Aanvankelijk was ik tevreden, mede dankzij het ruime aanbod en de levering, totdat ik de onderdelen wou monteren. Het viel mij op dat het ene achterlicht in een andere zak verpakt zat, waarschijnlijk omdat dit al eens retour is verzonden. In die "vreemde" zak lag een afgebroken clip en ik dacht het wel te doen passen met 1 afgebroken clip. Totdat ik zag dat een 2de clip deels afgebroken was. Uiteindelijk toch kunnen fixeren middels bricolage omdat ik geen zin had om de procedure te ondergaan en ondertussen achterstand zou oplopen in afwachting van het vervangproduct. Komt er dus op neer dat ik teleurgesteld ben in de gebrekkige controle van retouronderdelen en dat deze gewoon opnieuw in roulatie worden gebracht, let alle gevolgen van dien.
Beste David, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het product beschadigt is aangekomen. Had ons even gebeld of een mail gestuurd dan kunnen we altijd kijken naar een oplossing of vervangend product. Ik begrijp dat het nu al in je auto zit. Mochten we nog iets kunnen betekenen voor je dan horen we het graag. Ondanks de tegenvallende ervaring wensen we je toch veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens bij Car Fantasy.
Levering iets later als aangegeven maar nog binnen een redelijke termijn, werd netjes op de hoogte gehouden.
Spoorverbreders gemakkelijk uitzoeken, duidelijke webpagina, bestellen, betalen en klaar! Perfecte passing, precies zoals verwacht.
Snelle levering, top kwaliteit, doet wat het moet doen
Top levering
Goede producten met een goede prijs
Pakketje goed aangekomen snel verzonden duidelijke mail Prijs kwaliteit is ook goed
Mooi materiaal en snelle levering
Stond op de site duidelijk aangegeven dat het zou passen op mijn auto maar helaas
Beste Piotr, Bedankt voor je review. Wij hebben nog geen bericht van jou ontvangen dat je bestelde stuurnaaf niet zou passen op jou auto. Uiteraard mag een artikel altijd binnen 14 dagen geretourneerd worden. Zou je even contact met ons kunnen opnemen mocht je het artikel retour willen zenden? We horen graag van je. MvrG, Car Fantasy
Zaterdag mijn koplampen en knipperlichten besteld en maandag al in huis Top bedrijf en snelle levering
Zeer snelle opvolging van bestelling, correcte info inzake levertijd en correct aan huis afgeleverd. Top !
Netjes geholpen door medewerkers, snel reageren op mailtjes en goede alternatieven.
Ik heb inmiddels een aantal bestellingen gedaan bij Car Fantasy. Eibach veren en spoorverbreders en ook een achterklep spoiler. Ben zeer tevreden over de kwaliteit en de levering. Er zat een boekje bij iedere levering en een ansichtkaart. Ook voor vragen kan ik altijd bij ze terecht. Vriendelijk en behulpzaam. Bedankt en tot een volgende keer.
Bestelde spacers en bouten van het gerenommeerde Duitse merk SCC bij Car Fantasy. Toen ik het pakketje openmaakte bleken er spacers in te zitten van het onbekende merk Rap. Op de dozen was een sticker van Car Fantasy over het merk geplakt. Heb de hele zaak retour gestuurd want heb geen zin in trillingen of losrakende wielen en heb de spacers en bouten voor dezelfde prijs bij SCC in Duitsland besteld. Heb m'n geld terug gehad exclusief de verzendkosten van het retour sturen. Car Fantasy, het bleek ook een fantasie.
Beste Stefan, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over hoe jou bestelling is verlopen. In het magazijn was jou bestelling inderdaad verwisseld met de order van een andere klant. Je had dus niet de juiste spoorverbreders ontvangen. Terecht dat je zegt deze spoorverbreders niet te willen ontvangen als dat niet is wat je besteld had. We hebben na het retour ontvangen van jou bestelling het bedrag aan je retour gestort omdat je aangaf de juiste spoorverbreders niet meer te willen ontvangen. Nog even over de spoorverbreders welke je ontvangen had, deze zijn ook van prima kwaliteit alleen een prijs categorie lager dan die van SCC. Ze worden erg veel verkocht zonder enige problemen zoals jij suggereert. Normaals excuus voor het misverstand. Graag tot ziens bij Car Fantasy.
Spullen die ik besteld heb zijn van goede kwaliteit. Beschrijving op de site klopt en is duidelijk waarvoor ie artikel is. Snelle levering ook
Bij vragen over het product na aflevering meteen antwoorden terug en klopte allemaal..
Ben zonet afgescheept door de werknemer bij Car fantasy. Mijn bestelling is verloren door DHL en ze willen mij niet helpen aan de telefoon . Echte afrader die car fantasy.
Beste Bart, Aan de telefoon vroeg ik jou naar je factuurnummer en/of je tracking nummer. Deze weigerde je beide aan mij te geven en gaf je aan dat ik je hier door niet wil helpen. Als wij geen gegevens krijgen van de klant kunnen wij je uiteraard niet verder helpen. Op de track en trace die je al had staat aangegeven dat je bestelling onderweg is met de DHL chauffeur. Met vriendelijke groet, Glenn, Team Carfantasy
Zeer snelle levering en top kwaliteit en is ook tevens ook zeer eenvoudig te monteren
Snel geleverd, kreeg eerst melding dat het pas over 2 weken geleverd zou worden. Was beetje verwarrend. Wel top geleverd, goed ingepakt en top product!
Erg fijne en vriendelijke service. Ik ga er vaker naar toe. Laatste bezoek ging ik langs voor nieuwe lampen. In de winkel had ik om advies gevraagd; ze denken erg goed met je mee. Productkwaliteit is uitstekend. Mocht er iets mis zijn gegaan of zit er een defect in het product, regelen ze het ter plekke voor je!
Vanaf de bestelling tot levering is alles top verlopen. Wilde even de status weten van mijn levering, dus gebeld, en werd netjes voorzien van de info. Totaal geen slechte ervaringen. Enkel een vraag als optie: zou er bij een levering van een uitlaat de bouten en een pakking als standaard meegeleverd kunnen worden.
I ordered the product on March 16, it would be sent via postNL. The delivery date seemed to be March 22-29. Today is March 29. The product has not arrived. Since the day I bought it, your order seems to be preparing to be sent to the country. I participate in this survey from the Thrace region of Turkey.
Dear GÖKA, Thanks for your message. We have send your order on 16 March. It is still on it's way to your home address. Because you live in Turkey it can take some days, it also depends on the local customs in Turkey. Our experiance is that shipping to Turkey will take more than 2 weeks. We hope you will receive your order soon. Regards, Car Fantasy
Helaas nog steeds niets ontvangen. Mijn bestelling is nog steeds niet aangemeld bij een vervoerder. Ik ga er vanuit dat het nog goed komt maar ik hoop wel wat te horen.
Kon alles makkelijk vinden wat ik nodig had, Was zeer overzichtelijk. Voor de rest top service kreeg email als bevestiging en ook toen het paket was afgeleverd. Al met al gewoon top en kwaliteit van product ook.
Produkt goed en goedkoop maar duur verzendkosten.
8 Archimedesweg
Elst 6662 PS
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours