Reviews voor Stella Fietsen

Tot op heden ben ik er blij mee

2 fietsen gekocht Livorno Superior MDS met shimano steps D12 8 versnellingen automatisch schakelen, Prijs totaal 7000 euro. Het automatisch schakelen werkt niet naar tevredenheid .Ben niet echt tevreden voor fietsen van 3500 euro.

Snelle service, alleen een min punt, dat ik niet rechtstreeks met het servicecenrum kan bellen, voor een afspraak. Want gister kwam ik daar en wisten ze van niets.

Super aflever service

Wat ben ik blij met mijn e-bike. Nu moeiteloos wat een genot!! Zie er niet meer tegenop om een paar kilometers te fietsen. Nu met plezier op de pedalen.

fietst heel fijn. Al leuke ritjes gemaakt. Alles gaat makkelijker.

1. Service en advies in de winkel in Assen was prima en leerzaam. 2. De administratieve afhandeling correct. 3. Bezorging en aflevering met hapering, welke goed en adequaat opgelost werd. 4. Belangrijkste: het fietsen bevalt uitstekend en voldoet aan de verwachtingen. Het is mijn derde E- bike, dus ik mag spreken als ervaringsdeskundige. (Al 14 jaar)

Mijn vrouw en ik zijn blij met onze Livorno Superieur, heerlijk relax fietstochten ondernemen.

Accu is 6 maanden buiten de garantie periode, ik lees op internet dat vocht een probleem is met deze accu's. Er is toen contact opgenomen met de eigenaar van de fiets en er wordt ontkend dat het een vocht of iets kan zijn, want de accu had een kanaal hiervoor dat water wegvloeit zoiets en dat een nieuwe accu gekocht kan worden. De accu is kapot. (later tegen mij verteld). Ik heb hierna de accu opgestuurd voor een second opinion (bedrijf die fietsaccu's reviseert), met als omschrijving om hem na te checken, want hij laad niet op. Conclusie: Printplaat is kapot Krijg ik als letterlijke antwoord na het vragen van hoe dit komt: "Uw accu heeft waterschade gehad. Vervolgens is er kortsluiting ontstaan. Een accu is spatwaterdicht maar niet waterdicht." Fiets die altijd binnen staat, en nooit bewust door de regen mee is gereden, tenzij er natuurlijk onderweg begint te regenen. Aan de telefoon werd er aangegeven: De accu is uitvoerig getest. Ik vroeg hoe dan? De accu wordt aan een apparaat aangesloten. Hoe kan je hiermee testen als de accu waterschade heeft? Behalve dat hij aangeeft van hij is stuk. Ook als reactie gehoord van o, dat is het zeker opengemaakt, nu houden we helemaal onze handen ervan af. Allemaal leuk die elektrische fietsen, maar zo te zien zijn de accu's heel slecht gefabriceerd. En toch blijven ontkennen, want ja dan moet je met een oplossing komen en niet simpel van o, 6 maanden... buiten de garantie, dus tik maar een nieuwe accu af.

Een onweerstaanbare Stella E-bike onlangs gekocht die mij nu al veel vreugde en plezier heeft gebracht. Ik zou hem voor geen geld meer willen missen.

2 weken geleden mijn eerste klacht ingediend, zie ook vorige reviews en heb nog steeds geen goede oplossing. Klantenservice medewerker verwijst naar artikelen in de algemene voorwaarden maar weet zelf niet wat daarin staat en vindt dat ik dingen moet vergoeden die niet in de algemene voorwaarden zijn opgenomen. Tot mijn klacht is opgelost kan ik niet op de nieuwe fiets fietsen omdat ik die moet inleveren met maximaal 5KM op de teller. Mijn oude fiets heb ik ingeruild en nog niet teruggekregen. Nu probeer ik contact te krijgen en moet ik wachten tot een specifieke klantenservice medewerker aanwezig is omdat andere dit niet op kunnen pakken. Schijnbaar is het bedrijf in mijn geval afhankelijk van 1 persoon. Hierdoor moet ik extra lang op een oplossing wachten en kan ik dus geen gebruik maken van mijn fiets. Hopelijk snel een oplossing zodat ik mijn oude fiets weer terug heb en de Stella fiets terug is waar hij hoort.

Even wennen aan 7! versnellingen. Was er 3 gewend.

Met veel plezier fiets ik op mijn Stella. De souplesse, houding, comfort. Ik ben er zó ontzettend blij mee.

Begin oktober de Stella Forte Comfort gekocht voor onze zoon. Hij is er erg tevreden mee, kan 2-3 dagen met de accu op en neer naar school (13 km enkele reis). Stevige fiets, krat voorop stevig genoeg om schooltas in te vervoeren. Enige minpunt is dat het systeem langzaam lijkt op te starten. Bij het aanzetten duurt het even voordat de knoppen reageren en de trapondersteuning geactiveerd wordt. Het schermpje reageert daar ook niet op. Contact gehad met Stella, zij hebben wat tips gegeven, maar deze lijken niet (altijd) te werken. Over een paar weken de eerste servicebeurt, dan laten we er even naar kijken. Verder een prima fiets en de inruilactie was netjes, waardoor deze alsnog relatief betaalbaar Was.

Prima fiets. Heb er veel plezier van.

Na veel tegenslag omtrend levering en hele slechte bereikbaarheid van jullie kant nu wel tevreden ik heb nog niet veel kunnen fietsen ivm corona maar dat komt nog wel!

Na vervanging van het standaard zadel (ik heb er een voor rugpatiënten), rij je op deze fiets een heerlijk eind weg. De automatische schakeling is wel even wennen, zeker in duingebied, waar je deze beter handmatig kan bedienen. Het is een topfiets.

Goede prijs / kwaliteit verhouding, geen problemen ondervonden.

Jullie maken het te onoverzichtelijk

Op aanraden van mijn vrouw ,heb ik nu ook een dames fiets. En een met middenmotor.

nav 2 eerdere gekochte stella's corado steps en aturo steps 2 weken geleden nog 2 stella's gekocht 2 livorno's MDS. Jammer dat een van de accu's niet goed wil opladen.

Uiteindelijk is de fiets binnen, 9 weken na afgesproken datum. Zadel bleek niet goed te zijn. Bij een service center geweest, prima service vriendelijke monteur maar ik kon geen afspraak maken op zaterdag. Dus koste vrije tijd vind ik toch jammer.

Ik 7 jaar een Stella fiets gehad (Milano). Hier had ik schik mee en 2 maal een nieuwe achterband erop gedaan en 3 keer remblokjes voor vervangen. Ik hoop dat het met deze fiets net zo verloopt. Ik heb inmiddels al wat kilometers op de teller staan het is wennen de ondersteuning voelt heel anders aan dan bij de vorige fiets en het schakelen ging daarbij ook wat soepeler. Ik heb de fiets nog te kort om hier een juiste beoordeling over te geven.

De fiets is erg fijn alleen wel jammer dat er alleen een algemene folder bij geleverd wordt. Informatie over de fietscomputer was erg welkom geweest. Als je bv de tijd aan wilt passen of als hij een melding geeft weet je niet wat of hoe je dat moet doen.

Wat een heerlijke ervaring, gewoon weer kunnen fietsen zo ver je wilt. De fiets is mooi, bediening is makkelijk en simpel te volgen. De service die we tot nog toe hebben ontvangen van Stella is echt fantastisch.... We gaan nog heel lang met onze fietsen door het land reizen, dat is zeker.