Response from the business owner
Beste Miriem,
Wij vinden het erg jammer dat we niet aan jou verwachtingen hebben voldaan.
Helaas was jou bestelde gordelhoesje niet op voorraad bij ons. Deze hebben we moeten bestellen bij onze leverancier.
WIj krijgen van deze leverancier dagelijks levering, echter zat het bestelde hoesje, ook bij navraag, niet bij de eerste twee leveringen. Dit heeft geresulteerd dat de levering een paar dagen vertraagd waren.
Natuurlijk is dit erg vervelend. Wanneer het u te lang vond duren had u dit kunnen melden, echter heeft u dat niet gedaan en hebben wij uw bestelling gewoon opgestuurd.
Pas 3 weken na de besteldatum ontwingen wij een bericht van u dat het hoesje niet meer wilde hebben, terwijl deze inmiddels al een aantal weken bij u thuis lag..
