Hallo Heleen, Bedankt voor je beoordeling. We zien inderdaad dat je de bestelling in het weekend hebt geplaatst, wij hebben deze ook de eerstvolgende werkdag, op een maandag meteen ingepakt en verstuurd. De pakketten zijn ook opgehaald door DHL, alleen door de mega drukte met Black Friday en de decembermaand voor de deur hebben ze de pakketten pas een aantal dagen later kunnen scannen en een bezorging in kunnen plannen. We vinden het erg vervelend voor je en hadden uiteraard ook gehoopt dat het pakket eerder bezorgd zou worden. Helaas is dit voor ons onmacht en hopen we dat het een volgende keer uiteraard wel gewoon binnen een dag wordt bezorgd. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Marjolein van Humpy.nl
Hi Wendy, We zagen jouw review op Kiyoh voorbijkomen en balen daar erg van. We zien dat het pakket nog steeds niet bezorgd is en hadden dit graag eerder voor je uit willen zoeken. Ik heb daarom gelijk even naar Cycloon gebeld voor meer informatie over het pakket. Ze geven aan dat het pakket een sorteerfout heeft opgelopen waardoor deze nog niet bezorgd is. Allereerst zou het pakket door Cycloon zelf bezorgd worden maar door vele route wijzigingen van de fietskoeriers is dit niet gelukt en hebben ze het pakket meegegeven aan DHL 4You. Hier is het pakket helaas nog niet verwerkt, maar ze geven aan dat deze eind van de week zeker een nieuwe scan zou moeten krijgen. Ik ga dit ook persoonlijk voor je in de gaten houden zodat ik zeker weet dat het pakket afgeleverd wordt. Ik houd je dan ook op de hoogte via de mail. Onze excuses voor het ongemak. Mochten er vragen zijn dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Marjolein van Humpy.nl
Hallo, Bedankt voor de beoordeling. Humpy pakketjes mogen retour gestuurd worden met bijgeleverde retourformulier en afgegeven worden bij alle bezorgservices zoals Post NL, DHL, DPD en zo zijn er nog meer. Kun je aangeven waar je tegenaan liep? Dan kunnen we je hier wellicht mee helpen voor een eventuele volgende keer. Met vriendelijke groet, Marjolein van Humpy.nl
Rooseveltstraat 18 D
2321BM Leiden
Humpy Kids & Teens verkoopt de leukste en hipste baby- en kinderkleding voor jongens en meisjes. De winkels vind je in de Noordwijk en Katwijk en het kantoor/magazijn in Leiden. Combineer het shoppen met een dagje strand en geniet van de andere winkels in het leuke dorp. Wij verkopen exclusieve, bekende en hippe merken! Denk voor de liefste babykleding aan merken als Z8 Newborn, Feetje, GYMP, Quapi Newborn, Noppies, Petit Bateau en Emile et Rose. Voor de grotere kids hebben we o.a. NIK&NIK, Tommy Hilfiger, Tommy Hilfiger schoenen, Z8, B.Nosy, Calvin Klein, Scotch R'Belle, Scotch Shrunk, Geisha, Levi's, The North Face, Quapi, Tumble 'n Dry, Vingino en Indian Blue Jeans. Daarnaast verkopen we ook de leukste accessoires en kinderschoenen. Kom snel kijken!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
