vanaf het eerste contact heldere communicatie, goede follow up, goed advies zonder te pushen voor extra verkoop.
Bedankt voor de 9 en de mooie woorden, Geert! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
De bagagedrager van mijn driewieler-fiets (2 jaar oud) is afgebroken van het frame. Ik laat hier even de vraag buiten beschouwing HOE zoiets kan gebeuren. Eerst had ik een hoop gedoe omdat men zei dat het niet onder de garantie zou vallen omdat het om de bagagedrager gaat. Een meerdere krijg je niet te spreken en op een ingediende klacht heb ik nooit antwoord gekregen. 3 weken geleden is mijn fiets opgehaald. Men had beloofd alles met spoed te behandelen. Men heeft nl geen driewieler-leenfiets en ik kan niet ver lopen. Vanmiddag werd ik gebeld dat de fiets klaar is en dat ze hem over 2 (!) weken komen brengen. Dan ben ik mijn fiets dus 5 weken kwijt geweest! Ik koop NOOIT meer een fiets bij Stella!
Wat een vervelend verhaal om te moeten lezen, Elske. Onze excuses hiervoor! Ik heb inmiddels ook gereageerd op je review op Trustpilot met het verzoek tot het sturen van meer gegevens. ^Melissa
Goeie winkel en vriendelijke personeel . Luc was erg aardig
Bedankt voor de 10 en voor je mooie review, Laleh! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Mijn nieuwe fiets bevalt meer dan prima. Het is een "Carrot-ship 101" oftewel een kekke oranje fiets met boordcomputer ;-). In een maand tijd alweer heel wat kilometers gefietst, voornamelijk woon-werkverkeer. Heerlijk :-)
Bedankt voor de lovende woorden, Marije! Wat ontzettend leuk om te lezen dat de fiets zo goed bevalt en je er zoveel plezier van hebt. Namens Stella wens ik je nog veel plezierige fietskilometers toe! ^Melissa
Ik heb er wel lang op moeten wachten, maar het is de moeite waard! Ik heb de Stella Livorno met Shimano middenmoter en hij fietst heerlijk.
Bedankt voor de lovende woorden, Kitty! Fijn om te lezen dat het wachten de moeite waard is geweest. Op naar nog veel fietsplezier! ^Melissa
Fietsen afgeleverd met verkeerde batterij, nu nog wachten op de juisten die nog niet binnen zijn zover ik weet. Ook wacht ik nog op de verzekering die ik binnen 10 werkdagen zou ontvangen maar tot op heden nog niets
Dat moet natuurlijk opgelost worden Mirelle! Zou je ons je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh. Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Ben pas driemaal naar de de reparateur geweest voor de voorzijde van mijn fiets, maar dat is nu opgelost en ik fiets nu heel prettig.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Piet! Fijn om te lezen dat het opgelost is. Veel plezierige en veilige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Ik heb de fiets net gekocht ,dus ik heb daarom heb ik 4 sterren gegeven. Dit omdat ik nog geen voldoende tijd heb gehad om een uitgebreide mening te geven .
Bedankt voor de 8, Henk! Deel gerust een nieuwe review wanneer er wat meer kilometers gemaakt zijn. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Ik ben 100% tevreden over Stella en mijn fiets!
Goed om te horen, Jo! Daar zijn wij erg blij mee. Namens Stella wens ik je veel plezier toe met het maken van al je fietskilometers! ^Melissa
Goed, Zadel zit niet lekker “klein” Kan er wat aan gedaan worden!! Ik heb 5 fietsen van jullie gekocht Alle hebben de zelfde klacht!! Laat staan lange fietstochten “is funest” In afwachting van uw reactie Mvg Örs
Dat is zeker heel erg vervelend! Zou je ons je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Sinds november heb ik een Stella fiets. Ik ben er heel blij mee en heb er al heel wat kilometers opzitten! Ben erg benieuwd hoe de service straks aan huis is, maar als het net zo goed gaat als toen ik m kocht ben ik zeker tevreden!
Bedankt voor het delen van je mooie review, Pauline! Hier zijn we erg blij mee. Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Fijne testritten met goede uitleg, scherpe aanbieding en uitstekende levering met instructie. We moeten wel langer op onze zadels wachten , maar dat was bekend
Bedankt voor de 9 en dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Cor! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
ik ben heel blij met mijn fiets. ik pak nu overal de fiets voor.
Zo horen we het graag, Judith! Fijn om te lezen dat je zo blij bent met je fiets. Daar zijn wij ook erg blij mee. Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe! ^Melissa
Grandioos wat een fietsplezier.
Bedankt voor de 9, Filippus! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Van Giant overgestapt naar Stella omdat mijn man zo tevreden was over zijn Stellafiets. Nog geen moment spijt van gehad. De fiets rijdt uitstekend. Ook de service in de Stellawinkel in Amersfoort is uitstekend!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Margreet! Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt. Op naar veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Stevige fiets loopt mooi
Bedankt voor de 10! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Was wennen na 5 jaar Arturo fietsen vooral het grootte verschil in de kracht ondersteuning en de oplaadtijd van de accu
Fijn om te lezen dat je nieuwe Stella inmiddels helemaal gewend is, Klaas! Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Mijn fietstochtje naar het werk is nog geen 5 kilometer maar wel heel open, langs het spoor en weilanden, dus waar de wind zijn gang kan gaan. Tel daarbij drie hellingen en een tunnel bij en je snapt dat ik dikwijls op de trappers stond. Nu fiets ik sneller en met gemak naar mijn werk en heb in 1 maand tijd maar 1x de auto gepakt (regen) Als het weer lente wordt ga ik zeker voor mijn plezier fietsen.
Zo horen we het graag, Lizet! Fijn dat je er zoveel gemak en plezier van ervaart. Op naar nog veel meer plezierige fietskilometers! ^Melissa
Fiets gebracht en duidelijke uit leg
Goed om te horen, Anita! Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Voor zo ver ik eea kan beoordelen na slechts 200 km moet ik zeggen dat de e-bike naar tevredenheid functioneert. De tijd is nu niet rijp onvolledig bak te fietsen, maar dat komt wel. In ieder geval heb ik er alle vertrouwen kn.
Bedankt voor het delen van je positieve review, Dickson. Wij hebben er ook alle vertrouwen in dat dit helemaal goed moet komen! Veel fietsplezier! ^Melissa
Ik heb 2 fiets van sfella ben heel blij mee
Snelle levering , goeie service , geen klachten tot nu toe , en dat na 4 jaar inmiddels , alleen maar lof !!
Bedankt voor de lovende woorden! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Op naar veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
De fiets bevalt zeer goed. Mooie en stevige fiets. Bevalt erg goed.
Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt, Nico! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Zeer te en vreden over de aanbieding van de aanschaf van de fietsen, ook de nazorg, Bij het nabestellen van de fiets tas duurde het even voor deze geleverd werd,maar nadat ik ik mailde was het meteen geregeld. Aanbeveling geef even een mailtje als er een bestelling wordt gedaan online met de datum van levering, en op welke tijd.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Jos! We nemen je feedback uiteraard ter harte, bedankt hiervoor. Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe! ^Melissa
helaas heeft eentje wat gebreken maar na een telefoontje werd meteen een afspraak gemaakt. ik ga er van uit dat alles verholpen wordt als de monteur komt.
Bedankt voor de 8 en het delen van de positieve ervaring, René. Wij vertrouwen ook op een spoedige oplossing! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.