1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Regelmatig Reactie van het bedrijf via mail maar verkeerde informatie.
Ik heb het bedrijf gebeld met de vraag of de velgen type OEMS 111 met steek 5x100 en ET waarde 35 zoals nog steeds vermeld op hun site nog verkrijgbaar zijn.
Waarop ze mij na het contacteren van hun leverancier bevestigden dat ze deze velgen zeker nog leverbaar zijn.
Na deze bevestiging heb ik de bestelling geplaatst en onmiddellijk betaald met mijn VISA betaalkaart.
Zij bevestigden mijn bestelling en ik kreeg een bevestigingsmail met de vermelding dat het ongeveer een 3 tal weken zou duren en dat de levering gepland stond op 17/06/2016.
Op 21/06/2016 heb ik hen een mail gestuurd of de levering bij hen is geleverd en wanneer deze naar mijn adres zou verstuurd worden.
Terug een mail gekregen dat de levering bij hen niet aangekomen was?
Na wat heen en weer gemaild te hebben kreeg ik het antwoord dat deze velgen niet meer kunnen geleverd worden door de leverancier???? Begrijp wie het begrijpen kan?
Dus terug naar nul en hopen dat het niet te lang duurt voor ik mijn geld terug zie verschijnen op mijn rekening.
VerbeterpuntenBeter informeren en checken bij verschillende leveranciers of dit wel degelijk kan geleverd worden of niet?
Nadat zij weten dat dit product niet meer leverbaar is staat het nog steeds vermeld op hun site.
