Ik ben in de winkel prettig geholpen, kon rustig een proefrit maken op twee fietsen. Daarna de fiets netjes thuis geleverd, afgesteld en uitleg gekregen. Veel plezier van de fiets.
Goed om te horen, Bas! Fijn om te lezen dat je veel plezier van je fiets hebt. Op naar nog veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
Ik had een Stella Livorno. Die is gestolen. Nu heb ik een Stella Avalon. Ik vind deze iets zwaarder trappen dan de Livorno maar even zo goed een fijne fiets.
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Bezorging perfect ,bezorger zei dat hij de achterband nog bij gepompt had (dat vond ik nog al vreemd) volgende dag achterband leeg, naar service punt in Nuth geweest perfect geholpen door monteur (er was iets met het velg lint ) mag eigenlijk niet gebeuren met een fiets die net de kwaliteits controle heeft gehad Bezorger zei dat ik binnen 3dagen de factuur op mijn mailbox kreeg,nu een maand verder en nog steeds niets gekregen De bereikbaarheid met fabriek is een ramp minimaal 15 minuten in de wacht Wat fiets betreft ben ik dik tevreden ook over service punt Nuth
Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Maarten! Zou je ons je postcode, huisnummer en ordernummer, samen met je bericht willen doorsturen in een e-mailbericht aan [email protected] o.v.v. Kiyoh? Dan zetten wij je bericht direct door naar de juiste afdeling waarna er contact met je wordt opgenomen. ^Melissa
Lange wachttijd wat betreft levering fietsen, ongeveer 2 maanden. Dit was ons niet verteld bij het kopen. Dus dat was een tegenvaller.
Wat vervelend om te moeten lezen dat de levertijd vertraagd is geweest en dit niet is gecommuniceerd. Excuses hiervoor! Ik wens jullie nu veel fietsplezier toe samen! ^Melissa
Na een aantal jaren niet meer gefietst te hebben de knoop doorgehakt en een nieuwe fiets gekocht om wat meer aan beweging en de gezondheid te doen. De Stella E-Bike Livorno Superior MDS bevalt me erg goed, de trapondersteuning is een verademing, met name bij tegenwind en de vele bruggen en viaducten in mijn woonplaats. Tot nu toe slechts een minpuntje; de fietsbel die rammelde en bij gebruik maakt hij weinig geen geluid, dus deze heb ik vervangen voor een normale bel die je wel hoort. In de eerste 4 weken al 300km onder de wielen.
Bedankt voor de 9 en dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Rene! Fijn om te lezen dat je er zoveel gemak en plezier van ervaart. Op naar nog veel meer plezierige fietskilometers! ^Melissa
Goedgeholpen nadiefstal vorige fiets
Goed om te horen, Els. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Op naar veel plezierige fietskilometers! ^Melissa
even een gewen periode gehad maar na de eerste 100 km fiets hij geweldig een degelijk fiets en ziet er ook nog mooi uit tot nu toe geen klachten .
Goed om te horen, Riet! Veel plezierige en veilige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
De transport fiets rijdt lekker. De bediening voor het aanzetten vind ik minder. Je moet echt goed de knop indrukken en de voorlamp apart aanzetten. De bel is ook niet handig. Draait rond.
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt, Petra! Heb je over de ongemakken aan je fiets al contact gehad met onze Technische Dienst? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Deze Stella fiets is mijn derde Stella fiets. De eerste twee zijn gestolen. Net als mijn twee eerdere bevalt deze fiets goed. Wat ik wel jammer vond dat de lichtere kleuren een onduidelijke en lange levertijd hadden zodat ik nu noodgedwongen een donkergrijze fiets he die ik qua kleur erg saai vind
Fijn om te lezen dat je nieuwe Stella goed bevalt! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Vóór aankoop geduldige en goede uitleg. Proefritjes op verschillende fietsen gemaakt. Snelle en goede (af-)levering. Vriendelijk personeel. Na levering nog verschillende zadels uit kunnen proberen en geruild. Allemaal geen probleem! Wij zijn dik tevreden!
Bedankt voor de mooie woorden en het delen van jullie positieve ervaring met ons, Marion! Namens Stella wens ik jullie veel fietsplezier toe. ^Melissa
Tot op heden ben ik super blij met mijn fiets :) alles is goed verlopen van bestelling tot aflevering.
Dat horen we graag, Ria. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over je nieuwe Stella. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Fiets bevalt goed. Maar de reclame van Stella is heel misleidend. Ze schermden met service aan huis en nu blijkt dat je bij een GRATIS eerste servicebeurt 35 euro voorrijd kosten moet betalen. Ook met inruilprijzen en het bedrag voor de nieuwe fiets wordt vreemd gehandeld.
Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt, Emma! We nemen je feedback mee, bedankt hiervoor. Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Stella is een grote firma, met vele afnemers. Vindt het jammer dat een goede onderhandelaar een andere prijs betaald voor de fiets dan iemand anders die minder goed onderhandeld. Qua administratie doen ze het slim dat alles centraal vanuit Nunspeet geregeld wordt. Het is echter jammer dat je op de uiteindelijke factuur andere prijzen vermeld ziet staan, dan afgesproken en betaald. In Nunspeet waren niet alle aanwezigen bekend met wat wel en wat niet aanwezig was. Kortom denk ik door de vele fietsen die zij verkopen de grip op het administratieve gedeelte een beetje kwijt zijn. Overigens doet het niets af aan de kwaliteit van de fietsen.
Bedankt voor de feedback en dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Peter! We zullen je feedback ter harte nemen. Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Een openbaring in vergelijk met mijn oude fiets
Goed om te horen, Joke! Bedankt voor de 10 en veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Aankoop en aflevering alles volgens afspraak, aflevering moest allemaal wel snel gebeuren, en wel vreemd bij het afleveren geen overzichtelijke factuur.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Dik. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Onze e-bikes bevallen prima. Minde positief was dat ons twee e-bikes met een grijze kleur waren beloofd. Een afspraak voor een geplande levering bleef echter uit. Bij navraag van onze kant bleek dat te komen doordat in de hoge frame de grijze kleur niet (meer) leverbaar was. Het zou fijn geweest zijn als we dat van de kant van Stella hadden gehoord en niet pas toen wij ons afvroegen of het allemaal nog wel door zou gaan.
Dat zijn we met je eens, Jan! We hadden dit beter moeten communiceren. Onze excuses hiervoor. Achter de schermen wordt op dit moment hard gewerkt om onze bereikbaarheid en communicatie weer op orde te krijgen. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
De 14 km die ik naar mijn werk fiets, zz in nu een fluitje van een cent. Geen excuus meer om de auto te pakken
Zo horen we het graag, Rik! Fijn om te lezen dat je zoveel gemak ervaart van je nieuwe Stella. Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Nu wel fietsen als er wind is
Bedankt voor de 10, Jan. Veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Hoewel ik de fiets nog weinig hebt gebruikt i.v.m. de jaargetijde is het me goed bevallen. De levering van de fiets was precies volgens de afspraak. Netjes en vlot overgedragen. Kortom een tevreden klant.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de fiets en de aflevering hiervan. Op naar veel plezierige fietskilometers. ^Melissa
Wij hebben al heel wat fijne fietstochten gemaakt op onze nieuwe Stella fietsen! En, de service is uitstekend! Blij ermee!
Goed om te horen, Peter! Bedankt voor de 10 en je mooie worden. Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
Het is een lichte fiets die ook zonder de trapondersteuning goed te fietsen is. En de verschillende sterktes van de trapondersteuning en het schakelen maakt 't fietsen echt een feestje
Bedankt voor het delen van je positieve review, Ingrid! Namens Stella wens ik je nog veel fietsplezier toe. ^Melissa
heel stug mode moeilijk in te drukken
Wat vervelend om te lezen, Tonnie! Heb je hier al contact over gehad met onze Technische Dienst? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Fijne fiets
Bedankt voor de 8 en het delen van je positieve review, Henk! Veel plezierige fietskilometers toegewenst. ^Melissa
Wordt vast nog beter als de Corona voorbij is en we ook onderweg een terrasje kunnen pakken
Fijn om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe Stella, Henny! Dat zou zeker fijn zijn tijdens een mooie fietstocht. Namens Stella wil ik je in ieder geval veel plezier toewensen met het maken van al je fietskilometers. ^Melissa
Het is een fijne fiets
Bedankt voor de 10 en je positieve review, Ans! Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.