
Na 3x miscommunicatie tussen verschillende personeelsleden/afdelingen werd dit vervolgens volop gecompenseerd door prima aanbod/service. Vriendelijk, eerlijk personeel. Heel blij met mijn superfiets!
Goed om te horen, San! Fijn om te lezen dat het helemaal goed is gekomen. Wij wensen je veel plezier van je superfiets! ^Melissa
Het fietst heel soepel. Je schakelt makkelijk bij verschillende weersomstandigheden. Mijn eerste elektrische fiets maakt mij blij.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Gerda! Jouw beoordeling maakt ons ook blij. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Ook zonder ondersteuning goed te berijden.
Bedankt voor de 10, Jan! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
De fiets bevalt me prima. Het is een aanrader...
Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling, Aart! Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt. Veel fietsplezier. ^Melissa
Een heerlijke fiets.
Goed om te horen! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Super geholpen in de shop... ook bij aflevering van de fiets.
Bedankt voor de 10! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Door slechte weer nog niet veel gefietst,140 km, maar fiets is lekker stijf en heeft veel vermogen. Alles functioneert zoals het moet, display is overzichtelijk en informatief Prima aankoop.
Bedankt voor de 8 en je complimenten, Jan! Namens Stella wens ik je veel plezier toe met het maken van alle fietskilometers. ^Melissa
Quite a nice bike for the city and getting ti the city. Allows to transport all the groceries needed still comfortable
Thank you for sharing your positive experience, Joao! We wish you a lot of cycling fun. ^Melissa
Ik was eerst sceptisch over mijn fiets omdat er een terugtrap rem op zat. Dit vertelde de verkoper pas op het moment dat wij weggingen. Konden geen testrit doen omdat er nog geen accu was. Bedacht me later dat als ik het niks zou vinden ik eraan vast zat. Dit gemeld en de fiets op de afgesproken tijd afgenomen mits ik de terugtrap rem prettig zou vinden. Dat is ook zo ben er blij mee.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je fiets, Gre. Bedankt voor de 8 en veel fietsplezier! ^Melissa
Geweldig! Ik had deze fiets veel eerder moeten kopen, het gemak waarmee de kilometers voorbij vliegen! Wind mee of tegen maakt niet meer uit!
Bedankt voor het delen van je mooie review Kees! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
de fietsen rijden super licht vergeleken met de eerdere fiets die wij gehad hebben
De Livorno is al 6x kapot gegaan, waarvan afgelopen maanden (sinds de servicebeurt) al 3x. Nu is hij weer stuk. Vorige week is hij terug gebracht met een nieuwe motor erin (garantie), maar gisteren na amper 4 km is hij weer in dezelfde storing geslagen. Ook het scherm is al kapot, komt allemaal vocht in. Maar je moet wel maanden blijven vragen voor reparatie. Vorige keer al 9 weken de fiete kwijt, deze keer al 5 weken. NOOIT MEER! En geld geven ze toch niet terug. En meedenken doen ze ook niet. Onze andere fiets een Vicenza, was eerste keer verkeerd gemonteerd bij aflevering, was ook snel kapot, meedenken met de fiets die we hadden kon niet en nu zitten we in feite met 2 fietsen die allebei waardeloos zijn, met 2 verschillende soorten versnellingen (de ene 7 en de ander 8) Erg jammer allemaal.
Wat een ontzettend vervelende situatie, Martijn. Dit moet natuurlijk opgelost worden. Inmiddels heb je hier met mijn collega ook contact over op een ander social media kanaal. Wij zullen dit contact daar verder behouden. Neem bij vragen gerust contact op met ons via 0341-252266. ^Melissa
Ik ben super tevreden met de fiets, heb er oprecht veel plezier van! Helaas werkte de pod niet naar behoren en moest deze vervangen worden maar hier werd netjes een afspraak voor ingepland. Daarna bleek het schermpje het ook niet goed te doen, had hier een afspraak voor ingepland maar de dag van te voren werd ik pas gebeld dat deze niet op voorraad was en de afspraak dus niet door ging. Dit was vervelend natuurlijk want ik had vrij gehouden, maar de mensen zijn wel altijd super vriendelijk en dat scheelt enorm. Ik wacht echter nog wel op een nieuwe afspraak, ik zou hiervoor gebeld worden als er een scherm weer op voorraad was. Maar verder geniet ik echt van de elektrische fiets en ben ik wel tevreden over de verdere service!!
Bedankt voor de mooie complimenten en het delen van je uitgebreide beoordeling, Leonie! Fijn om te lezen dat de fiets verder goed bevalt. Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe! ^Melissa
Ben steeds keurig geholpen en ben zeer blij met mijn fiets
Bedankt voor de mooie 10, Janette! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
De Stella livorno is een super fijne fiets. Super service van Stella. Wordt netjes aan huis afgeleverd.
Bedankt voor het delen van je mooie review, Miranda! Op naar nog veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Laat de auto meestal staan om ook de afstanden voor afspraken binnen 25-30 kilometer te doen.
Goed om te horen, Albert! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Heb er veel plezier ,stevige robuuste fiets
Bedankt voor de 10, Gerard! Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Goede uitleg en goed nakomen van de gemaakte afspraken en snel geleverd
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe. ^Melissa
Heerlijk die motor in het midden. Zelfs als je accu leeg is en je moet nog verder met de fiets. Je zet de versnelling wat lager en je brengt, zonder al te zwaar te trappen, de fiets lachend naar huis. Er is wel een keuze die je doordacht moet maken. Ik wil graag met de voeten/tenen de grond kunnen raken. Je hebt dan wel het gevoel dat je op een te kleine fiets rijdt. Het volwassen gevoel van op een kinderfiets. Het ronden van de pendalen brengt je knieën wel erg omhoog
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Carla! We zullen de feedback hierin meenemen. Ik wens je nog veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Dit maakt de ervaring van het fietsen een stuk aangenamer.
Bedankt voor de 10 en je het delen van je positieve beoordeling, Kees! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Automatisch schakelen bij de Avelon is even wennen. Het instellen van het schakelmoment (i.v.m. beperking aan mijn benen) ging eenvoudig en goed in te regelen. Al binnen 1 week garantiemelding moeten doen voor zadelpen en remmen achter. Dit had zorgvuldiger gekund bij samenstellen fiets en afleveren. Zadel op de Avelon is niet prettig en hard. Verder perfect tevreden
Bedankt voor je feedback Peter! We zullen dit intern meenemen om de service te kunnen blijven verbeteren. Fijn om te lezen dat de fiets verder goed bevalt. Hier zijn we erg blij mee! ^Melissa
Fijne fiets die voortreffelijk fietst.
Fijn om te lezen dat je zoveel gemak en plezier ervaart van je nieuwe Stella, José. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Voordeel: 1) Mooie stoere fiets 2) snelle levering 3) fietst heerlijk 4) snelle afspraak ingepland om (opnieuw) goed af te stellen 5) fijne service nadeel: 1) de bedienknopjes. Met koude vingers zijn ze lastig te bedienen. 2) capaciteit accu. Na levering 1x helemaal vol geladen. Nu 40km gefietst en nog maar 25% accu. Dat valt me wel enigszins tegen. 3) de prijs is niet inzichtelijk. Waarvoor betaal je nu wat. Volgens mij krijgt iedereen die langskomt “een korting” waardoor de prijs eigenlijk standaard is. Verbetertips: - Makkelijker te bedienen knopjes - ruimte voor navigatie (en betaalbaarder) - Inzichtelijkere prijzen. Basisprijzen en optie prijzen. - fietstassen die qua design ook geschikt zijn voor de jongere mens en een iets ruimer/makkelijker model zodat je je boodschappentas niet iedere keer uit moet pakken om maar in je tas te laten passen.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons zo uitgebreid te beoordelen, Marleen! Hier zijn wij erg blij mee. We zullen de feedback intern meenemen! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Eindelijk een e bike waarmee je zorgeloos mee weg kunt fietsen en kan genieten van het mooie Nederland.
Goed om te horen, Hans! Op naar nog veel zorgeloze fietskilometers door ons mooie Nederland. ^Melissa
Alles netjes afgeleverd.
Bedankt voor de 8, Harrie! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.