1- I waited 10 days to process the order 2- I paid 110 for the shipping and I’m still not gating the shipment. 3- The carrier your company chose is the worst in terms of speed and efficiency.
Dear Fahad, Thank you for your mail. A shipping to Saudi Arabia takes a little longer that shipments within the EU. Also the shipping costs are higher. We use PostNL to ship outside the EU. They have a reasonable price but shipments are sometimes slower that DHL Express or Fedex. In the same time shipping with the last mentioned companies will cost you more than double the price. You didn't choose for that. I hope you will receive your shipment soon and wish you much pleasure with it! Regards, Car Fantasy
Nach 6 Jahren problemloser Funktionalität des gleichen Produktes, musste ich dringend Ersatz beschafft werden, da es leider zu einem Ausfall gekommen ist. Gut das es Car Fantasy gibt, hier habe ich das baugleiche Produkt - mit sicherlich gleichen guten qualitativen Eigenschaften kaufen können. Die Lieferung erfolgte in akzeptabler Zeit. Gerne einmal wieder, selbst wenn es Jahre dauert.
Spullen die ik besteld heb waren zoals op de site niks op aan te merken . Een aanrader
Maxton diffuser voor golf 7 besteld, voorraad op website klopt en was binnen 2 dagen geleverd! Goede service
Goeie ervaring, een aanrader.
Duidelijke communicatie en update via mail. Ook artikel voldoet 100 procent.
Deskundig personeel, goede prijs en vlotte verzending.
The price and quality of the products is ok. The shipping is a bit delayed.
Kom je blij thuis uit je werk, pak je de spoiler uit en dan zit er geen bevestigings materiaal bij voor de front spoiler . Was duidelijk gezegd dat dat er wel bij zou zitten (zelftappers ) maar helaas Hopelijk komt dat alsnog binnen .
Slechte service een keer en nooit meer flut bedrijf
Beste Marcel, Bedankt voor je bericht. Zou je even contact met ons kunnen opnemen met je ordernummer? Dan kunnen we even kijken waar het over gaat. We horen graag van je. MvrG, Car Fantasy
1st had ik de verkeerde veren besteld bij jullie maar na een paar mail's met jullie te sturen heb ik de juiste veren dankzij jullie kunnen verkrijgen. Me een mooi resultaat en de windschermen passen perfect dus kan niet beter. Alvast bedankt!
Bestelling werd snel geleverd en de kwaliteit is top! Ook de verpakking was goed en stevig.
Ik kon mijn nodige producten gemakkelijk vinden op de website. Zelf had ik iets verkeerds gekocht en kon het met het retourformulier gemakkelijk terug sturen. Ik zou er nog eens gaan bestellen.
Na niettemin zeer efficiente email correspondentie met de klantendienst om toch bevestiging te krijgen over details (maat en kleur) van de wielbouten die als accessoire bij wielspacers kwamen, werden toch de verkeerde geleverd. Onbruikbaar dus. Bij mijn wens om het geheel terugsturen, kreeg ik als antwoord dat dat op mijn eigen kosten moest gebeuren. Dat vind ik niet ok.
Wacht nu al ruim een week op mijn achterlichten. Zit inmiddels op de derde poging om de levering te ontvangen na al een lange vertraging. Ben nu voor de tweede keer thuis gebleven om te wachten op mijn levering en elke keer na het einde van het aangegeven tijdvak is hij ineens verplaatst naar de volgende dag. Hier kan ik niks mee. Krijg verder geen terugkoppeling en kan op dit moment niks anders doen dan wachten en hopen dat het ooit nog binnenkomt. Volgende poging staat opnieuw voor morgen maar durf bijna wel te zeggen dat mijn bestelde achterlichten morgen weer "vertraagd" zullen zijn. Tot nu toe nog zeer ontevreden.
Beste Amancho, Bedankt voor je bericht. We hebben inderdaad ook gezien dat je pakker bij DHL een paar keer vertraagt is. Helaas hebben wij geen invloed op DHL. We hebben na jou bericht wel contact gehad met DHL maar hun antwoord is dat deze zo spoedig mogelijk wordt bezorgt. Excuus voor de vervelende ervaring. MvrG, Car Fantasy
2 stukken besteld waar de levertijd 3dagen van zou zijn, uiteindelijk 3de dag kreeg ik een mail dat de levertijd 3weken ging duren daar ben ik dan ook mee akkoord gegaan. Ondertussen zijn we al 7/8 weken verder, nog niets ontvangen. Stuur ik ze een mail krijg ik er zelfs geen antwoord niet meer op. Dit is al de 3de keer dat producten niet aankomen, vorige keren waren ze nog vriendelijk om mijn geld terug te storten maar deze keer antwoorden ze zelfs niet meer op mijn mails!!!!
Twee items gekocht die geadverteerd stonden als passend voor mijn auto, om dan tot de constatatie te komen dat de items helemaal niet pasten. Na een eerste mail kreeg ik de raad een ander type item te kopen, wat een beetje moeilijk was aangezien dat type helemaal niet werd aangeboden. Op eigen kosten de bestelde items retour gestuurd, om dan te horen te krijgen dat één van de items zou beschadigd zijn. zelfs op de bijgestuurde foto's was geen beschadiging te zien, wat ik dan ook meldde. Desalniettemin werd 30% van het totale bedrag van dat ene item achter gehouden. verweer was niet mogelijk, "Wij hebben het al door gezet naar onze administratie en er zal 30% in mindering gebracht worden." Einde discussie. Ik kan alleen maar concluderen dat dit bedrijf niet echt op de hoogte is van de artikelen die ze aanbiedt en verkoopt. Ik heb bijna uitsluitend goede ervaringen met online aankopen, alleen nu dus niet. Jammer.
Beste Peter, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel hebt besteld. Zoals we gecommuniceerd hebben mag een artikel altijd binnen 14 dagen geretourneerd worden. Er zijn echter wel voorwaarden aan verbonden. Onder andere dat het artikel zicht in nieuwstaat verkeerd en geen beschadigingen hebben. Het artikel welke u retour stuurde had diverse beschadigingen. We kunnen zoiets niet retour nemen. Echter, om u tegemoet te komen hebben we slechts 30% in rekening gebracht. Dit hebben we gedaan om u tegemoet te komen maar zijn wij dus niet verplicht. Nu heeft u het restant retour ontvangen en gaat u er toch over klagen. Dat is wel een beetje jammer. We hadden ook niks retour kunnen geven. U heeft het product immers zelf beschadigt. Met vriendelijke groet, Car Fantasy
Snelle service zoals het hoord en pas perfect op auto
Niks aan te zeggen gewoon super van de bestelling tôt de eindmontage!!!!!!!
Niet lang moeten wachten, snel geleverd.
Niet lang moeten wachten, snel geleverd.
Zaterdag ochtend besteld en maandag middag in huis. De koplampen zien er geweldig uit. Beter dan verwacht.
Spoiler had paar plekken krassen.
Ik had een product besteld nu had ik het verkeerde postcode ingevoerd berichtje gestuurd het pakketje is nu nog wel onderweg maar zeer netjes opgelost nooit geen probleem geweest
Ik ben zeer tevreden en zal zeker nog bestellen via car fantasy in de toekomst!
8 Archimedesweg
Elst 6662 PS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.