De fiets is heel fijn om mee te fietsen. Je bent zo een stuk weg. Ik gebruik steeds meer de fiets i.p.v. de auto.
Zo horen we het graag, Bert! Fijn om te lezen dat je zoveel gemak en plezier ervaart van je nieuwe Stella. Op naar nog veel plezierige fietstochten. ^Melissa
Vandaag een afspraak gemaakt bij Stella fietsen in Roermond. Omdat ik op zoek was naar een e-bike met Bosch moter werd ik vriendelijk geattendeerd op de Black Friday deal. Ook kreeg ik een brochure waarin de fiets die mijn interesse had stond afgebeeld als Black Friday deal voor €1888. Eenmaal in de winkel gaf men aan dat dit alleen om het herenmodel ging terwijl in de brochure een damesmodel staat afgebeeld. Er stond een damesmodel maar deze mocht verkocht omdat dit de laatste was. Een echte instinker dus, een klantenlokker. Erg ontevreden hebben we de winkel verlaten.
Wat ontzettend jammer om te moeten lezen dat het zo is gelopen, Ans en dat we uiteindelijk niks voor je hebben kunnen betekenen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen graag telefonisch contact met je op om dit verder te bespreken en te kijken wat we voor je kunnen betekenen om deze negatieve ervaring hopelijk weer om te kunnen buigen naar een positieve ervaring. Zou je ons hiervoor een bericht willen sturen, met hierin je telefoonnummer, aan [email protected] o.v.v Kiyoh? Alvast bedankt en neem bij vragen gerust contact met ons op via telefoonnummer 0341-252266. ^Melissa
Het is een soepel Renpaard. Heerlijk om mee rond te rijden
Geniet er van Gerard, veel plezierige kilometers gewenst! ^Marjon
Wij hebben vanaf 2004 steeds E-bikes van Gazelle gekocht, zijn nu overgestapt op Stella fietsen. Nog nooit hebben wij zulke stille, fijne fietsen gekocht. Een uitermate goede keus gedaan dus. Proficiat !
Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de fietsen, Ben! Bedankt voor de 10 en het delen van de mooie review. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Eerst in een winkel de verschillende mogelijkheden bekeken, aan de hand daarvan een keus gemaakt en daar thuis een proefrit mee gemaakt. Verdere afhandeling van het geheel heel efficiënt en practisch.
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring, Herma! Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe. ^Melissa
We gaan nu vaker fietsten, omdat het ideale fietsen zijn
Goed om te horen! Bedankt voor de mooie 8. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
De Morena Forest is een hoger klassement fiets van Stella en zeker het geld waard! Tot nu toe is één keer de ketting eraf gegaan. Geen idee waardoor dat komt en bij de bezorging van de fiets werd pas duidelijk dat er een snellader voor de fiets bestond terwijl in de winkel op mijn vraag hierover met 'nee' werd geantwoord. Om die reden een 9 en geen 10 voor Stella.
Bedankt voor de lovende woorden, Clinton! Hier zijn we erg blij mee. We nemen je feedback hierin uiteraard mee. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Zelfs met wind en/of een bergje op is het met deze fiets geen enkel probleem.
Wat een mooi bericht Aad, bedankt! :-) ^Marjon
Heerlijke fiets! Zadel handvatten bediening instap alles voldoet aan mijn verwachting
Bedankt voor de 10 en dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Helma! Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
De voorraad administratie kan beter maar de fietsen zijn prima. Verder is de service van de Stellawinkel in Leek uitstekend!
Bedankt voor de 10, Jan! Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over de fietsen en onze service in Leek. Namens Stella wens ik jullie veel fietsplezier toe. ^Melissa
Onze fietsen waren gestolen en dankzij een snelle afhandeling van de verzekering konden wij bij jullie 2 nieuwe fietsen bestellen .De verkoper verkocht ons de fietsen tegen adviesprijs omdat hij zei dat dit van de verzekering moest. Wij zouden de fietsen de volgende week om 2 uur afhalen . We hadden een aanbetaling gedaan van 500 euro. En bij aflevering zouden we nog 931 euro bij betalen . Wij kwamen vrijdag en niemand wist van onze fietsen .Geen fietsen we zijn toen keurig geholpen en er werden 2 leenfietsen voor ons klaargezet. En de fietsen werden alsnog besteld. Wij zijn nog naar de afdeling verkoop gegaan omdat we aardig boos waren op de jongeman die ons geholpen had. Maar hij was er niet .we zijn geholpen door een ander en die vertelde ons dat wij de 931 euro niet hoefde te betalen . Dit was voor ons een verrassing maar nu blijf ik toch met de vraag heeft de eerste verkoper ons nu in de maling genomen . Wij hebben hier toch een nare smaak van in de mond gekregen.
Dat klinkt niet als de normale gang van zaken Nel! Onze excuses hiervoor. Zou je ons je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Fijne fiets, goede ondersteuning! Helaas wacht ik al even op mijn bestelde display en kan ik het stuur niet verzetten; de hendel zit vast! Morgen rijd ik even langs Stella.
Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Een stevige fiets rijdt goed schakelt goed door de automatische versnelling fiets licht in mijn ogen een goede fiets maar vindt hem wel duur
Bedankt voor je mooie review Egbert, geniet van je aankoop en veel plezierige kilometers toegewenst! ^Marjon
De service en levering heeft wel een paar verbeterpuntjes.
Fijn om te lezen dat de fiets zo goed bevalt, Aletta! We nemen je feedback uiteraard mee. Op naar veel fietsplezier! ^Melissa
Ben zeer tevreden met onze e-bike, maar er is wel een minpuntje betreft de accu. Deze zou 150 km halen in 1 lading, word ook alleen maar Ecostand gereden. maar dat klopt niet. Haal niet eens 100 km. Terwijl we de zwaardere accu hebben. en de km tellers komen niet overeen met onze e-bike. Wijken af. Verder zeer tevreden tot nu toe.
Goed om te lezen dat jullie zo tevreden zijn, Annemarie! Heb je inmiddels contact gehad hierover? Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Dan zorgen we ervoor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Na jaren niet gefietst te hebben toch maar besloten nieuwe fietsen te kopen .en we hebben voor het merk Stella gekozen waar we zeer blij mee zijn
Bedankt voor de 10 en voor het delen van de mooie review, Wim! Veel plezier samen toegewenst tijdens het maken van al jullie fietskilometers. ^Melissa
Kon lange tijd niet meer fietsen door ski ongeluk, nu weer volop toertjes maken! Geweldig....!
Oei, dat is erg vervelend zeg! Dan is dit een mooie uitkomst voor je, Yvette. Ik wens je veel plezierige fietstochten toe. ^Melissa
Snelle, vriendelijke en correcte service.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella. Fijn om te lezen dat je het plezier van fietsen weer helemaal terug hebt gevonden, Martine! Veel plezier toegewenst met het maken van al je fietskilometers. ^Melissa
De huidige Stella e-bike is de tweede die ik van Stella gekocht heb. Na wat instelproblemen, die keurig door Stella zijn verholpen, heb ik geen problemen meeer
Goed om te horen, Anton! Bedankt voor de 10 en je vertrouwen. Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Mooie degelijke fiets zonde poespas. Deze kan ik iedereen aanraden.
Dat horen we graag, Frank! Bedankt voor je lovende woorden. Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe! ^Melissa
Hele goede service
Bedankt voor de 10, Koert! Op naar nog veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
jullie denken goed mee met klant jullie geven goede survice jullie komt aan huis is fijn zeg jullie zijn goed berijkbaar telefoon goede verzekering van fiets jullie hebben verstand over product weet waar jullie over praten enz snel levering van fiets enz
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Michael. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de service en de fiets! Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Ook zonder ondersteuning rijdt deze fiets prima. Ik ben heel blij met de goede remmen en de ondersteuning op deze stoere fiets
Goed om te horen, Bep! Bedankt voor het delen van je mooie review en de 9. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Een fijne herenfiets met een mooi design. Na een kleine aanpassing (ketting en kettingkast) een prima paradepaardje voor Stella. Prima service.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella en de 9. You make our day! Op naar nog heel veel plezierige en veilige kilometers. ^Stefanie
De eerste servicemonteur wist weinig te vertellen, zei dat alles in het boekje stond. De display zat, bleek bij een tweede bezoek van een monteur, nog met een schroefje vast. De hondenmand die ik besteld had was niet op voorraad. Daarvoor ben ik helemaal naar het Stella filiaal in Haarlem gefietst waar het volgens de monteur wel geregeld werd. Niet dus! De verkoper daar deed gewild lollig en gaf aan dat de mand niet op de bagagedrager bevestigd kon worden. Ik moest zelf maar iets bedenken.
We vinden het jammer om te lezen dat dit je ervaring met Stella is, Evelyn! Onze excuses hiervoor! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.