Reviews voor Stella Fietsen

I've been using my bike for 2 months now. Really comfortable and the range is close to what was promised. I haven't had to call for service yet.

Het is een mooie fiets waar je weer plezier van heb om te fietsen in wat voor weer dan ook. Het is niet meer een opgave om op je bestemming te komen. Je kan er nu fluitend komen.

Ik heb een ongeval gehad in December ben toen zeer goed geholpen door de monteur en Stella alle beschadigde en kapotte onderdelen zijn vervangen een minpuntje was wel dat mijn stuur niet goed vast zat, daardoor ben ik in Januari gevallen en ben nu weer goed geholpen door een monteur. En Stella nog bedankt voor het bloemetje dat jullie mij toe hebben doen komen, wordt erg gewaardeerd. Mvg Arnold Remmen

Geachte heren/dames even een reactie op de electr, fietsen die mijn vrouw en ik September 2020 hebben aangeschaft. het is zo gelegen dat de fietsen op zichzelf wel voldoen (prima fietsen) echter heb ik wel een minpunt op de brochure staat dat de actieradius bij een accu van 14,5 ah ca 150 km is .ik heb het uitgetest en in stand 3 kom ik nog niet aan de 40 km. ook bij de fiets van mijn vrouw.(15 febr, heb ik een onderhoudsbeurt dan zouden ze er naar kijken , ik ben benieuwd) dan even iets over de unieke service aan huis. aangezien ik een slijmbeursontsteking aan mijn knie heb vroeg ik onderhoud aan huis, dat koste mij 70 euro voor 2 fietsen echter op blz 8 van de brochure staat letterlijk: onze eerste servicebeurt is geheel gratis en de voorrijkosten nemen wij voor onze rekening .u kunt dit nakijken op brochure periode 44.ik heb diverse mailtjes gestuurd en na heel lang wachten krijg ik soms een mailtje terug met onduidelijke uitleg, terwijl toen ik de fietsen kocht werd er direct geantwoord op dezelfde dag.(minpuntje) Het is zo gelegen dat mijn zoon met zijn vrouw plus hun dochter ook een electr, fiets wilde kopen, maar dat zij nu toch even wachten tot ik een duidelijk antwoord heb. en ik kan ze geen ongelijk geven. Ik heb het idee dat wij te goed van vertrouwen zijn en te snel gekocht hebben. ondanks dat ik betere uitleg en snellere service had verwacht wens ik u toch prettige dage. polisnr I.E.Brohm van der Kraan; 13395987 polisnr B.P.Brohm ; 13382178

Wij hebben twee fietsen bij Stella in Helmond gekocht. De Morena en de Livorno. Mijn fiets was niet in de winkel en is in corona tijd geleverd. Ik was toen ziek en heb er geen proefrit mee gedaan. Met de eerste servicebeurt gaven wij te kennen dat de fiets voor mij wel heel erg groot was. Ik had daar al eerder met Stella contact over gehad. Naar overleg bood de verkoper aan deze te ruilen voor een maat kleiner. Dat noem ik een topservice! Wij hebben twee prachtige fietsen waar wij heel blij mee zijn.

Heerlijke fiets, goed geholpen bij het uitzoeken/ophalen van de fiets.

Wederom een servicebeurt laten doen in Rijswijk (zh) en wederom hierna opnieuw een afspraak moeten maken, omdat wederom de versnelling het niet meer naar behoren doet (doortrappen). En als je hierna boos bent en zegt dat ze dan nu maar aan huis het moeten komen herstellen, kan je gewoon een week wachten. De reclame service aan huis is misleidend want hiervoor moet je altijd minstens 1 week wachten. Ik heb voor mijn servicebeurt buiten 1 uur moeten wachten, vanwege corona. Dat kan maar als blijkt dat de onderhoudsbeurt gebreken oplevert, vind ik dat de service beter geregeld moet worden en het ook direct verholpen moet worden aan huis. Helaas als klant sta ik machteloos en als ik het eerder opgelost wil hebben, kan ik naar een servicepunt gaan! Er kan immers nog gewoon mee gefietst worden kreeg ik te horen. O,ja ook de opmerking gekregen dat we blij mogen zijn dat de servicepunten open zijn, nou als die niet open was was de fiets niet nagekeken en deed deze het nog.

Thuis een proefrit gedaan en meteen mijn keuze gemaakt. De fiets werd snel afgeleverd, oude fiets ingeruild, en na een perfecte uitleg de fiets in ontvangst genomen.

heb klachten over de acu maar de monteur zegt dat de softwear is maar het heeft niks geholpen maar wel 35 euro gekost wat word daar aan gedaan?

Op 16 september heb ik een Stella E-Bike gekocht. Met de verkoper een afspraak gemaakt over de levering van de fiets. De fiets was namelijk in voorraad. Op afgesproken datum werd de fiets niet geleverd. Contact met Stella en heb toen een nieuwe afspraak gemaakt. Twee keer gebeld dat de fiets geleverd werd met opgave van tijd. Ook nog een mail ontvangen dat de fiets door de kwaliteitscontrole was. Dag van te voren ontving ik een mail dat mijn fiets niet geleverd kon worden omdat de fiets niet in voorraad was. Daarna niets meer van Stella gehoord. Vandaag zelf contact met Stella opgenomen. Konden nog geen datum van afleveren geven.

mooie stevige e-bike, bevalt heel goed voor mijn woon-werkverkeer

Aanvankelijk was ik zeer ontevreden over mijn fiets een Allegra Blue. Mijn fiets was een van de twee fietsen die we hadden gekocht. De eerste tijd ging het goed tot er stukjes lak van de fiets afsprongen. Het duurde, tot mijn ergernis, wel heel lang voor mijn klacht werd behandeld maar uiteindelijk werd de fiets opgehaald en kreeg ik hem, na opnieuw gespoten te zijn weer terug. Maar helaas niet zonder mankementen, zoals een niet werkende verlichting en nog wat zaken, waarop ik mijn vertrouwen in Stella begon te verliezen, ook al omdat de fiets van mijn ega ook niet geheel aan de verwachtingen voldeed en de knop voor het instellen van de trapondersteuning regelmatig van het stuur af viel. Maar uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost, complimenten aan de monteurs van Stella, die mijn opgebouwde frustraties begrepen en echt hun beste deden om onze fietsen weer in orde te brengen. Het is inmiddels een maand gelden dat de laatste reparaties zijn uitgevoerd, maar ik blijf nog even in afwachting

De fiets voldoet aan al mijn verwachtingen. Oorspronkelijk had ik een andere fiets willen testen, maar dat is niet gebeurd. Daar was ikzelf bij. Ik rijd nu op een Stella livorno. Prima fiets. Tijdens de verkoop waren er fietstassen beloofd door de verkoper. Deze had hij NIET op de bon gezet. Stom dat ik dat niet gezien had. Dit feit heb ik nog benoemd aan diegene die een afleverafspraak maakte. Evenals het feit dat ik een verzekering met maandelijkse betaling wenste. (Daar had de verkoper een jaarlijkse van gemaakt) Enfin de verzekering is goedgevonden, maar waarschijnlijk stond de belofte van de fietstas op een andere bon werd mij gezegd. Niet dus. Bij aflevering is alles goed uitgelegd. Kortom waar moet je op letten Staat alles goed op de verkopersbon Laat je goed voorlichten over de kosten van een upgrade van de accu. Het display is afneembaar, dus moet je altijd van de fiets halen. Een tasje hiervoor kost €10 Een fietskettingslot hoef je volgens Stella van de verzekering niet aan te schaffen, maar dat is toch wel aan te raden. Er wordt altijd geadviseerd om de fiets op slot, ergens aan vast te zetten én het display eraf te halen.

Zeer tevreden met onze Stella Avalon E-bike. Hij fietst heerlijk en vindt het jammer dat ik zo dichtbij mijn werk woon, maar zelfs voor dat kleine stukje pak ik niet meer mijn oude fiets. Ook goed geholpen in de winkel met de fietstassen. Mijn bel was er na 2 dagen al vanaf en kreeg zonder te vragen gelijk nieuwe bel erop gezet.

Tijdje terug Klaas Barra op bezoek gehad om Stella fietsen voor te stellen. We kregen een perfecte uitleg over elektrische fietsen en advies op maat van ons. Echt een fijne jongeman die met veel geduld en passie helpt om de juiste keuze te maken. We hebben dan ook 2 fietsen besteld. Deze werden vroeger dan verwacht geleverd wat een leuke verassing was. Net onze eerste fietstocht gemaakt, en de verwachtingen werden sterk overtroffen. Fantastisch fietsen, super comfortabel. Een echte aanrader! Bedankt Klaas!

Vanaf de eerste rit had ik een prettig gevoel: licht in gewicht, gemakkelijk op en afstappen, prettige schakelen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Nadat ik mijn eerder E-bike 14 jaar had gehad heb ik een Stella als op volger gekozen en ben er heel tevreden mee.

Er is niets mis mee. (Hopelijk blijven de accu en motor lang goed).

Ik zocht al lang naar een e-fiets en stelde daar ook enkele eisen aan Een ervan was kwaliteit en snelle ;levertijd. Beide zijn via de goede service in de locatie wychen uitstekend gelukt.

Een heerlijke tourfiets , zo fijn om een paar uur te gaan fietsen

Ik heb nog nooit zo moeiteloos gefietst, ook de zit is prettig . Prachtige fiets. Ik kan niet wachten op de lente. Ook het contact met de Stella-medewerkers heb ik als prettig en persoonlijk ervaren. Top

Heel licht fietst de nieuwe fiets. Dat had ik niet verwacht met die brede banden. De ondersteuning werkt perfect, maar hoeft niet veel te doen omdat de fiets (bijna) vanzelf rijdt. Goede koop!

tot nu toe loopt alles op rolletjes! Dit geldt voor zowel de koop, de levering als het fietsplezier. Afwachten is natuurlijk hoe de duurzaamheid is en hoe de onderhoudsservice zal zijn... Maar tot hier toe alle vertrouwen. Hartelijke groet, Heleen

Hij is geweldig na mijn vorige is dit een verademing.ik ga zeker veel fietsen

Ik ervaar dat deze fiets erg goed is en lekker rijd beter dan mijvn vorige fiets deze kwam van een ander bedrijf

Ben blij dat ik 2 jaar geleden mijn Stella fiets heeft gekocht. Heerlijk fietsen met tegen wind. En goede service met de onderhoud van de fiets.