Beste Erwin, Ondertussen hebben wij hier telefonisch contact over gehad. Wij hebben toen samen een afspraak ingepland voor aan huis. Je zal van deze afspraak nog even een mail en sms krijgen met de tijdsindicatie hoe laat onze monteur bij je is. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij het graag! Manon - Team Stella
Hey Jelle, Zojuist hebben wij geprobeerd telefonisch in contact met je te komen helaas was je niet bereikbaar. Je gaf aan dat je sinds een paar weken bij het aanzetten van de e-bike een branden geur rook, adviseren wij dan ook altijd om de accu van de verwijderen. Onze servicemonteur zal uw e-bike op locatie van service voorzien. Bas - Team Stella
Beste Rinie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Zojuist hebben wij contact gehad en bedankt voor het gesprek! Nogmaals onze excuses. Manon - Team Stella
Hoi. Dank voor het schrijven van je review. Inmiddels is er contact geweest en heeft mijn collega uitleg gegeven over de opbouw van de factuur. De korting is dan ook gerekend over de gehele factuur. Met vriendelijke groet, Jan Team Stella
Hey Joost, Heel erg bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens was. Veel fietsplezier gewenst! Manon - Team Stella
Beste Marieke, Wat vervelend om te horen dat het verkeerd is gegaan. Wij hebben inmiddels elkaar gesproken en fijn dat ondertussen je e-bike weer helemaal gemaakt is! Nogmaals onze excuses dat je zo lang hebt moeten wachten op de afspraak. Namens Stella wens ik je nog heel erg veel fietsplezier! Manon - Team Stella
Hey anoniem, Onze excuses dat je zo lang hebt moeten wachten voordat je e-bike gerepareerd is. Wij doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Vreemd dat je na 3 maanden weer hetzelfde probleem hebt. Helaas kan ik geen klantenkaart achterhalen zodat wij je verder kunnen helpen. Voor het maken van een afspraak kan je ons bereiken via 0341252266. Maar het kan ook via www.stella.nl/service/onderhoud. Bas - Team Stella
Hey Jade, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Helaas is het niet zo gelopen als dat je van ons mag verwachten. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen en is er afgesproken om de e-bike te vervangen voor een nieuwe. Via deze weg wensen wij je dan ook vele fijne maar vooral zorgeloze kilometers toe. Bas - Team Stella
Hoi Joeibo. Dank voor het schrijven van je review. Graag kom ik met je in contact om je ervaring bespreekbaar te maken. Kan jij je NAW gegevens versturen naar [email protected]? Ik zal na het ontvangen van je gegevens telefonisch contact met je opnemen om het met te bespreken. Nathan - Team Stella
Hey Noria, Het is inderdaad vreemd mocht de accu inderdaad binnen 3 maanden kapot zijn. Onze servicemonteur heeft je hopelijk hier net als de versleten banden meer duidelijkheid over gegeven. Om niet voor verrassingen komen te staan adviseren wij ook bij weinig gebruik tijdig onderhoud te laten uitvoeren. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op via 0341-252266. Bas - Team Stella
Hi Martijn, Dank voor het schrijven van je review. Graag kom ik met je in contact om de nodige afspraken te maken. Kan jij je NAW gegevens versturen naar [email protected]? Ik zal na het ontvangen van je gegevens telefonisch contact met je opnemen om het met te bespreken. Nathan - Team Stella
Hoi Lizet, Om deze ervaring een positieve draai te geven hebben wij geprobeerd telefonisch in contact met je te komen, helaas zonder resultaat. Mocht je verder in willen gaan op je review neem dan gerust contact met ons op via 0341-252266. Bas - Team Stella
Hi Lieve, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Goed om te lezen dat je zo fijn bent geholpen bij Testcenter in Best! Namens Stella wens ik je alvast heel veel fietsplezier toe. Bas - Team Stella
Hi Peter, Bedankt voor je 5-sterren review! Ik zal je complimenten door gegeven aan onze vestiging in Roermond en Willem. Namens Stella wens ik je dan ook heel veel fietsplezier toe. Bas - Team Stella
Hi, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat je zo goed geholpen bent door onze collega Noah in Tiel. Wij wensen je dan ook heel veel fietsplezier toe. Bas - Team Stella
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.