
Goede prijs kwaliteit verhouding. Goede service tot nu toe.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella en de 5-sterren beoordeling Salih! ^Stefanie
Na veel fietsen getest te hebben kwam deze als beste voor mij uit de bus. Ik moet een goede ondersteuning hebben vanwege een spieraandoening. Het enige minpuntje voor mij zijn de druktoetsen op het bedieningspaneeltje. Ik moet ze te hard indrukken en vanwege mijn spierklachten doet dat pijn. Dat vind ik wel jammer! Verder ben ik ontzettend blij met mijn nieuwe fiets!
Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We vinden het fijn om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe fiets en willen je dan ook nog heel veel plezierige kilometers toewensen. Je feedback wat betreft de druktoetsen op het bedieningspaneel nemen wij met ons mee zodat hier in de toekomst naar gekeken kan worden. ^Stefanie
De lage (niet extra lage) instap is voor senioren heel prettig en ook voor mensen met knieproblemen. Onze fietsen LIVORNO MSD rijden lekker licht. Wij zijn zeer tevreden!
Dat vinden we fijn om te lezen! Hartelijk bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring met Stella en op naar nog heel veel plezierige kilometers! ^Stefanie
goede service, nadat de vorige fiets gestolen was levering binnen een week.
Wat ontzettend fijn dat je zo snel weer van je nieuwe fiets kon genieten nadat de andere was gestolen Ton. Op naar weer heel veel plezierige kilometers! ^Stefanie
Mijn ervaring zij worden steeds geavanceerder maar de Accu kan nog wel verbeterd worden dat je meer k.m. er uit kan halen jammer verder prima fiets ga zo door.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella en je feedback! Op naar nog heel veel meer plezierige kilometers. ^Stefanie
Een hele fijne fiets. het automatisch schakelen bevalt heel goed. De fiets is fijn in het gebruik.
Dat lezen we graag Bets. Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella en de 10! Heel veel fietsplezier toegewenst. ^Stefanie
De manier waarop Stella de service verleend heeft tijdens de aanschaf is erg goed bevallen, van een snelle opvolging van de aanvraag, een proefrit aan huis tot een uitgebreide aflevering aan huis waarin de fiets tot in de puntjes wordt uitgelegd. Tot dusver ook heel tevreden met de fiets, ziet er strak uit, rijdt goed en heeft een prima actieradius. Ik zou Stella zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een elektrische fiets.
Hartelijk bedankt voor deze lovende woorden en de 10 Robin; you make our day! Geniet van je aankoop en op naar nog heel veel plezierige en veilige kilometers. ^Stefanie
Dit is mijn tweede Stella fiets. Eerst had ik een Vienza met voorwielmotor.. Goede fiets maar erg zwaar zeker bij het bochten wek .16000 km mee gefietst in 5.5 jaar. Nu een Vienna met middenmoter. Lichter, stabieler en comfortabel.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella en de 5-sterren Willy. Op naar weer heel veel plezierige kilometers op je Vienna Comfort MDS! ^Stefanie
zonder te veel inspanning leuk touren
Hi Wim, hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Op naar heel veel plezierige kilometers. ^Stefanie
Zaterdag besteld 2 fietsen werden vandaag 17-12-2020 thuis gebracht door een keurige vriendelijke jongeman die wist wat die deed heeft goede uitleg gegeven fietsen afgesteld voor mijn vrouw en mij nog raad over de accu gegeven niks op aan te merken wij zijn zeer tevreden
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Ben! Fijn om te lezen dat jullie beide zo tevreden zijn. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Tijdens het inruilen van onze 2 oude Stella fietsen met voorwiel motor voor 2 Stella fietsen met midden motor zijn wij goed geholpen en de inruilprijs viel niet tegen. Echter bij het uiteindelijk bij te betalen bedrag viel ons op dat de aanschaf prijs voor elke fiets ruim 500 euro hoger was dan de prijs in de folder, dat ook nog zonder de reclame aanbiedings prijs. De verkoper kon ons dat niet uitleggen, en bij de aflevering werd ons verteld dat de folderprijzen zonder accu zou zijn. Hoe kan je een fiets kopen zonder accu.
Fiets is omgeruild voor een lager model. Hij bevalt nu erg goed. Ook de actieradius is zoals aangegeven, wel met een zwaardere accu
Zo horen we het graag, Ada! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Alles loopt soepel, overzichtelijk, kortom helemaal blij!
Bedankt voor de 10 en de mooie woorden, Ernst! Op naar nog veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Gewoon: een heerlijke fiets voor veel fietskm's.
Dat lezen we graag Freek. Bedankt voor de 9 en op naar nog heel veel plezierige kilometers! ^Stefanie
Heb lang getwijfeld een electrisch ondersteunende fiets te nemen, maar maar had dit veel eerder moeten doen het rijdr echt als een tierelier en de bediening is eenvoudig voor iedereen makelijk te doen. Vergeleken met mijn oude fiets een gezelle uit 1972 met 3 versnellingen is dit echt een verademing, een aanrader en een Hollands product.
Bedankt voor de 10 en de lovende woorden, Tiemen! Wat leuk om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Namens Stella wens ik je nog veel fietsplezier toe! ^Melissa
Wel wennen, op auto instelling is niet prettig in stadsverkeer. Op manual wel fijn, alleen irritant met stoppen dat hij terug gaat naar lager niveau. Vind ik zelf ook gevaarlijker met weg oversteken enz. Hou er nu rekening mee. Maar op langere afstanden is hij ideaal.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Hennie! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
De e bike bevalt goed, ziet er strak afgewerkt uit en fietst lekker, ook langere afstanden door de polder. Met het grote accu vermogen haal ik moeiteloos 100 kilometer op 1 accu. Nadelen waren de lange levertijd van 4 weken tussen aankoop en levering en dat na 20 kilometer fietsen op de eerste dag de versnellingsnaaf losschoot waardoor schakelen niet meer kon. Dit werd dan wel weer gratis in de werkplaats opgelost.
Goed om te horen, Caspar! Fijn dat de fiets zo goed bevalt en je hier veel plezier van hebt. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Na de aankoop slecht tot niet bereikbaar. Afspraken/medewerkers die elkaar tegen spreken. Waarschijnlijk zou ik Stella wel aanbevelen want de fiets is prima, ik vul ‘nee’ in om een punt te maken.
Bedankt voor je feedback, Dirk! Dit nemen we zeker mee. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Wat een heerlijke fietsen. Jammer dat de mijne al na drie maanden gestolen werd, maar door een goeie verzekering afgesloten te hebben had ik na een maand weer een nieuwe. Goeie service, online alsook in de winkels. Alleen jammer van die telefoonmuziek, door t lange wachten had ik het wel gehad met one miljon..... ;(
Oei, wat vervelend zeg! Gelukkig maar dat je goed verzekerd bent, Jos. We nemen je feedback uiteraard mee. Op naar veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Stabiel, krachtig en mooi dessin .
Bedankt voor de 10 en de complimenten, Jos! Fijn dat de fiets zo goed bevalt. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
De Stella Morena bevalt in alle opzichten uitstekend!
Dat horen we graag! Bedankt voor de mooie woorden. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Mijn vader (74)raakt op 10.10 met zijn fiets te water. Stella haalt 12.10 zijn e-bike op en geeft aan dat deze total loss is. Het duurt dan nog 2 weken voordat Stella het schade rapport naar de verzekering stuurt. Nu, 6 weken en vele telefoontjes later, blijkt het dossier nog steeds bij de verzekeraar te liggen die geen antwoord krijgt (specificatie van de kosten) van Stella. ANWB/Unigarant vindt 8.12 dat dit niet langer kan en schakelt nu een expert in om middels een afspraak alsnog de benodige informatie te krijgen van Stella. Kortom: Stella volgt niet op en informeert ons niet. De verzekeraar houdt ons nu maar zelf op de hoogte. Daar komt nog bij dat Stella de beloofde vervangende fiets (met lage instap) helemaal niet heeft als leenfiets, dus al maanden heeft mijn vader geen fiets tot zijn beschikking. Eerst bijna verdrinken, een mooie nieuwe fiets waar je afscheid van moet nemen, beloftes over een vervangende fiets niet nakomen en het dossier gewoon laten liggen. De hele Stella organisatie richt zich primair op verkopen van veel fietsen. Voor klantenservice moet je niet bij Stella zijn is onze ervaring na 2 maanden.
Dat klinkt niet als de normale gang van zaken, Willy. Dit lossen we uiteraard graag voor je op. Zou je ons je postcode en ordernummer willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling. Alvast bedankt en neem bij vragen gerust contact met ons op via telefoonnummer 0341-252266. ^Melissa
Fiets keurig op tijd na een aantal weken geleverd volgens afspraak. Klein maar waar met een bel die niet werkte. 1 dag later na nog geen 5km fietsen liet de achterdrager met daarop de accu los. Na 2 keer contact opgenomen te hebben kwam er eindelijk iemand is langs om het na te kijken. Na een kleine maand werd de afstand die gefietst kan worden steeds minder we namen er contact over op en kregen als antwoord komt door de wind. Nu kan er maar ongeveer 30 km mee gefietst worden. Oke en toen was het tijd voor de eerste gratis servicebeurt. Ruim voor tijd contact opgenomen maar Stella kon niet eerder en dus valt het net buiten de tijd . Is dat het probleem van de klant? Zojuist ontvingen we een sms dat we alleen kunnen pinnen en dat kost geld omdat het na de termijn is. De service en alles wat beloofd word klopt voor geen kant en hier voelen we ons flink in de maling genomen.
We vinden het jammer om te lezen dat dit je ervaring met Stella is, Jeff! We gaan er graag voor je achteraan. Zou je ons hiervoor je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Ik heb een fiets met voorwielmotor. Die pakt de ondersteuning direct op, wat heel fijn is. De zwaardere accu heeft een groot bereik. De vering werkt prima. Het aantal schakelmogeijkheden met 8 versnellingen en 9 verschillende ondersteuningszwaarten kan ik bijna eindeloos aanpassen aan elke weer- en wegsituatie. Kortom: Ik ben zeer tevreden
Bedankt voor de lovende woorden, Arie! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Super geholpen en het is iedere dag een feestjes als ik op de fiets rij! Helemaal happy.
Van zo'n mooie review worden wij helemaal blij, Bianca! Bedankt voor de 10 en veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.