Zeer slecht, maar dit vooral naar importeur van BOBI pakketbrievenbus
Mijn ervaring is zeer slecht te noemen.
Op de website staat dat je binnen 14 dagen kan retourneren. importeur zegt dat dit niet kan, ook al zijn de fouten die gemaakt zijn met de BOBI pakketbrievenbus zeer zeker fouten die bij de importeur gemaakt zijn. Ze doen namelijk het pakket vak afsluiten. Hangen de sleutels aan een touwtje en gooien de sleutel in het brieven vak gedeelte.
nu is er een "slimme" werknemer geweest die het touwtje veel te lang heeft gelaten, waardoor de sleutels bij vervoer achter het scharnierpunt terecht is gekomen en het touwtje zich gedraaid heeft om het asje tussen brieven- en pakket vak. Hieraan is niet te komen zonder sloopwerkzaamheden, daar een mensenhand met pols problemen niet tot onderin komt tot aan het scharnierpunt. "Oplossing" van fabrikant, knip het touwtje door en hou deze grote brievenbus maar even op zijn kop en rammel net zolang totdat de sleutels langs het scharnierpunt eruit komen zodat deze dan langs de klep te pakken is. Kunt u nog de blikken spaarpotjes van vroeger? Hoeveel geluk had je dat je de spaarpot geledigd kreeg zonder dat deze kapot of zonder deuken nog uit de strijd kwamen. Dus ik ben zeer zeker niet te spreken over BOBI en beveel deze dus ook niet aan. Echter kwam Decodeurbeslag wel met een voorstel daar zij ook verveeld zaten met de situatie. Wij kregen spontaan een Creditnota aangeboden met een bedrag dat heen en weer zenden van de brievenbus zou bevatten en een mooi plantje voor de moeite die wij toch gedaan hadden om de sleutels eruit te krijgen. Advies aan Decodeurbeslag. Geen contact met de importeur van BOBI laten nemen. Deze verkoper van BOBI verpest jullie reputatie. Advies aan mensen die een BOBI brieven-pakket bus willen kopen, koop deze NIET RECHTSTREEKS BIJ BOBI. Service en terugsturen is bij BOBI.nl niet van toepassing, ook al ligt de fout bij hun bedrijf. De bus zelf is wel van een goede kwaliteit.
