Superservice en meedenken met de klant
Ik heb in de afgelopen 8 maanden twee keer een bestelling geplaatst bij Decodeurbeslag. En twee keer was ik blij verrast met de service die het bedrijf biedt.
De eerste keer belden zij terug tijdens het verzamelen van de bestelde items. Zij zagen dat alle items binnen een bepaalde productlijn vielen, behalve 1. Of dat toch echt de bedoeling was, want model X is een gelijkwaardig alternatief en dat past goed bij de rest. Natuurlijk hebben we dat gedaan, verrast over de service om zelf het initiatief te nemen om de klant op een geschikter alternatief te wijzen.
En laatst werkte Decodeurbeslag hartstikke goed mee met het omruilen van twee eerder bestelde items.
Wij zijn erg enthousiast over dit bedrijf en is een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar mooi deur- en raambeslag! Als we een cijfer zouden moeten geven is dat een 11 op een schaal tot 10!
