Nederlands
9,2
585 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Natural Heroes

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.655
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 111.959

Filters

9

Vol aandacht en begrip voor mijN onbegrip

Zoekende naar een meer natuurlijke skin care ben ik via de mail uitermate goed geïnformeerd welke keuze ik kan maken. Er is heel wat mailwisselingen aan vooraf gegaan alvorens inmijn bestelling heb geplaatst. Nog maals dank

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Zoetermeer
5

Bestelling duren lang voordat je het binnen hebt

Helaas klopt voor 23:00 uur bestellen, vandaag verzonden niet. Voor de tweede keer besteld en weer nog niet verzonden, het is zelfs weer nog niet verwerkt. Tevens heb ik me aangemeld voor een melding wanneer een product weer op voorraad is, daar krijg ik ook geen bericht van, zelfs niet in de spam en product is al weer op voorraad. Ik twijfel of ik wel weer zou bestellen, op dit moment niet in ieder geval. Wel zijn de producten fijn gebruik.

  • Aanbevelen? Nee
Angelina , Eesveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Angelina, wat vervelend om te horen dat je zo lang op je pakketje hebt gewacht! We hebben je per mail gecontacteerd om dit verder op te lossen. Bij de Eco-Shipping optie kan de levertijd tot 3 werkdagen oplopen. Naast Eco-Shipping bieden we ook snellere verzendopties aan via PostNL, DHL en Budbee.

10

Echt super snel bezorgd!

Ik wilde zelf troepvrije zonnenbrand maken en de nood was hoog in dat plotseling hete weekend. Mijn bestelling werd de volgende dag in de ochtend al geleverd, dus we konden maken smeren en hup naar het strand!

  • Aanbevelen? Ja
Pamela , Katwijk
2

Mijn ervaring met dit bedrijf is verschrikkelijk.

Ik bestelde ingrediënten voor een cadeaucrème bij dit bedrijf omdat ze een tijdige levering (woensdag) beloofden, wat cruciaal was! Maar ze verstuurden het pakket pas op vrijdag, dus ik ontving het pas om 21:00 uur op vrijdag, wat volkomen onnodig was. De manager loog en beweerde dat het pakket al verzonden was, maar volgens het trackingnummer lag mijn doos tot 12:00 uur 's middags op vrijdag nog steeds in het magazijn van het bedrijf. Verschrikkelijk! Ik raad dit bedrijf niemand aan! Ze zijn volkomen oneerlijk en reageren niet!

  • Aanbevelen? Nee
Svitlana , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hoi Svitlana, wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, en we begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn geweest - zeker omdat het om een cadeau ging. We hebben je persoonlijk gecontacteerd en oplossingen aangeboden voor de vertraging. Helaas zijn er soms omstandigheden buiten onze controle die de verzending kunnen beïnvloeden. We hopen je hiermee toch een stukje tegemoet te zijn gekomen! Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

7

Bestelling was snel binnen

Ben alleen de crappa ook vergeten

  • Aanbevelen? Ja
Naima , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Naima, wat vervelend dat je wat vergeten was. We hebben je een mailtje gestuurd om te kijken of we het op kunnen lossen voor je, maar helaas nog niks gehoord. Als je het mailtje beantwoordt, doen we ons best deze ervaring nog om te buigen in een positievere ervaring.

10

Gewoon goed

Snel geleverd, product is goedz

  • Aanbevelen? Ja
Wianda , Joure
6

Blijf hopen

Smeer nu bijna al een week maar helaas nog geen resultaat gemerkt

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Greet, wat vervelend dat je nog geen resultaat merkt van de producten. We hebben je een mailtje gestuurd om te kijken of we het op kunnen lossen voor je, maar helaas nog niks gehoord. Als je het mailtje beantwoordt, doen we ons best deze ervaring nog om te buigen in een positievere ervaring.

10

Geweldige service

Ik had een bestelling gedaan, maar kwam er op het laatste moment achter dat ik nog iets erbij nodig had. Had een appje gestuurd en super fijn geholpen. Het is nog toegevoegd aan mijn bestelling en alles is binnen gekomen! Ik beveel dit zeer zeker aan, top producten en top service

  • Aanbevelen? Ja
Amy , Arnhem
2

Mijn product kwam beschadigd aan

Het emmertje dat ik besteld had was gescheurd waardoor de korreltjes eruit liepen

  • Aanbevelen? Nee
Marianne , Groningen g
10

Zeer tevreden

Mijn bestelling was er binnen 1 dag. Goed verpakt, zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Venlo
10

Verwachting overtroffen!

Top kwaliteit, fijn product, scherp geprijsd..

  • Aanbevelen? Ja
Jerrel , Amstelveen
10

Perfect ingepakt en snel geleverd

Goede producten! Ik ben enorm tevreden over het zelf maken van mijn gezichtsolie en all producten eromheen

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Den Haag
10

Nog nooit zo'n snelle we aankoop gezien

Besteld in de namiddag, en de volgende morgen thuis. Mooi verpakt, en precies zoals op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Laarne
1

waardeloos

********** JE ONTVANGT GEEN BESTELLING ! Dit is mijn eerste en tevens laatste bestelling ! Je krijgt een kortingscode kan je vervolgens alleen kiezen voor ECO verzending god weet welke bezorgdienst dat is. Mijn vriendin wou later op de dag een 2e bestelling plaatsen ze kreeg toen ook een kortingscode die werd afgeschreven vervolgens toen ze af wou rekenen kreeg ze de melding winkelmandje is leeg ( weg kortingscode ). Telefonisch krijg je iemand aan de lijn die niet verder kan helpen omdat ze slechts de telefoniste is en je moet een app downloaden om je pakket te volgen die vervolgens niet te volgen is omdat ik er geen gegevens van heb al met al bestel ik hier nooit meer iets aangezien mijn bestelling op de melding wacht op gegevens blijft staan! Mocht het nog komen gaat het de vuilnisbak in ik vertrouw deze vage site voor geen meter ben er toevallig op terecht gekomen nadat ik specifiek opzoek was naar puur shea butter en zoals ik al zei komt je bestelling nooit aan !

  • Aanbevelen? Nee
yvan , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvan, Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is zeker niet hoe we het bedoelen. We hebben gisteren telefonisch en per mail contact met je gehad over je bestelling. Bij het afrekenen heb je gekozen voor onze ECO-verzendoptie. Dat is bewust een duurzamere bezorgmethode waarbij de levering 2-3 werkdagen kan duren in plaats van de standaard 1-2 werkdagen. Dit communiceren we ook bij het kiezen van de verzendmethode in de checkout. Wat betreft de kortingscode van je vriendin: een code kan maar één keer per klant gebruikt worden, en als het winkelmandje te lang openstaat kan deze inderdaad verlopen. Ik begrijp dat het vervelend is, daar nemen we je feedback zeker in mee. Mocht je toch nog vragen hebben over je bestelling of de tracking, stuur dan gerust een mailtje naar [email protected], dan kijken we er samen naar!

10

goede verzending

was voor mijn schoondochter

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , WOUWSE PLANTAGE
10

Zalige webshop met mooie producten

Leuke webshop, leuke recepten voor home made skin care, een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Lesley , Borgloon
8

Super

Snelle levering,goede beschrijving makkelijk te doen en er word hard gewerkt aan de plaag zonder dat jij verder iets hoeft te doen.

  • Aanbevelen? Ja
bianca , Nijmegen
10

Fantastisch!

Mijn haar is zacht & glanst. Maar vooral erg blij mee omdat mijn haar weer prachtig krult!!

  • Aanbevelen? Ja
S. , Friesland
10

Shea butter

De shea butter is ontzettend fijn, smeert goed uit en trekt snel in. Prima service en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Zaandam
10

Top!

Goede prijs-kwaliteitverhouding. Ruime keuze aan natuurlijke producten. Er ging iets mis bij de levering door PostNL, maar de klantendienst nam zelf (!) contact met mij op en zorgde voor een gepaste oplossing. Ondanks dat Natural Heroes zelf geen fout maakte. Zo werd mijn bestelling alsnog geleverd zonder vertraging. Dus top!

  • Aanbevelen? Ja
Karima , België
10

Prima product en snelle levering

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Utrecht
10

Heerlijk voor de huid

Ik heb castorolie, Sheanilotica en Murumuruboter gekocht. Deze gebruik ik puur op de huid. Ze smeren heerlijk zodra ze door de huid verwarmt worden. Mijn huid neemt het goed op. Ik ben er zeer tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
Lot , Hulst
10

Perfect

Helemaal top! Top kwaliteit qua producten en een fantastische klantenservice. Heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Schagen

Reactie van het bedrijf

Lieve Robin, wat vervelend dat je niet helemaal tevreden was. We hebben sindsdien contact gehad en een goede oplossing gevonden samen. We zouden het bijzonder waarderen als je je review zou willen aanpassen als we met onze oplossing je ervaring hebben kunnen verbeteren.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Na twee emails over een bij aankomst stuk product geen reactie

De overige producten waren in goede staat, alleen miste de borstel die ik besteld heb bij het openen al pinnen. Na twee keer te hebben gemaild, heb ik geen reactie mogen ontvangen. Vandaar mijn slechte beoordeling.

  • Aanbevelen? Nee
Robin , Schagen

Reactie van het bedrijf

Lieve Robin, wat vervelend dat je niet helemaal tevreden was. We hebben sindsdien contact gehad en een goede oplossing gevonden samen. We zouden het bijzonder waarderen als je je review zou willen aanpassen als we met onze oplossing je ervaring hebben kunnen verbeteren.

10

Goed product

Fijne product en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Harskamp
10

Ben erg tevreden

Goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Lucia , Nuth

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 23 H

3534 AM De meern

030-2271998

[email protected]

www.naturalheroes.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.