Reviews for DecoDeurbeslag

Deco deurbeslag heeft nu twee orders voor mij perfect afgehandeld. Ik had telefonisch advies nodig, en ontving naar aanleiding van mijn vraag ook nog extra documentatie. De afrekening en levering van beide bestellingen liep voorbeeldig.

Het deurbeslag dat ik bestelde werd voorzien van commentaar -de verschillende onderdelen pasten niet helemaal goed bij elkaar- en daardoor heb ik de juiste onderdelen kunnen bestellen. Daar ben ik dik tevreden over, zeker ook omdat er snel werd geleverd.

Offerte snel ontvangen, duidelijk alles inzichtelijk. Helaas moesten we, maar dat ligt aan aanlevering naar Decodeur toe, een halfjaar wachten i.p.v. de afgesproken tijd. Monteur (externe) is een prima man die netjes werkt. Wat mij tegenviel (en valt) is de montageprijs. Had een prijs voor een dag doorgekregen maar monteur was met 3 uur klaar. Jammer dat hier niet iets aan coulance/tegemoetkoming wordt gedaan. Lijkt mij dat monteur ook niet een hele dag aan Deco deur factureert. Maar goed, tevreden al met al

Goede overzichtelijke website, snelle levering en uitstekende kwaliteit.

Goed bedrijf dat snel levert. Ik had 1 set deurbeslag verkeerd besteld en kon die zonder moeite terug sturen.

Zocht een speciaal slot, reageert snel op vragen en levert accuraat tegen scherpe prijs

snelle levering, goede aftersales en produktkennis

Afbeelding kunnen beter omschreven worden. Onduidelijk wat links of rechts is.

Goede service, meedenkend, zeer correcte afhandeling, ruilen geen probleem.

Ik ben telefonisch zeer goed en naar tevredenheid geholpen, erg fijn!

Beschrijving bij het deurbeslag zou iets beter mogen. Verder heel tevreden of de kwaliteit vd deurkrukken en het contact per mail en telefonisch.

ga zo door het keigoed

Snelle levering en alles perfect in orde

Bestelde brievenbus kwam snel en netjes verpakt binnen (direct van fabrikant). Op de site staan geen levertijden, maar na bellen met klantenservice (ben netjes te woord gestaan) konden ze mij vertellen wanneer het ontvangen zou worden. De fabrikant levert geen track en trace bij/na verzending. Verder heeft DecoDeurbeslag een groot assortiment met goede omschrijvingen.

Wij hebben goeie ervaring met deurkloppers, dus was het logisch dat wij voor ons nieuwe huis ook weer een deurklopper kochten van DecoDeurbeslag.

Ik kon gemakkelijk de juiste brievenbus vinden op de site. Na het bestellen is deze keurig op tijd geleverd.

In alles klopt het wat deze jongens doen. Kom je helaas te weinig nog tegen. Zitten er boven op, perfecte klantenservice en het belangrijkste, ze verkopen een eerste klas produkt.

Had een deurkruk op schild besteld en kreeg een deurkruk met los schild. Met Deco gebeld over dat ik op basis van hun website iets anders had verwacht. Na overleg over wat ik precies nodig had en waarom kwam deco spoedig bij mij terug met een oplossing die ik zelf niet kende en heeft deco kostenloos het opgelost.

10 stuks deurkrukken Riva Entra RVS besteld bij Decodeurbeslag. Bij uitpakken van de bestelde klinken bleek dat er met 2 van de 10 iets niet helemaal in orde was. Na mailcontact met DecoDeurbeslag hierover kon ik de beschadigde kostenloos terugsturen en 2 nieuwe klinken waren snel weer binnen. Er werd elke keer snel en vriendelijk gereageerd op mijn mail en het werd netjes opgelost. Klinken waren netjes verpakt en zien er super uit. Helaas moeten we nog wachten tot januari 2021. We kunnen niet wachten tot we ze eindelijk kunnen plaatsen. DecoDeurbeslag heeft mooie producten voor een prima prijs en goede service!

Goede communicatie.

Zeer goed telefonisch advies gehad. En de bestelling de volgende dag al in huis. Wij zijn heel tevreden.

Klantvriendelijk, oplossingsgericht, snelle reactie.

Op zoek naar onderdelen voor onze deurklinken (die inmiddels niet meer in de handel zijn), werden we uitstekend geholpen bij het zoeken naar het beste alternatief. Prima, persoonlijke en zeer vriendelijke communicatie.

na levering bleek mijn bestelling niet te passen. Keurig opgelost zonder problemen. Super blij mee!!

Miranda van deco deurbeslag heeft echt de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden. Hierdoor had ik meteen een goed gevoel bij dit bedrijf. Uiteindelijk heel veel spullen bij hen afgenomen. Helaas waren een paar deurkrukken de verkeerde maat en die had de aannemer er al opgezet. Deze deurkrukken hadden we later nog snel aan de bestelling toegevoegd omdat ik deze toch nog op meerdere deuren wilde, hier heb ik ook weer persoonlijk contact gehad. Hier kwam ik zelf pas na 2 weken achter. Gelukkig hebben ze alle goede opnieuw opgestuurd en mochten we daarna de verkeerde eraf halen en retourneren.