Wat fijn te horen dat je ervaring met ons als positief is ervaren. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Sjaak, Dank je voor je mooie beoordeling en toelichting. Wat fijn om te horen dat alles volgens verwachting is verlopen en dat je tevreden bent. Ook leuk om te zien waar je het glas voor hebt gebruikt. Bij maatwerk is er inderdaad een levertijd. Alle glasproducten worden namelijk speciaal op maat geproduceerd en dat geeft dan een levertijd in productie maar ook in uitlevering. Wij zien dat je voor gehard glas hebt gekozen. Hier hanteren wij een gemiddelde levertijd van 15 werkdagen. Mocht het zich voordoen dat wij het eerder uit kunnen leveren dan zullen wij dat uiteraard niet nalaten. Wij zien dat je bestelling binnen 14 werkdagen is geleverd dus zijn we in dit geval een stukje sneller. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel en Spiegelexpert

Dag Marc, Dank je voor je mooie beoordeling en aanvullende woorden. Erg leuk om te horen dat alles aan je verwachting heeft voldaan en wij zullen het compliment ook zeker doorgeven aan de betreffende chauffeur. Dat zal hij zeer kunnen waarderen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert