Demonstratie en aflevering fiets fantastisch! De jongens van demonstratie en aflevering kundig en accuraat. Lof! Aflevering van accessoires als een eenvoudig fietszitje ondermaats, duurde 4 weken, 3 mails en 3 keer in de wacht staan en nog geen excuus, mail of terugbellen. Echt hele slechte service!!! Dit is me zo tegen gevallen van Stella, hoop dat ik wel telefonisch een afspraak kan maken voor onderhoud.....en dan niet in de wacht kom te staan!
Bedankt voor de complimenten en de feedback, Gerda! Dit zullen we uiteraard meenemen om onze service te kunnen blijven verbeteren. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Ik zocht een electrische fiets voor woon/wil verkeer. De Stella fiets voldeed aan mijn wensen, kwaliteit voor een goede prijs!
Goed om te horen! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Bij levering ook duidelijke uitleg over de fiets. Een minpuntje vind ik dat ze bij de levering begonnen over een tweede accu die tegen een gereduceerd tarief bijgekocht kon worden met daarbij nog zelfs gratis fietstassen. Fietstassen had ik zelf al gekocht dus had ik niet meer nodig. Ik kon ook allen op dat moment meteen beslissen en er niet later nog op terugkomen. De actie gold namelijk alleen bij de bus. Daarmee wordt er nogal wat druk op de klant gelegd.
Bedankt voor de 8 en het delen van je positieve review, Cindy. We zullen je feedback hierin meenemen! Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Wat een geweldige fiets. Hij voldoet aan al mijn verwachtingen. Ook de service bij aankoop en aflevering was prima voor elkaar. Daar kunnen een hoop bedrijven nog iets van leren
Bedankt voor de lovende woorden, Ron! Hier zijn wij erg blij mee. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Ik wist niet dat het zo fijn kon zijn. Het is echt geweldig !
Zo horen we het graag, Femke! Veel plezier toegewenst met het maken van al je fietskilometers. ^Melissa
Ben zeer tevreden
Bedankt voor de 7 en je positieve review, Toos! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Verder kan ik nog niet veel zeggen heb er pas n paar keer op gereden afwachten dus
Bedankt voor de 10, Jeannette. Laat het ons gerust weten wanneer er meer fietskilometers gemaakt zijn. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Hoi, Mijn eerste fiets was zoals ze zeggen een maandag ochtend productie...wat fout ging was mar fout gegaan. Maar door de verkoper op het service punt hebben we na 3 maanden een nieuwe fiets mogen ontvangen.
Fijn om te lezen dat het zo goed is opgelost, Hans en je nu weer fijn kunt fietsen. Nog veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Mijn ervaring is heel goed wij fietsen vele kilometers.
Goed om te horen, Ans! Veel fietsplezier. ^Melissa
Ik heb al een maand de fiets gekocht en ik ben echt tevreden met de Stella fiets.
Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling, Cesar! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
De fiets is geweldig. Niks op aan te merken. De service omtrent de levering heb ik klacht over ingediend. Bij onvoorziene vertraging werd ik als klant niet op de hoogte gehouden.
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt, Leona! Vervelend om te horen dat je minder goede ervaring hebt met betrekking tot de service. Onze excuses hiervoor. Ik wens je wel veel fietsplezier toe! ^Melissa
Helaas werd de levering van mijn fiets tot twee kee toe uitgesteld. Maar toen hij er eenmaal was!!! Dan heb je wel wat hoor. Alles werkt naar behoren ik ben superblij met mijn fiets. Alleen bij mijn tweede ritje liep de ketting eraf. dat was wat minder. Daarna niet meer voorgenomen en hopelijk blijft dit zo. Ik ga er vanuit dat ik heel veel veilige kilometers kan maken met deze perfecte fiets.
Bedankt voor het delen van je mooie review, Marcel! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt en je er zo blij mee bent. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Fiets is top maar met de levering is er wel het nodige misgegaan.
Bedankt voor de 8 en het delen van je beoordeling, John! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
mijn derde fiets van Stella en zeer tevreden
Bedankt voor de 9 en je mooie compliment, Bep! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Begin december werd mijn nieuwe fiets geleverd, maar bij aflevering bleek bedieningspaneel niet te werken. Chauffeur nam fiets mee terug voor reparatie. Op 15/12 werd de fiets opnieuw geleverd, maar met het zelfde probleem. Via Stella een afspraak gemaakt in Goes en daar vandaag gerepareerd. De monteur had contact opgenomen met de fabriek en daar bleek dat in die 2 weken niets aan de fiets gedaan was. Reparatie was na iets meer dan een uur klaar. Bij thuiskomst was helaas het probleem na 5 minuten weer terug. Voor vrijdag 18/12 een nieuwe afspraak gemaakt. Uit ervaring weet ik dat de fietsen op zich goed zijn(mijn vrouw heeft al een paar jaar een Stella), maar ik ben bang dat dit een "maandagochtendfiets"is.
Wat een vervelende situatie, Dick! Hiervoor onze excuses. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Ik ben hartstikke blij met mijn Morano fiets.
Zo horen we het graag, Peter! Fijn dat de fiets zo goed bevalt. Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Heerlijke fiets, goed zadel en makkelijk in het gebruik. Veel kilometers met de accu.
Bedankt voor het delen van je positieve review en de 10, Reino! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Vorige maand de Stella Morena aangeschaft. Kan al zeggen dat dit een uitstekende fiets is. Daarbij is het ontwerp opvallend goed geslaagd. Bijna iedereen die ik ontmoet waardeert de uitstraling van deze Morena. En waar het echt om gaat; deze e-bike fiets geweldig en voelt stabiel en koersvast aan. De remweg is kort en ook zonder ondersteuning fiets je vlot 25km p uur. Kortom; een prima ontworpen en gebouwde bike. Goed gedaan Stella!
Bedankt voor de lovende woorden, Bert! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe! ^Melissa
Heb het erg na mijn zin met de nieuwe ebike van Stella perfect zelfs. Mvg
Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling, Daniel! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Ik heb eerst een e-bike uitgeprobeerd. Werd daarbij heel vriendelijk geholpen. Goede uitleg gekregen. Ik was tevreden en de koop gesloten. Vrij snel werd de fiets geleverd en ik heb inmiddels een flink aantal kilometers gefiets waarvoor ik anders de auto zou nemen.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Jan. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
zie boven
Bedankt voor de complimenten, Piet! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Hele fijne fiets, moet alleen nog iets meet correct afgesteld worden maar dat toe ik (laat ik doen) tijdens de 1e service beurt.
Bedankt voor het delen van je positieve review, Siska. Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt! Namens Stella wens ik je veel plezier toe met het maken van alle fietskilometers. ^Melissa
De aankoop ging heel goed, de aflevering ook. Maar mijn vraag vis de mail over een storing is nooit beantwoord
Bedankt voor de mooie 7, Ingrid! Wat jammer om te lezen dat je nog op een antwoord wacht. We gaan er graag voor je achteraan. Zou je ons hiervoor je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht nogmaals willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Super! :))
Bedankt voor de 10! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
fiets meer dan voortreffelijk, alleen nog een beter zadel en dan zeker een 10 waard
Goed om te horen, Jan! Daar zijn wij erg blij mee. Bedankt voor de complimenten en nog veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.