Onjuiste informatie, inflexibel bedrijf.
Voor mijn auto had ik (via de dealer waar ik de auto kocht) andere koplampen gekocht. Volgens de website waren deze plug en play voor mijn auto. Eenmaal aangeleverd, bleek dat er adapterkabels nodig waren, die eigenlijk alleen maar nodig waren vanaf een later model.
Dus gebeld. Antwoord: Ja, dat is uw probleem. Die kabels kunt u alsnog bestellen. Echter, die kabels kosten 20% van de koplampen. Niet bepaald gratis dus. Als ik dat vantevoren geweten had, zou ik een andere beslissing hebben genomen. Enige coulance in de vorm van korting was onbespreekbaar.
Pas na een slechte review werd de situatie serieus bekeken door Carfantasy en hebben ze excuses aangeboden en een kleine coulance korting gegeven. Beetje laat, maar beter laat dan nooit.