Reviews voor Humpy Kids & Teens

Snelle levering, alleen slechte levering door DPD Mag iets aan gedaan worden !

Snelle levering 👍 leuke site

bestelling gedaan namens opa en oma als kado voor onze zoon..volgende dag al in huis..super

Snelle levering Mooie merken Leuke korting

Inmiddels na lang wachten is het pakket bezorgd door DPD. Ben niet te spreken over DPD maar Humpy heeft dit heel goed opgelost.

Ik heb al vaker besteld. Altijd vlot en goed geleverd. Bij gezocht contact altijd netjes geholpen.

Een bestelling online gedaan en naar mijn huis laten sturen. Het werd snel geleverd! Alleen was het niet wat ik besteld had. Het was rood in plaats van spijker. Retour gestuurd, binnen 4 dagen geld retour op rekening.

Bestelling gedaan op de webshop, via de e-mail kreeg ik te horen dat hij klaar lag in de winkel in noordwijk. 1,5 dag later was ik in de winkel en helaas mijn bestelling was er niet. De winkelmedewerker heeft gebeld met filiaal katwijk, daar was hij helaas ook niet. De webshop gebeld en die gaf aan dat het pech was. Gelukkig lag hetzelfde kledingstuk op de balie, in de kleur die ik eigenlijk wilde en die op de website niet meer voorradig was. De super behulpzame medewerkster heeft mij die zonder problemen meegegeven. Dus voor mij een geluk bij een ongeluk. Maar vind dat het personeel van de webshop wel iets actiever mag zijn in het probleem oplossen van de medewerkster. Zij deed heel goed haar best (echt alle lof voor haar!!!), maar de webshop een dikke onvoldoende!

Service

Na bestelling kwamen de kleren snel binnen. Alles was super goed verpakt! De kleding is super mooi en netjes. Tevens hebben ze een mooi spaarsysteem waarbij je kunt sparen voor kortingsbonnen. Ik zeg volgende x bestel ik weer via Humpy!

Schoenen voor mijn zoon besteld, ik werd al gemaild dat waarschijnlijk de verkeerde maat was opgestuurd. kleine maat terug gestuurd en juiste ontvangen, verzendkosten worden nog vergoed.

Vlotte levering! De bestelling lag op dezelfde dag al klaar in de winkel. Makkelijk retouren door het terug te brengen naar de winkel. Goede acties en leuke kleding. Jammer dat je geen punten kunt sparen op afgeprijsde artikelen. Merkkleding is al prijzig genoeg, ook in de sale.

Niets te klagen, altijd een gok of iets past, maar dat was gelukkig goed!

De trui die ik had besteld daar zat een vlekje op, zodanig dat ik echt een andere wilde. Ik heb de trui teruggestuurd en moest 6, 50 verzendkosten betalen, dat vond ik wel jammer omdat ik de trui ook nog in de winkel moest kopen omdat ik hem echt voor 5 december wilde hebben (wat duurder was dan via Humpy). Het heeft me dus meer geld gekost dan ik wilde. De communicatie was wel goed, ik mailde ze dat ik de trui terug zou sturen en kreeg meteen een mailtje terug.

Snelle levering in deze drukke tijden. Vindt zelf persoonlijk voor 1 blouse de verzendkosten wel hoog.

Fijne en overzichtelijke website! 😃 Snelle levering in deze drukke december maand.

Was een klacht met het jurkje maar was snel opgelost. Super tevreden

Bestelling kon ik dezelfde dag nog in de winkel ophalen. Altijd vriendelijk geholpen

Een heel mooi setje slofjes, snel geleverd. Hier gaat mijn kleindochter veel plezier van hebben.

Zeer snelle levering, goed telefonisch bereikbaar, klantvriendelijk

Snelle levering en goede prijs

Op dinsdag middag 26 november zou mijn bestelling klaar liggen in de winkel in noordwijk. Op donderdagochtend 28 november ging ik dus naar de winkel, maar helaas was mijn bestelling nergens te bekennen. De winkelmedewerker heeft verschillende mensen gebeld(waaronder filiaal katwijk en de webshop) Maar kreeg te horen dat hij helaas nergens te vinden was. Nu lag het artikel ook in de winkel op de balie, alleen in een andere kleur. Deze kleur was op de webshop niet verkrijgbaar in de juiste maat, maar hier lag hij op de balie! Dus in overleg met de baliemedewerker geregeld dat ik deze mee mocht nemen. Dus voor mij een ongeluk dat de bestelling kwijt was, maar een geluk dat ik de kleur die ik eigenlijk wilde nu mee naar huis kom nemen. Dus mijn beoordeling voor de webshop is niet al te best.. slechte zaak dat iets kwijt raakt en de winkelmedewerker te horen krijgt dat ze pech heeft. Dus hier maar nog wel wat aan gewerkt worden. Wat meer oplossingsgericht handelen richting de winkel bijvoorbeeld. Maar voor de winkel en de medewerkster alleen maar lovende woorden!! Super goed en fijn gehandeld en opgelost, dank daardoor!

Ik had de bestelde artikelen snel binnen.

Jammer dat de verpakking van beide pyama's stuk was ! Niet leuk om weg te geven

Pyjama is goed in order Wil u wel op wijzen dat DPD slecht levert! Ik zou pakje vorige week woensdag krijgen, ze zijn het kwijt geraakt! Na 3 x met ze gebeld te hebben pas gevonden en gisteravond dan gekregen!!!