Nederlands
9,2
587 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Natural Heroes

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.663
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 114.611

Filters

3

Geen reacties

Mijn bestelling laat lang op zich wachten zoals gisteren reeds gemeld en vervolgens krijg ik geen reactie op mijn vraag, dus ik ben niet echt tevreden moet ik zeggen, het valt mij redelijk tegen deze service.

  • Aanbevelen? Nee
Marie-Thérèse ten Wolde , Sittard

Reactie van het bedrijf

Lieve Marie-Thérèse, wat vervelend dat je niet helemaal tevreden was. We hebben sindsdien contact gehad en een goede oplossing gevonden samen. We zouden het bijzonder waarderen als je je review zou willen aanpassen als we met onze oplossing je ervaring hebben kunnen verbeteren.

9

Heel tevreden

Was de eerste keer dat ik hier iets besteld heb. Maar zeer tevreden. Keurig verpakt, en tot nu toe tevreden of de olie.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Den burg
4

Niet aanbevolen

Ik kocht lugol jodium. Op hun website bij Q&A gaven ze aan dat het gaat om een product dat bestemd is voor inname. Ook spraken ze erover dat twee druppels vaak gedaan wordt. Ik heb hiervan een screenshot gemaakt. Toen ik echter verdere vragen had over dit product konden ze me die niet geven. Daarnaast gaven ze aan PostNL in plaats van het verzendadres het factuur adres. Hoewel aan de telefoon een dame dat zelf ook vreemd vond zei ze aan de telefoon dat dit de normale gang van zaken is. Ik vond het een wat knullige service.

  • Aanbevelen? Nee
MJA van den Brand , ‘s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Marco, wat vervelend dat je aankoop zo'n onprettige indruk heeft achtergelaten - dat is zeker niet de ervaring die we willen geven! De verwarring over het adres in de track & trace snappen we helemaal. PostNL toont bij verzending naar een afhaalpunt tijdelijk je thuisadres in de app, maar dit corrigeert zichzelf zodra het afhaalpunt ingeladen is. Je pakket is gelukkig netjes bij de Gamma aangekomen - en we hebben je hierover ook per mail nader geïnformeerd. Over de Lugol's jodium: we hebben wel productinformatie, maar dit product verkopen we als cosmetisch product voor uitwendig gebruik. Advies over inname mogen we wettelijk niet geven - dat staat ook op de productpagina. Dat is geen gebrek aan kennis of wil, maar een verplichting die ervoor zorgt dat jij het juiste advies krijgt van iemand die jouw situatie echt kent, zoals een arts of apotheker. We nemen je feedback zeker mee en hopen je een andere keer alsnog positief te verrassen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Niet aanbevolen

Ze verkopen producten waarover ze geen product cq gebruikersinformatie kunnen verstrekken. En ze gaven aan PostNL in plaats van het verzendadres het factuur adres. Hoewel aan de telefoon een dame dat zelf ook vreemd vond zei ze aan de telefoon dat dit de normale gang van zaken is. Ik vond het een wat knullige service.

  • Aanbevelen? Nee
MJA van den Brand , ‘s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Marco, wat vervelend dat je aankoop zo'n onprettige indruk heeft achtergelaten - dat is zeker niet de ervaring die we willen geven! De verwarring over het adres in de track & trace snappen we helemaal. PostNL toont bij verzending naar een afhaalpunt tijdelijk je thuisadres in de app, maar dit corrigeert zichzelf zodra het afhaalpunt ingeladen is. Je pakket is gelukkig netjes bij de Gamma aangekomen - en we hebben je hierover ook per mail nader geïnformeerd. Over de Lugol's jodium: we hebben wel productinformatie, maar dit product verkopen we als cosmetisch product voor uitwendig gebruik. Advies over inname mogen we wettelijk niet geven - dat staat ook op de productpagina. Dat is geen gebrek aan kennis of wil, maar een verplichting die ervoor zorgt dat jij het juiste advies krijgt van iemand die jouw situatie echt kent, zoals een arts of apotheker. We nemen je feedback zeker mee en hopen je een andere keer alsnog positief te verrassen.

10

Mooi produkt, volgens verwachting geleverd.

Prima produkt, voldoet aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hoek
10

grote bewondering voor alles

Het is echt mogelijk: een merk dat van begin tot eind perfectie levert. Dit was mijn eerste aankoop, maar ik weet zeker dat er nog vele zullen volgen. Alles klopt: de duidelijke website met uitgebreide informatie, het soepele aankoopproces, de snelle levering en natuurlijk de producten zelf, die een genot zijn om te gebruiken. Grote bewondering voor dit merk!

  • Aanbevelen? Ja
Jill , Ouderkerk aan de Amstel
10

Uitstekend

Veel keuze , goede producten, mooie site . Heel snel verzonden en in huis !

  • Aanbevelen? Ja
Ilja , Rotterdam
10

Topservice

Mijn opmerking onder een Facebookpost over de geur van een product werd serieus genomen. Ze namen contact op en er werd een nieuw product kosteloos toegezonden. Fijn bedrijf met goede producten en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Bunschoten
10

Omvangrijk assortiment en snelle levering

Ik heb alles gevonden wat ik zocht en snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Ursi , Friesland
10

Mooie producten, nette bezorging

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen en nette bezorging. De producten uit de rijpe huid bundel zijn allemaal prettig in gebruik en voelen heerlijk aan! Deze zijn zeer zeker aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Gaby , Berkel en Rodenrijs
10

Fijne producten en een snelle levering!

Fijne producten en een snelle levering! Ik heb de Newborn & Mama Essentials Bundel besteld voor mij en mijn baby. Ik ben zelf al begonnen met smeren en daar komt in oktober nog een klant bij. De shea boter heeft echt een typische geur (ik ken deze van mijn vakanties naar West Afrika). Je kunt hier aan wennen of het mixen met een olie zoals lavendel of patchouli.

  • Aanbevelen? Ja
Marije , Westerland
1

8 dagen wachten op mijn "eco verzending 2-3 werkdagen"

Geen goed verwachtingsmanagement resulteert in klanten die producten ergens anders halen als je commodities verkoopt

  • Aanbevelen? Nee
Niek , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Niek, wat vervelend dat je zo lang op je pakketje hebt moeten wachten! We hebben je per mail gecontacteerd om dit verder op te lossen. Helaas raakte jouw pakket onderweg beschadigd en kwam naar ons retour, waardoor we een nieuw pakket hebben moeten sturen. De nieuwe zending hebben we met onze snelste verzendoptie verstuurd zodat je 'm zo snel mogelijk in huis hebt. We hebben jouw feedback van harte genomen voor verbetering in de toekomst.

10

Prima

Mooie producten en goede, snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hoorn
10

Snel en goed verpakt

Mijn ervaring met Natural Heroes is positief. Ik heb een jerrycan met castor olie gekocht voor olie pakkingen van de huid. De kwaliteit van de olie is goed, het is snel geleverd en voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Nieuwe-Tonge
10

Snelle opvolging

Ivm levering die niet vlekkeloos verliep. Blijkbaar breuk vastgesteld en onmiddellijk teruggestuurd door dhl. Uiteindelijk wel nieuwe levering gehad op tijd. Dank voor de snelle opvolging

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Koksijde
10

Fantastisch!

Een DIY pakketje besteld van de All purpose creme. Mooi verpakt, snel geleverd en makkelijk en leuk om zelf te maken. Alles staat goed uitgelegd en online kan je een instructie video zien. Buiten dit alles is de crème echt ook nog eens geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Almere
10

Heel blij met de producten

Erg goed geholpen ook na de bestelling Over hoe de bestelling te gebruiken Alleen wacht ik nog op een nieuwe pompje voor de fles castorolie ... Maar ga er vanuit dat ik die binnenkort wel met de post kan ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen Barbara , Capelle aan den IJssel
10

Hartstikke goed

Goed omschreven op de website. Snelle levering snel en gemakkelijk contact met klantenservice. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Twello
9

Leuk

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Appingedam
10

Uitstekend

Dit was de eerste keer dat ik een bestelling plaatste maar zeker niet de laatste keer. Ik vind de kwaliteit goed, de geuren van de blends heerlijk, de prijzen goed en de verzending snel. Ik ben benieuwd naar meer producten!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Waalwijk
6

Teleurgesteld in service, product goed!

Ik kreeg een bon voor gratis verzending. Ik wilde castorolie kopen, deze was in de aanbieding voor 13 € per liter. Mooi dacht ik, dan koop ik er 2. De bonvoor gratis verzending werkte niet. Ik mailde later naar natural heroes om dit door te geven. Ik kreeg eennieuwe bon voor gratis verzending als ik voor minimaal 25 € zou b3stellen. Ondertussen was de aanbieding van 13 euro verlopen. Dit voelt voor mij als een marketing truc, ik was zeer teleurgesteld! O.dat ik toch graag de castorolie wilde hebben bestelde ik deze. Ondanks dat ik onder de 25 euro had besteld kreeg ik de verzending gratis. Dat was een kleine pleister op de gemiste aanbieding.

  • Aanbevelen? Nee
Ilona , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Lieve Ilona, wat vervelend dat je ervaring niet goed voelde - dat begrijpen we. We hebben inmiddels samen contact gehad en hopen dat we het met de oplossing voor je hebben rechtgezet. Als je het gevoel hebt dat we het goed hebben opgelost, zouden we het heel fijn vinden als je je review zou willen aanpassen.

10

Snelle levering en goed verpakt

Bestelling was snel geleverd. Goede verpakking. Heerlijke producten.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Zeist
9

Topprodukten

Fijne produkten Lekjere hoeveelheid leuke prijs Blij mens hier

  • Aanbevelen? Ja
Neeltje , Naaldwijk
9

Het is vertrouwen web winkel

Het is snel levering en vertrouwd winkel web

  • Aanbevelen? Ja
TBN Tran , Hoorn
10

Fantastisch!

Na lang googlen vond ik eindelijk wat ik zocht voor een betaalbare prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Amsterdam
10

Prima service en producten

Snelle levering en mooie goede producten aan betaalbare prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Angelina , Leopoldsburg

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 23 H

3534 AM De meern

030-2271998

[email protected]

www.naturalheroes.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.