bevalt goed alleen acu valt tegen heb zwaardere acu gekregen die 120 kilometer kon rijden werd gezegt maar kan 60 tot 70 .wou graag dat die geruild word.heb ai eerder ge,apt maar word niet op gereageert wil graag reactie.
Wat vervelend om te lezen dat je niet zo tevreden bent met de accu, Jochem. Zou je ons hiervoor je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Het is mijn 2de Stella dat zegt toch genoeg.
Bedankt voor de 9 en het vertrouwen, Trien! Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Heel erg tevreden met mijn nieuwe Stella. Hadden eer ervaring mee maar deze is nog fijner om mee te rijden.
Goed om te horen, Leon! Fijn om te lezen dat je ook van je nieuwe Stella veel plezier en gemak ervaart. Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Het fietsen op deze fiets is zeer aangenaam, maar ik heb de fiets nu enkele maanden en al meerdere gebreken, hopelijk snel opgelost!
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt en aangenaam fietst, Iko. Heb je inmiddels contact gehad over de ongemakken? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
De afspraken zijn goed nagekomen
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met Stella, Sjef! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Mooi vormgegeven en goed rijdende fiets. Voldoende ondersteuning. Prettige zit, vering en comfort. Actieradius voldoet. Veilig en leuk altijd brandende verlichting. Gaat automatisch uit met sleutel.
Bedankt voor de lovende woorden en de mooie 10, Marianne! Hier zijn wij erg blij mee. Op naar nog veel fietsplezier. ^Melissa
In de winkel prima en vriendelijk geholpen Van anderen hoorde ik dat bij het afleveren van de fietsen de medewerkers niet eerder weggingen voordat de fiets volledig naar de zin was afgesteld. Die ervaring deel ik niet. Het zadel werd op de gok op een hoogte ingesteld, dat kan natuurlijk niet anders. het was te laag en ik kreeg de indruk dat zij het niet met me eens waren en het eigenlijk zo wilde laten zitten. Toen de mannen weer vertrokken waren keek ik de papieren na en zag ik dat er een kortingsbon voor fiets accessoire bij zat, die ik direct had moeten inwisselen. Daar werd niet over gerept en ik kon de bon weggooien, terwijl ik wel iets extra's had aangeschaft. Ik vind het raar dat ik niet de mogelijkheid had om die bon bijv binnen een week in te wisselen.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Marianne. We zullen je feedback hierin uiteraard meenemen! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
De eerste rit was van korte duur. Ik verloor bijna het display omdat de houder aan een kant los zat. Heeft bijna twee weken geduurd voor ik de goede schroeven toegestuurd kreeg. De eerste keer waren de schroeven te lang. Ik durfde niet te fietsen en de telefoniste zei u kunt het met ducktape vastzetten. Nou sorry maar een splinter nieuwe fiets ga ik niet met ducktape gebruiken.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, Joke! Is het inmiddels weer helemaal opgelost? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Na wat aanloopproblemen alles verder goed geregeld
Bedankt voor de 8, Jan! Fijn om te lezen dat het alles goed geregeld is uiteindelijk. Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Ik ben zeeeeeer tevreden over deze fiets, Probleemloos fietsen makkelijke te bedienen en begrijpbare ondersteuning.
Bedankt voor het delen van je mooie review en de complimenten, Rinus! Op naar nog veel plezierige en veilige fietskilometers. ^Melissa
fiets werd netjes afgeleverd met goede uitleg. naderhand nog fietstassen aangeschaft die werden gelijk op mijn fiets gezet. ben tot nu toe erg tevreden over vestiging in Schiedam
Goed om te lezen, Joke! Bedankt voor de mooie 9 en het delen van je positieve ervaring. Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe. ^Melissa
Een schokbreker voor ,versnellingen en aandrijving die gewoon werken.. 10X beter dan de 16 maanden oude Cosmo die ik had, waar de schokbreker van dag een al volledig op zijn blokkade 'veerde, versnellingen die kraakte en piepte en de ondersteuning die te wensen overliet.. om maar te zwijgen over de spaken die vrij vaak er uit knalde..
Fijn om te lezen dat de fiets nu wel goed bevalt, Rene! Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Stella, een goede keuze.
Bedankt voor de 10! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Altijd tegen wind dus geen zin in fietsen, en nu wind of geen wind het gaat als een trein
Fijn om te lezen dat je zoveel plezier en gemak ervaart van je fiets, in welke weersomstandigheden ook! Veel plezierige fietskilometers toegewenst, Fonger! ^Melissa
Mijn eerste Stella met automatisch versnellings systeem was matig. Mijn nieuwe Stella is prima.
Goed om te horen! Fijn om te lezen dat het zo'n verbetering is. Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Na mijn allereerste ebike van Stella de modena. Die fantastisch was. En ik hem Alleen maar weg deed omdat het licht op Batterij ging en ik graag dag rij verlichting wilde en ik ook van de remblokjes afwilde gekozen voor de livorno superior het was even wennen. Maar nu heel heeeeeeel blij.mee en beveel deze fiets graag aan.
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Marjan. Fijn om te lezen dat de Livorno ook zo goed bevalt en deze inmiddels gewend is! Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Mijn fiets met middenmotor rijd als een zonnetje. Had eerst livorno met voormotor en automaat, maar daar kon ik niet op rijden. Prima service gehad met omruilen.
Dat horen we graag, Maria! Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Namens Stella wens ik je veel fietsplezier toe! ^Melissa
super e bike, fietst licht , fijne versnelling en ondersteuning, prima verlichting en schijfremmen
Bedankt voor de 10 en het delen van je mooie review, Jack! Veel plezier toegewenst met het maken van al je fietskilometers. ^Melissa
Prettig geholpen door de verkoopster ( Heerhugowaard ) en ook door de chauffeur.
Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen Ton. Zoals het hoort natuurlijk! ^Stefanie
Vele kilometers mee gefietst en heeft mij nooit in de steek gelaten. Ik ben dan ook zeer tevreden over mijn e-bike
Dat vinden we alleen maar fijn om te lezen Ton! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring en de 9. Op naar nog heel veel plezierige kilometers. ^Stefanie
mijn ervaring met STELLA ZEER DROEVIG
Dat klinkt niet zo mooi Jan, jammer om te moeten lezen dat je ervaring met Stella niet zo goed is. Helaas kunnen we uit je bericht verder niet opmaken waar wij in kunnen verbeteren of hoe wij je ervaring weer kunnen ombuigen naar een positieve ervaring. Mochten we je ergens bij kunnen helpen horen we het natuurlijk graag! Je kunt ons bereiken via 0341-252266 of [email protected] ^Marjon
De fiets is lastig aan en uit te zetten, en na 1 week zat mijn bagagedrager los moest zelf de moer weer aandraaien
Bedankt voor het delen van je ervaring Mieke. Heb je over het aan en uitzetten al contact gehad met de technische dienst? Wellicht kunnen zij hierin nog iets voor je betekenen. Hopelijk bevalt de fiets verder goed en kun je er veel fietsplezier aan beleven! :-) ^Marjon
Ik vind de fiets fijn en mooi. Echter is mis nog steeds de zwarte zadelpen, bruine mand en display. Mand komt hopelijk eind december en de display pas in februari. Ik beveel de fiets zeker aan echter niet de manier van communiceren, service, etc. Uiteindelijk wel iemand gesproken die mij kon helpen en duidelijkheid gaf, maar daarvoor.......jeetje wat een slechte communicatie!!!! Zeer slecht bereikbaar telefonisch. Daar moeten jullie echt wat aan doen en niet steeds: het is druk....
Bedankt voor het delen van je ervaringen met Stella en dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen Mieke. Mochten er op dit moment nog vragen of onduidelijkheden zijn mag je ons altijd een e-mail sturen aan [email protected] o.v.v. Kiyoh, met je postcode, huisnummer, ordernummer en vraag of bericht. We helpen je dan graag verder! ^Stefanie
Ebike is ok. Wat ons tegenvalt is dat de ondersteuning van de Vienna minder continue krachtig werkt als die van de Vicenza die we al 3 jaar hebben. Wel wil ik ook nog vermelden dat we dik 3 maanden moesten wachten om te horen dat de S maat niet leverbaar was en we wel een M maat konden kiezen. Had toch ook sneller aangegeven kunnen worden?
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen Mia. Vervelend dat je ongemakken ervaart met je ondersteuning. Heb je hierover al contact gehad met onze technische dienst? Dat kan via telefoonnummer 0341-252266. Zij staan je graag te woord en helpen je verder. ^Stefanie
De fiets rijdt heel prettig. Met de negen standen van trapondersteuning kom je snel vooruit en merk je niets van tegenwind. De fiets voelt ook degelijk aan en straalt kwaliteit uit.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring en de 9 Albert! We vinden het fijn om te lezen dat de fiets naar tevredenheid is en wensen je dan ook nog heel veel plezierige kilometers toe. ^Stefanie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.