Ik heb een stella Morena aangeschaft en ben zeer tevreden met deze e-bike. Ik ben zeer vriendelijk en professioneel geholpen in het e-bike-testcenter in 's-Hertogenbosch. Erg fijn dat er een proefrit kon worden gemaakt. De aflevering thuis was ook goed verzorgd.
Fijn om te lezen dat je goed geadviseerd en geholpen bent in ons filiaal in Den Bosch! Bedankt dat je de moeite en tijd hebt genomen om ons te beoordelen, Hans. Ik wens je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Vanaf verkoop tot aflevering en nazorg in een woord grandioos. Fijne verkoper, zeer duidelijk en eerlijk advies. Snelle levering. De man die de fietsen afleverde was niets teveel en een eerlijke en fijne kerel. Ook telefonisch wordt je zeer klantvriendelijk behandelijk. Ga zo door!! Is voor een ieder aan te bevelen.
Bedankt voor de lovende woorden, Kees. Fijn dat je zo tevreden bent met de fiets en de service. Hier zijn wij erg blij mee! Ik wens je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Fietsen binnen een paar dagen.......na 3 maanden eindelijk m'n mooie fiets gekregen ! Je moet zelf iedere keer zelf bellen om te vragen wanneer je eindelijk je fiets krijgt , van stella hoor je absoluut niets ! Zo jammer want de fiets is meer dan perfect ( tot nu) maar de klantenservice is kloten!
Wat ontzettend jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt met ons, Cor. Op dit moment werken we achter de schermen er hard aan om onze bereikbaarheid en communicatie weer op orde te krijgen. Mijn oprechte excuses voor het ongemak! Gelukkig lees ik ook dat de fiets goed bevalt! Hier zijn we erg blij mee. :) Ik wens je veel fietsplezier toe. ^Melissa
Wij hebben 2 Stella fietsen gekocht en gekozen voor het top model. Bij thuiskomst kwamen wij tot de conclusie dat de geleverde accu’s bij de fietsen niet de juiste capaciteit hebben en één zelfs bijna 2 jaar oud was. Verder was bij één fiets de kabel naar versnellingsunit afgebroken ( was los in de Inuit gestoken) één afspraak gemaakt bij één Stella winkel en toen ik de fiets weer ging ophalen was deze nog niet gerepareerd omdat men de onderdelen niet had. Ook niets meer vernomen of het nog ooit opgelost gaat worden. Dus wij hebben 2 fietsen voor bijna €6000,- die accu’s hebben waarvan 1 de capaciteit niet goed is en de andere oud is, en 1 fiets waarvan de automatische versnelling nog niet vervangen is. Op dit moment erg teleurgesteld in de hele organisatie, omdat er niet is afgesproken hoe dit opgelost gaat worden
Beste Ad, Wat vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt met de nazorg. Hiervoor mijn excuses! Ik heb je bericht direct doorgezet naar de juiste afdeling. Zij zullen hierover nog contact met je opnemen. ^Melissa
Genoeg mogelijkheden en heerlijke fiets. Alleen de accu is een beetje lastig te plaatsen.
Bedankt voor de 8, Rina. Fijn om te lezen dat de fiets goed bevalt! Mocht je ongemakken ervaren met betrekking tot de accu, neem dan gerust contact op met onze Technische Dienst via 0341-252266. Zij kunnen je altijd advies geven. Ik wens je nog veel veilige fietskilometers toe! ^Melissa
Fiets heerlijk en de accu gaat ook lang mee. Voldoet echt aan de verwachtingen.
Fijn om te lezen dat de fiets aan je verwachtingen voldoet, Leo. Zo hoort het ook! Namens Stella wens ik je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Goede uitleg over de fietsen ruime keus alles is uit te proberen geweldig heel fijn dit zijn onze 2de fietsen al van Stella
Bedankt voor het delen van je positieve review en je 10, Ton! Ik wens je veel fietsplezier toe. ^Melissa
We hebben er al bijna de eerste 500 km opzitten. Veel gereden in de omgeving van Groesbeek. De 7 Heuvelenweg werd moeiteloos genomen mede door het automatische versnellingssysteem (Enviolo!). Ook zijn de, soms wat glibberige, bospaden geen probleem voor deze stevige, sportieve allround e-bike. Een heel klein nadeel is dat de fiets (Morena Premium MDBG - oranje) wat zwaar is. Daar merk met fietsen niets van maar wel als je ze op de fietsdrager wilt vervoeren. Kortom, we zijn dik tevreden!
Fijn om te lezen dat de Morena zo goed bevalt en overal inzetbaar is! Dat lezen we graag. Bedankt voor het delen van je positieve review, Frans. Ik wens je veel fietsplezier toe! ^Melissa
Van begin tot eind : super geregeld. Mijn werkgever bood een fietsplan aan en dat was voor mij de aanleiding om een nieuwe fiets aan te schaffen. Nou ben ik meer het type " ik pak liever mijn auto". Maar ik wilde het toch proberen, ook om gewoon lekker meer in beweging te zijn. Ik heb op internet een beetje research gedaan naar de verschillende fietsen. Ik heb een folder aangevraagd en een dag later werd ik gebeld door Stella. Of ze een paar fietsen konden laten zien, gewoon bij mij thuis om te testen. Ivm met mijn drukke baan en Corona komt dat top uit natuurlijk. Zeer vriendelijke , leuke, spontane jong en. Op mn gemak alles getest. En 1 fiets uitgezocht. De prijzen liggen ook veel lager als de meeste andere fietsen van andere merken, dat had ik van te voren al gecheckt. Ivm fietsplan moest ik de factuur indienen, werkgever moest akkoord geven en de levering kon ingepland worden. Omdat het voor mij ook allemaal nieuw was, heb ik nog 2x Stella gebeld om wat te vragen. Beide keren werd ik snel, vriendelijk en behulpzaam geholpen. Fiets werd afgeleverd aan huis. Denk na 2 weken, maar dit had waarschijnlijk wel eerder gekund, maar kwam door administratieve afhandeling ivm fietsplan. Opnieuw een zeer vriendelijke man. Alles uitgelegd, afgestemd op mijn lengte etc etc. Nu ben ik ongeveer 4 weken verder en ben er zoo blij mee! Ik vind t heerlijk om te fietsen. Het is zoveel makkelijker met de ondersteuning. Lekker in de buitenlucht. Hij fietst heerlijk! Ik kan niet anders zeggen! Ik moet nog steeds wel even wennen om niet te snel de auto te pakken, dat zit er gewoon ingebakken, maar het gaat steeds beter! Voor de aankoop twijfelde ik nog, maar achteraf gezien ben ik zo blij! Totaal geen spijt! Beste aankoop van dit jaar!
Bedankt voor al je complimenten, Renata! Wat leuk om te lezen dat je nu al zoveel gemak ervaart van de nieuwe fiets en je zo blij bent met de aankoop. Jouw mooie review maakt ons ook ontzettend blij! Ik wens je veel plezierige fietskilometers toe. ^Melissa
Mijn partner en ik waren een weekendje weg in Nunspeet en zagen in de verte Stella staan toen we aan het wandelen waren. We dachten we wandelen er even heen. Misschien hebben ze wel een showroom want er bestond een wens om in de nabije toekomst een E-bike te gaan aanschaffen. We werden verwelkomd door Arjan. Een jonge vlotte jongen met verstand van zaken. Hij was geduldig en gaf ons informatie. We maakten verschillende proefritjes en uiteindelijk raakten we erg gecharmeerd van de Morena premium MDB SI. Een super sportieve fiets met de accu weggewerkt in het frame. Mooie matte kleur groen. We moesten er even over nadenken want het is toch een hele uitgave. Aangezien we in een hotel in de buurt zaten en een wijnproeverij geboekt hadden werd het krap tijd als we de deal wilden sluiten. Het was zeker nog een uur wandelen. Arjan zei “dan breng ik jullie naar het hotel” Haha en zo geschiedde. Alles werd in orde gemaakt. Beide blij met zo’n prachtfiets van Stella en daarna werden we “thuisgebracht” Bijzonder verhaal voor een bijzondere fiets. Thanks Arjan Groet Sander en Maaike
Bedankt voor het delen van jullie mooie, positieve ervaring met ons en de moeite die je erin gestoken hebt om deze review te plaatsen, Maaike! Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed geadviseerd en geholpen zijn in ons filiaal in Nunspeet. Ik zorg ervoor dat de complimenten bij mijn collega terecht zullen komen, dat zal hij zeer waarderen. Namens Stella zeg ik, gefeliciteerd met de mooie aankoop en alvast veel fietsplezier toegewenst! ^Melissa
Sinds een paar weken heb ik mijn Stella Livorno en ik ben zeer tevreden over de fiets. Het is zalig fietsen en dat gecombineerd met het mooie uiterlijk maakt dat ik heel tevreden ben met mijn aankoop. Nooit meer een andere fiets dan een Stella.
Bedankt voor je lovende woorden, Monique. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de fiets! Klanttevredenheid staat bij Stella hoog in het vaandel. Ik wens je veel plezierige fietskilometers toe! ^Melissa
Snelle levering, alles volgens afspraak.
Bedankt voor de 10! Ik wens je veel fietsplezier en veilige fietskilometers toe. ^Melissa
Bevalt superrrrr
Bedankt voor de mooie 9, Francien! Daar zijn we erg blij mee. Namens Stella wens ik je nog veel fietsplezier toe. ^Melissa
We hadden nooit gedacht dat we dat nog eens zouden zeggen. In ons dorp konden we een Stella huren en dat was de ommekeer. Totdat we de e- bikes hadden zeiden we: niets voor ons en daar zijn we te jong voor..... Nu zouden we niet meer zonder willen. In Zeeland waar wind je vriend en vijand kan zijn, fietsen we nu met veel plezier. Ook maken we grotere ritten en genieten van ons Schouwen Duiveland. En niet te vergeten: de mannen die kwamen voor een proefritje en later om de e-bikes af te leveren waren echt vriendelijk en kundig.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het plaatsen van deze mooie review, Margreet! Dat doet ons goed. Wat goed om te lezen dat de fietsen zo goed bevallen en dat jullie je eigen woonplaats op een andere manier aan het herontdekken zijn, zonder last te hebben van weer en wind. Ik wens jullie nog veel mooie, gezellige fietstochten toe samen. ^Melissa
Ik heb al 4 jaar genoten van mijn eerste e-bike, livorno met voormotor. Ik heb nu de shimano middenmotor. Het is heerlijk om te fietsen. Ik kan prima zonder ondersteuning fietsen. De automatische schakelen heb ik niet ingeschakeld. En ik vind de champagnekleur prachtig. Ik heb deze maand al 250 km gefietst, ondanks het feit dat ik thuis werk en niet met de fiets ga werken. mvrgr. Karin Gehlen
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je weer een nieuwe Stella hebt aangeschaft, Karin! Fijn dat de fiets zo goed bevalt, met en zonder ondersteuning. Ik wens je nog veel plezier toe met het maken van alle fietskilometers. ^Melissa
Het is een lichte fiets rijd lekker. de motor is lekker stil als je rijd ik raad het iedereen aan een stella fiets aan
Goed om te horen, Hendrik Jan! Bedankt voor de complimenten. Ik wens je veel veilige fietskilometers toe. ^Melissa
Nu drie stellas in huis,heerlijk met hele gezin fietsen ,iedere dag op pad met mooie fietsen. Medestelaas begroeten met allen die grijns op het gezicht van gedeeld plezier.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons, Chantal. Jullie zijn, zo te lezen, echte Stella fans! Leuk om te lezen. Veel fietsplezier toegewenst. ^Melissa
het is echt een genot om op onze nieuwe fietsen eropuit te trekken.
Dat horen we graag! Fijn om te lezen dat de fietsen zo goed bevallen. Ik wens jullie veel plezierige fietstochten toe! ^Melissa
Nu ik Stella e-bike heb, ben ik veel vaker buiten te vinden. even naar de winkel, even naar het dorp. Geen last van wachten op de bus, geen parkeergelden hoeven te betalen
Kijk, dat zijn nog eens voordelen, Arnold! Fijn dat je zoveel gemak ervaart van je nieuwe Stella. Ik wens je veel fietsplezier toe. ^Melissa
De bediening is goed en de fiets rijdt lekker.
Goed om te horen, Marijke. Veel plezierige fietskilometers toegewenst! ^Melissa
Mooie fiets, rijdt erg fijn en makkelijk in gebruik met 2 kinderen erop.
Bedankt voor het delen van je positieve beoordeling en je 10, Maaike! Hier zijn we erg blij mee. Fijn dat de fiets veel gebruiksgemak geeft, dat is met kinderen wel zo prettig. Ik wens jullie samen veel fietsplezier toe! ^Melissa
een fiets verkopen lukt Stella snel. Echter op het gebied van service zijn er nog véél leerpunten. Tot nu toe is Stella een onbetrouwbare partner gebleken, waarbij een simpele terugbelverzoek niet uitgevoerd wordt.
Beste John, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring hebt met de nazorg. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Mijn excuses hiervoor. Op basis van je e-mailgegevens zie ik dat het op dit moment in behandeling ligt bij de betreffende afdeling. Zij zullen hier nog contact met je over opnemen. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, stuur dan gerust een e-mail met daarin je postcode en/of ordernummer naar [email protected] o.v.v. Kiyoh. Zou je daarbij je bericht mee willen sturen? Ik zorg er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. ^Melissa
Krachtige motor zorgt voor goede ondersteuning. Hoogte instellen van zadel en stuur gaat gemakkelijk, alleen om de juiste afstemming te vinden is nog wel even lastig.
Bedankt voor je beoordeling, Annemiek! Fijn om te lezen dat je zoveel plezier ervaart van je nieuwe Stella. Mocht je wat meer informatie willen over de juiste afstemming, neem dan gerust contact op met onze Technische Dienst via 0341-252266. Zij kunnen je hierin altijd adviseren. Ik wens je veel plezierige en veilige fietskilometers toe! ^Melissa
Helaas i.v.m. Corona te weinig kunnen fietsen.
We hopen dat jullie gauw van jullie Stella fiets kunnen gaan genieten Ed en Joke! ^Stefanie
Goede uitleg over mogelijkheden. Op tijd bezorgd. Enorm tevreden met de fiets. Alles top! Alleen gek dat als je via de website wilt kijken welke fiets er bij je past, je een brochure krijgt toegestuurd, er dan vervolgens niet bij wordt gezegd dat geen één van die fietsen nog dit jaar geleverd kan worden.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen Milou. Heel veel fietsplezier toegewenst! ^Stefanie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.